DCMリフォームの評判・口コミを徹底調査【旧DCMホーマック】

管理人：間宮

リフォーム業者を探してるけど、DCMリフォームの評判、口コミってどうなんだろう？デメリットとかトラブルはないのか？手数料や料金は安いか？など全体的に知りたい。

こういった疑問に答えます。

管理人：間宮

結論から先に言っておくと、リフォーム会社は「DCMリフォーム」以外にもたくさんあり、それぞれ得意分野があります。「DCMリフォーム」の場合は下記の人だけ利用するのが良いです。

管理人：間宮

DCMリフォームは、口コミが少なく施工の質には疑問が残るため、個人的にはあまりおすすめしない。絶対に匿名でリフォームしたいなら「ホームプロ」、質の高い業者になるべく安く施工してほしいなら「SUUMOリフォーム」という感じがおすすめ。

管理人：間宮

では、詳しく解説していきます。

1.DCMリフォームとは？

DCMリフォームは、北海道を中心に全国展開しているホームセンターDCMのリフォーム事業です。

トイレやバスなどの水回りリフォームから、窓・内装・エクステリア・物置と、幅広いメニューを取り揃えています。

シロアリ対策・カビ対策・ハウスクリーニングなど、リフォーム以外のメニューもあるので、日常生活の110番として利用できます。

なお、DCM株式会社は、DCMカーマ・DCMダイキ・DCMホーマック・DCMサンワ・DCMくろがねやという5社に分かれていましたが、2021年に統合されました。それに伴い、全国の店舗名も「DCM」に統一されています。

✔︎DCMリフォーム・運営事務局の情報一覧

管理人：間宮

DCMリフォームは、口コミが少なく施工の質には疑問が残るため、個人的にはあまりおすすめしない。絶対に匿名でリフォームしたいなら「ホームプロ」、質の高い業者になるべく安く施工してほしいなら「SUUMOリフォーム」という感じがおすすめ。

2.DCMリフォームのメリット・デメリット

管理人：間宮

DCMリフォームのメリット・デメリットを紹介していきます。

管理人：間宮

まずはデメリットから。

デメリット①公式サイトの説明が簡素で、他社との違いがわかりにくい

DCMリフォームは、公式サイトの説明が簡素で、他社との違いがわかりにくいです。

リフォームページは、ほぼ1ページで構成されており、「もう少し詳しい説明がほしい」と思ってもリンクページの用意はありません。

公式サイトの説明のみでは、他のホームセンター系リフォーム会社と同じような印象を受けるため、数多くある会社の中からDCMを選ぶ理由が薄いです。

管理人：間宮

価格についても、一般的なリフォーム会社と比較すれば多少安いですが、ホームセンター系はどこも安価なので、あまり強みになっていません。

デメリット②口コミがほとんどなく、施工の質に不安が残る

DCMリフォームは、口コミがほとんどなく、施工の質に不安が残ります。

公式サイトには、「建築士やインテリアコーディネーターがサポート」という説明がありますが、どれだけの人数在籍しているのか？必ず有資格者に付いてもらえるのか？講習や評価制度などは整っているのか？といった具体的な部分は不明です。

施工事例やお客様の声なども載っていないため、判断材料が足りません。

管理人：間宮

担当者の対応を見て考える、という手もありますが、営業担当と施工担当は異なるので、質の善し悪しを事前に見極めるのは難しいです。

デメリット③アフターサービスはあまり充実していない印象

DCMリフォームは、アフターサービスがあまり充実していない印象です。

公式サイトの説明は、「お引き渡し後のご相談も何なりとお申し付けください」との文章のみ。工事保証がどのようになっているかわかりません。

住宅設備機器の保証期間を延長する「あんしん住宅サポート24h」はありますが、工事費とは別に費用がかかる点に注意が必要です。

管理人：間宮

他社と比較するときは、保証の有無や期間、有料の場合はいくら掛かるのかまでチェックしましょう。

見積もりが一番安い会社を選んだら「保証がついていない分安くなっているだけだった」というケースもあります。

管理人：間宮

DCMリフォームは、口コミが少なく施工の質には疑問が残るため、個人的にはあまりおすすめしない。絶対に匿名でリフォームしたいなら「ホームプロ」、質の高い業者になるべく安く施工してほしいなら「SUUMOリフォーム」という感じがおすすめ。

メリット①リフォームメニューが豊富で、シロアリ対策やカビ対策まで対応可能

DCMリフォームは、リフォームメニューが豊富で、シロアリ対策やカビ対策まで可能です。

おおまかなカテゴリとしては、「住宅設備＆リフォーム」と「物置＆エクステリア」に分かれていて、水回りや内装といった室内リフォームから、カーポートやウッドテラスといった外構リフォームまで、一通りの商品が揃っています。

管理人：間宮

カタログが地域ごとに分かれているだけあって、メニューは少しずつ異なります。地域によっては、バリアフリーや断熱にも対応していて、かなり幅広いです。

メリット②デジタルカタログがあり、自宅に居ながら他社と比較検討できる

DCMリフォームは、デジタルカタログがあり、自宅に居ながら他社と比較検討できるのが便利です。

カタログは、北海道版・関東版といったように地域別に分かれています。取り扱いメニューや価格設定が若干異なるので、必ず自分が住んでいる場所のカタログを確認するようにしましょう。

管理人：間宮

スマホ版とPC版の両方が用意されているのも良いですね。どんな媒体からでも、ページ崩れなく確認できます。

メリット③サポートサービスが豊富

DCMリフォームは、リフォーム以外にもさまざまなサービスが用意されています。

「住まいるヘルパー」は、水漏れ修理や補助錠の取付、蛍光管の交換など、日々の生活の中で生まれる「困った」を解決するサービスです。料金は、5,800円～14,300円の間で設定されています。

他にも、庭木のお手入れや畳・ふすま・障子の張り替え、パソコントラブルの設置サポートまで、あらゆるジャンルに対応しているので、非常に便利です。

管理人：間宮

「困ったときはとりあえずDCMに連絡しておけばなんとかなる」的な万能さですね。

安さや技術力を求めて頼むというよりも、いちいち会社を探す手間を減らせる、という点に魅力があるのかもしれません。

3.DCMリフォームと他社サイトの比較表

リフォーム一括見積もり比較サイト	suumoリフォーム	DCMリフォーム	ホームプロ
運営会社	株式会社リクルート	DCM株式会社	株式会社ホームプロ
運営年数	11年(2012年年設立)	50年(1973年年設立) ※リフォーム事業の開始年は非公開	22年(2001年設立)
利用者数	非公開	非公開	90万人
加盟店数	800〜900社	‐	1200〜1300社
対応地域	全国	鳥取・島根・佐賀・長崎・大分・宮崎・鹿児島・沖縄を除く39都道府県	全国
見積もり	無料	無料	無料
加盟店→サイトへの 手数料(100万あたり)	非公開	‐	約6万円
見積もりの安さ	安い〜普通	普通	少し高め
紹介会社数	1〜4社	‐	1〜8社
紹介方法	あなたの条件にあったリフォーム会社をSUUMOリフォームから紹介。	‐	あなたの工事条件を見て、工事を行いたい業者側から立候補。
加盟店審査の厳しさ	かなり厳しい	‐	普通
業者の質	高い	参考になる口コミなし	普通〜ちょい低い
匿名での利用	なし	なし	あり(現地調査からは匿名ではなくなる)
リフォームローン利用	紹介した業者に準ずる	リビングローン ・分割払手数料率固定型 ・実質年率1.70％ ・支払回数12～180回	・セディナリビングローン ・20万円～2000万円まで手数料 3.00% ・保証人不要
クレジットカード/電子マネー利用	紹介した業者に準ずる	クレジットカードはあり/電子マネーは順次導入中（要問い合わせ）	紹介した業者に準ずる
工事保証	工事完成保証付き(無料)	あんしん住宅サポート24h（10年17,800円） ・駆けつけサポート ・修理代無料 ・修理回数無制限 ・修理金額てい減なし ・24時間365日対応	リフォーム会社が途中で倒産した場合は無料で保証。
しつこい営業電話はあるか？(確認済み)	なし	なし	なし
特徴	リクルートが運営しているだけあってリフォーム業者の審査が厳しく、紹介される業者の質が高い。顧客満足度は「91.0％」。プランニングサポートから業者の紹介まで全て無料。	北海道を中心に全国展開しているホームセンターDCMのリフォーム事業。リフォームメニューは、水回り・窓・内装・エクステリア・物置と幅広い。シロアリ対策やカビ対策、ハウスクリーニング等にも対応していて、生活の中で起こるあらゆる「困った」を解決できる。	最も古くからある一括見積もりサイト。加盟店は多く、サイトも使いやすいが、加盟店▶︎サイト側への手数料などが高く、見積もりも高くなりがち。
おすすめの利用方法	地元のリフォーム会社を3〜4社紹介してくれる株式会社リクルートが運営する人気サービス。業者がSUUMOリフォームに加盟するための審査基準が厳しく、紹介される業者の質が高い。私が紹介された2社はどちらも見積もり金額が安く、提案のレベルも高かったので、相見積もりで比較してから業者を決めたいならここがおすすめ。	店舗数が多いので、近くに店があるなら。ただ、サービス自体は他のホームセンターのリフォームと大差なく、口コミが少ない点が不安要素になってしまう。利用するにしても、他店と比較検討するのがおすすめ。	一番古くからサービスを行っている一括見積もりサイトで、匿名での見積もり依頼が可能。加盟業者▶︎ホームプロへの手数料が6%(100万円の工事に付き6万円)と高いので、利用者の見積もりが少し高くなる傾向はある。匿名で一括見積もりをしたい人なら。
総合おすすめ度	(4.5 / 5.0)	(3.0 / 5.0)	(2.5 / 5.0)
公式サイト	公式サイトへ	公式サイトへ	公式サイトへ
評判や口コミの詳細	詳しい情報を見る	この記事が評判・口コミです。	詳しい情報を見る

 

管理人：間宮

DCMリフォームは、口コミが少なく施工の質には疑問が残るため、個人的にはあまりおすすめしない。絶対に匿名でリフォームしたいなら「ホームプロ」、質の高い業者になるべく安く施工してほしいなら「SUUMOリフォーム」という感じがおすすめ。

 

当サイト人気NO1記事：ホームセンターでのリフォーム依頼すると損する驚きの２つの理由とは？↓↓

>>誰も教えてくれない...ホームセンターでリフォームすると損する驚きの２つの理由！

 

4.DCMリフォームの評判、口コミ

 

管理人：間宮

DCMリフォームの評判、口コミを紹介していきます。まずは悪い口コミから。

 

✔︎DCMリフォームの悪い評判、口コミ

 

DCMの資料読むとリフォーム市場は伸びてるのに大工はめっちゃ減ってるんやな

— 肘 (@yuuichp) April 11, 2023

管理人：間宮

実際にリフォームを頼んだという人の口コミは見つからず、かろうじてあったのが上記のコメントです。

必要ないからあえて減らしているのか人材不足なのか、上記からは読み取れませんが、後者だとすれば申し込みから施工まで待たされるケースがありそうですね。

✔︎DCMリフォームの良い評判、口コミ

DCMってホームセンター、めっちゃいい！品揃えが豊富で、価格も安い！DIYやリフォームをするなら、絶対にチェックしておきたい！

— 水金地火木ドッテンカープ (@iwakuni7777) July 11, 2023

管理人：間宮

実際にリフォームを頼んだ人ではないですし、公式のキャンペーンツイートにリプされたものなので、あまり参考にはならないのですが…DCMリフォームは口コミが本当に少なく、判断が難しいところです。

まとめ：あなたの要望・状況に合ったサービスを選べばOK。

リフォーム業者を探しているんだけど、DCMリフォームの評判、口コミってどうなんだろう？デメリットとかトラブルとかないのかな？手数料や料金は安いか？など全体的に知りたい。

こういった疑問に答えました。

この記事で紹介した「DCMリフォーム」の評判、口コミなどの情報を参考にすれば、自分はDCMリフォームを利用した方が良いのか？別の一括見積もりサイトを利用した方が良いのかを選ぶことができると思います。

管理人：間宮

DCMリフォームは、口コミが少なく施工の質には疑問が残るため、個人的にはあまりおすすめしない。絶対に匿名でリフォームしたいなら「ホームプロ」、質の高い業者になるべく安く施工してほしいなら「SUUMOリフォーム」という感じがおすすめ。

この記事は以上です。