こういった疑問に答えます。
おすすめの利用方法
- クラウンエクステリア・・利用者数非公開
▶︎クラウンエクステリアは、愛知県にある造園会社。キッズコーナーもある大規模な展示場を持っており、エクステリアや塗装材、タイルなどを実際に見ながらプランニングに臨める。企業方針としては、「コミュニケーションを大切にし、お客様の発想も取り入れる」といった内容が挙げられていて、柔軟な対応をしてもらえる様子。ただ、口コミを見ると、顧客対応が上手でない印象を受けるので、少し注意が必要。公式サイトには不明点も多いので、対面での打ち合わせを前提に他社と比較したい。
- ガーデンプラス・・利用者数4万人、加盟業者数1450社
▶︎創業から20年以上運営、累計4万件以上の施工実績があり、プロサッカークラブ「ヴィッセル神戸」のオフィシャルスポンサーでもある。プロのデザイナーが多数在籍するデザインセンターを保有しており、全国にある支店でヒアリングした情報を元に、デザインセンターで外構プランを３Dパースで作成。36回まで分割金利手数料0円。私の新築外構工事で16社見積もりした中で最安値を提示してくれたのがガーデンプラスで、対応やデザインも良かったので1社だけに見積もりを取りたいならおすすめ。 - suumoリフォーム・・利用者数は非公開、加盟店数800〜900社、対応エリア：全国、利用は無料。
▶︎地元の外構・リフォーム会社を3〜4社紹介してくれる株式会社リクルートが運営する人気サービス。業者がSUUMOリフォームに加盟するための審査基準が厳しく、紹介される業者の質が高い。私が紹介された2社はどちらも見積もり金額が安く、提案のレベルも高かったので、相見積もりで比較してから業者を決めたいならここ。
1.クラウンエクステリアとは？
クラウンエクステリアは、愛知県半田市に本社を構える造園会社です。
門・車庫・庭・カーポート・ウッドデッキ・テラス・サンルーム・物置など、外周り全般のデザイン・施工を請け負っています。
全国最大規模の総合展示場「エクスミュージアム」を所持しており、エクステリアや資材サンプル、実物大の庭デザインを見比べられるのが魅力です。
✔︎クラウンエクステリア・運営事務局の情報一覧
| サービス名 | クラウンエクステリア |
| 運営会社名 | クラウンエクステリア株式会社 |
| 運営年数 | 1993年～ |
| 利用者数 | 非公開 |
| 対応地域 | 愛知県内全域 |
| 見積もり | 無料 |
| 見積もり価格 | 安い〜普通 |
| 業者の質 | 普通 |
| 匿名利用 | なし |
| 保証 | ・工事10年補償 ・商品2年保証 ・植栽1年保証 |
| しつこい営業はあるか？ | なし |
| 公式サイトでの口コミ掲載 | なし |
| 相談窓口(電話番号) | 0569-23-0249 |
| ローン | 非公開 |
| クレジットカード決済 | 非公開 |
| 電子マネー決済 | 非公開 |
| 特徴 | 大規模展示場「エクスミュージアム」を持っていて、エクステリアや資材サンプルを見たり触ったりできるのが特徴。公式サイト・公式Instagramには施工事例も多く掲載されているので、得意とする雰囲気を把握しやすい。 |
| おすすめの利用方法 | 展示場で物を見て決めたい人・対面で担当者と話して他社と比較したい人に向いている。また、施工事例に文字情報はほぼないので、理論派よりも視覚情報や直感を大切にするタイプに刺さりやすい印象。公式サイトだけでは取扱商品や予算、アフターサービスの内容などがわからないため、事前にしっかり情報収集してから他社と比較したい、という人には向いていない。 |
| 公式サイト | >>クラウンエクステリア公式サイトへ |
>>先に「クラウンエクステリア」と他社の一括見積もりサイトの比較表を見る
2.クラウンエクステリアのメリット・デメリット
クラウンエクステリアのデメリット
クラウンエクステリアのメリット
デメリット①不正受給の過去がある
クラウンエクステリアは、雇用調整助成金の不正受給を行なった過去があります。
雇用調整助成金とは、一時的に休業や教育訓練、出向などを実施して従業員の雇用を維持した場合に受け取れる助成金です。
クラウンエクステリアの場合は、虚偽の休業申請をして助成金を受け取った、という内容が公表されており、経営状況やモラル面に不安が残ります。
転職サイトを見ても、「残業代や賞与が少ない」「インセンティブがあると説明されて入社したが、実際は数千円程度」「残業が多く、休みの日も電話対応をしないといけない」といった声が挙がっており、あまりうまく回っていない印象です。
デメリット②あらゆる面で説明が足りない
クラウンエクステリアは、公式サイトを見るだけだと、解決されない疑問点が多いです。
取扱商品と価格・工事費用の目安・アフターフォローの内容といった、他社と比較する上で重要な要素が載っていないので、実際に相談してみないことには優劣がつけられません。
施工事例も、数こそ多いものの、ビフォー画像・施工総額・使用商品が載っていないため、提案力や施工技術、予算目安が把握しにくいです。
デメリット③口コミを見ると、トラブル時の対応が悪い印象
クラウンエクステリアは、口コミを見る限り、トラブル時の対応が悪いです。
具体的には、「指摘しても修正の提案や謝罪がない」「トラブルを起こしても上司が出てこない」「顧客の気持ちに寄り添った回答がない」といった具合です。
イメージの摺り合わせや事前説明が足りずにトラブルに発展している印象を受けるので、クラウンエクステリアと契約する場合には、利用者側から積極的に意見を伝える必要があります。
クラウンエクステリアのデメリット
おすすめの利用方法
- クラウンエクステリア・・利用者数非公開
▶︎クラウンエクステリアは、愛知県にある造園会社。キッズコーナーもある大規模な展示場を持っており、エクステリアや塗装材、タイルなどを実際に見ながらプランニングに臨める。企業方針としては、「コミュニケーションを大切にし、お客様の発想も取り入れる」といった内容が挙げられていて、柔軟な対応をしてもらえる様子。ただ、口コミを見ると、顧客対応が上手でない印象を受けるので、少し注意が必要。公式サイトには不明点も多いので、対面での打ち合わせを前提に他社と比較したい。
- ガーデンプラス・・利用者数4万人、加盟業者数1450社
▶︎創業から20年以上運営、累計4万件以上の施工実績があり、プロサッカークラブ「ヴィッセル神戸」のオフィシャルスポンサーでもある。プロのデザイナーが多数在籍するデザインセンターを保有しており、全国にある支店でヒアリングした情報を元に、デザインセンターで外構プランを３Dパースで作成。36回まで分割金利手数料0円。私の新築外構工事で16社見積もりした中で最安値を提示してくれたのがガーデンプラスで、対応やデザインも良かったので1社だけに見積もりを取りたいならおすすめ。 - suumoリフォーム・・利用者数は非公開、加盟店数800〜900社、対応エリア：全国、利用は無料。
▶︎地元の外構・リフォーム会社を3〜4社紹介してくれる株式会社リクルートが運営する人気サービス。業者がSUUMOリフォームに加盟するための審査基準が厳しく、紹介される業者の質が高い。私が紹介された2社はどちらも見積もり金額が安く、提案のレベルも高かったので、相見積もりで比較してから業者を決めたいならここ。
クラウンエクステリアのメリット
メリット①大規模展示場がある
クラウンエクステリアは、「エクスミュージアム」という、約1,000坪の大規模展示場を持っています。
展示場内は、ウッドデッキ＆テラスゾーン・カーポートゾーン・エクステリアゾーン・サンルームゾーン・物置ゾーン・芝生の広場・森の小径・エクステリアサロンに分かれており、実物大の庭デザインやエクステリア商品を見比べることができます。
打ち合わせスペースには、キッズスペースやおむつ交換台も設置されているため、小さな子どもがいる家庭も安心です。
メリット②取り扱いメーカーが多い
クラウンエクステリアは、取り扱いメーカーが多いです。
LIXILやPanasonicをはじめ30以上のメーカーを扱っており、一覧からは各メーカーの公式サイトにアクセスできるようにリンクが貼られています。
クラウンエクステリアのサイト上に取扱商品一覧がない分、上記リンクから各メーカーの商品一覧を確認できるのはありがたいです。
メリット③設計施工コンテストの受賞歴多数あり
クラウンエクステリアは、設計施工コンテストの受賞歴が多数あります。
具体的には、LIXILエクステリアコンテスト入選・タカショー庭空間施工例コンテスト銅賞・TOYO全国施工写真コンテスト特別賞、といった具合です。
公式サイトでは受賞歴や作品について大々的な紹介はありませんが、各メーカーのサイトで受賞作品の画像が見られます。
引用：TOYO公式サイト
クラウンエクステリアのデメリット
クラウンエクステリアのメリット
3.クラウンエクステリアと他社サイトの比較表
| リフォーム一括見積もり比較サイト |  ガーデンプラス |
 クラウンエクステリア |
|
| 運営会社 | 株式会社デジアラホールディングス | クラウンエクステリア株式会社 | 株式会社リクルート |
| 運営年数 | 2000年〜 | 31年(1993年年設立) | 11年(2012年年設立) |
| 利用者数 | 4万人(外構のみ) | 非公開 | 非公開 |
| 加盟店数 | 1009社 | ‐ | 800〜900社 |
| 対応地域 | 全国 | 愛知県内全域 | 全国 |
| 見積もり | 無料 | 無料 | 無料 |
| 加盟店→サイトへの 手数料(100万あたり) |
非公開 | ‐ | 非公開 |
| 見積もりの安さ | 安い〜普通 | 安い〜普通 | 安い〜普通 |
| 紹介会社数 | 1社 | ‐ | 1〜4社 |
| 紹介方法 | あなたの住所近くのガーデンプラスの支店が工事を担当。 | ‐ | あなたの条件にあったリフォーム会社をsuumoリフォームから紹介。 |
| 加盟店審査の厳しさ | 厳しい | ‐ | かなり厳しい |
| 業者の質 | 普通〜高い | 普通 | 高い |
| 匿名での利用 | なし | なし | なし |
| リフォームローン利用 | セディナorオリコ ・120万円以下なら36回まで分割金利手数料無料) ・120〜200万円なら60回まで0,9％の超低金利で借りられる。 ・住宅ローン利用者もOK ・保証人不要 ・保証料、事務手数料なども不要 |
非公開 | 紹介した業者に準ずる |
| クレジットカード/電子マネー利用 | クレジット不可/paypayのみ一部店舗でのみ上限金額ありで可。 | 非公開 | 紹介した業者に準ずる |
| 工事保証 | 「商品に関する2年保証」＋「工事に関する10年補償」 | ・工事10年補償 ・商品2年保証 ・植栽1年保証 |
工事完成保証付き(無料) |
| しつこい営業電話はあるか？(確認済み) | なし | なし | なし |
| 特徴 | プロのデザイナーが多数在籍するデザインセンターを保有しており、全国にある支店でヒアリングした情報を元に、デザインセンターで外構プランを３Dパースで作成。1000社以上の提携店が工事に対応。 | 大規模展示場「エクスミュージアム」を持っていて、エクステリアや資材サンプルを見たり触ったりできるのが特徴。公式サイト・公式Instagramには施工事例も多く掲載されているので、得意とする雰囲気を把握しやすい。 | リクルートが運営しているだけあってリフォーム業者の審査が厳しく、紹介される業者の質が高い。顧客満足度は「91.0％」。プランニングサポートから業者の紹介まで全て無料。 |
| おすすめの利用方法 | 私の新築外構工事で16社見積もりした中で最安値を提示してくれたのがガーデンプラスで、対応やデザインも良かったので一番おすすめ。 | 展示場で物を見て決めたい人・対面で担当者と話して他社と比較したい人に向いている。また、施工事例に文字情報はほぼないので、理論派よりも視覚情報や直感を大切にするタイプに刺さりやすい印象。公式サイトだけでは取扱商品や予算、アフターサービスの内容などがわからないため、事前にしっかり情報収集してから他社と比較したい、という人には向いていない。 | 地元のリフォーム会社を3〜4社紹介してくれる株式会社リクルートが運営する人気サービス。業者がSUUMOリフォームに加盟するための審査基準が厳しく、紹介される業者の質が高い。私が紹介された2社はどちらも見積もり金額が安く、提案のレベルも高かったので、相見積もりで比較してから業者を決めたいならここがおすすめ。 |
| 総合おすすめ度 | (4.5 / 5.0) |
(3.0 / 5.0) |
(4.5 / 5.0) |
| 公式サイト | 公式サイトへ | 公式サイトへ | 公式サイトへ |
| 評判や口コミの詳細 | 詳しい情報を見る | この記事が評判・口コミです。 | 詳しい情報を見る |
4.クラウンエクステリアの評判、口コミ
✔︎クラウンエクステリアの悪い評判、口コミ
庭に子供が遊ぶための砂場をつくっていたのですが、庭のど真ん中10cm位の深さに門柱照明用のPF管が埋められていました。
なぜ庭のど真ん中に配管埋めるんですかと問い合わせたところ、
「最短距離で配管を埋めるのが通常です」「今後は、庭に砂場を作ることもあることを考慮し、施工方法や打ち合わせの仕方などを配慮するようにします。」との回答でした。
つまり、庭いじりする人がいることを今まで考慮していなかったのでしょうか？
クレームの対応としてはとても不誠実（下手くそ）と感じました。引用：Googleマップより
テラス設置と犬走り、駐車場、小庭の土間打ちコンクリートを依頼しました。職人さんは一生懸命だった。テラス設置の受け職人も良い人だった。
営業部長は最悪だった。
土間打ったあとで電気引き込み線の支柱が曲がってたので水平すらとらないのかと聞いた所、コンクリート打ってしまったせいか初めっから曲がってましたと。呆れて諦めた。
仮にも初めから曲がってたなら真っ直ぐしておきましたではないのか？残土処理した時点で電線はたるんでいたぞ！支柱を引っ張って水平とらずにコンクリート入れたから傾いてんだろ！ここはやめておけ！
引用：Googleマップより
・挨拶できない
・接客があまり上手くない
・顧客ニーズが提案に反映されない
・顧客目線になれていない
・融通がきかない etc...挙げるときりないです。依頼される方は否定はしませんが、必ず相見積3社はするべきかと、足元見られます。比較するとわかります。
引用：Googleマップより
カーポートとストックヤードを施工してもらいました。営業の方は感じが良く、好印象でした。しかし、職人がとにかく愛想が悪い、こちらが差し入れしてもダンマリ、こちらが挨拶しても知らん顔。ダメですね。
引用：Googleマップより
顧客の生活を考えたアドバイスができない。素人の従業員に営業・施工管理させてトラブルを起こしても上司が出てこない。別件の依頼をしていた業者からは前代未聞の対応だといわれました。
引用：Googleマップより
✔︎クラウンエクステリアの良い評判、口コミ
最近お庭いじったんだけど、半田にある、クラウンエクステリアってところが安くて綺麗にやってくれたよ☺️
— りな☺︎︎︎︎1y🎀 (@ma_rina27) September 28, 2023
ミ○ラさんで担当してくれた人があんまりで、同じ内容でもこっちの方が安かった☺️内容によるかもだけど💦
カーポートや外構の相談をするならここが一番良いですね‼️
スタッフの方はとっても親切。提案力、アドバイス、色んなサポート受けました。引用：Googleマップより
カーポートを購入したくてネットで調べてました。
友人からクラウンエクステリアの展示場は広くて色々なカーポートが展示してあると聞いて行ってきました。実際に目にするのとネットの画像を見るのとでは全然違う印象を受け、スタッフさんにメリットだけでなくデメリットも分かりやすく説明してもらう事が出来て参考になりました。
カーポートだけでなく色々展示してたので家周りの事に関心のある人は一度行ってみる事をお勧めします。引用：Googleマップより
広い展示場に色んな種類のポストやカーポートが展示してあり、比較しやすかった。
スタッフの対応も親切で、外構の相談をする時はここにしたいなと思った。引用：Googleマップより
打ち合わせに多くの時間をかけてくださったので、納得のいくプランになりました。
３Dの提案もわかりやすかったです。引用：Googleマップより
まとめ：あなたの要望・状況に合ったサービスを選べばOK。
こういった疑問に答えました。
この記事で紹介した「クラウンエクステリア」の評判、口コミなどの情報を参考にすれば、自分はクラウンエクステリアを利用した方が良いのか？別の一括見積もりサイトを利用した方が良いのかを選ぶことができると思います。
おすすめの利用方法
- クラウンエクステリア・・利用者数非公開
▶︎クラウンエクステリアは、愛知県にある造園会社。キッズコーナーもある大規模な展示場を持っており、エクステリアや塗装材、タイルなどを実際に見ながらプランニングに臨める。企業方針としては、「コミュニケーションを大切にし、お客様の発想も取り入れる」といった内容が挙げられていて、柔軟な対応をしてもらえる様子。ただ、口コミを見ると、顧客対応が上手でない印象を受けるので、少し注意が必要。公式サイトには不明点も多いので、対面での打ち合わせを前提に他社と比較したい。
- ガーデンプラス・・利用者数4万人、加盟業者数1450社
▶︎創業から20年以上運営、累計4万件以上の施工実績があり、プロサッカークラブ「ヴィッセル神戸」のオフィシャルスポンサーでもある。プロのデザイナーが多数在籍するデザインセンターを保有しており、全国にある支店でヒアリングした情報を元に、デザインセンターで外構プランを３Dパースで作成。36回まで分割金利手数料0円。私の新築外構工事で16社見積もりした中で最安値を提示してくれたのがガーデンプラスで、対応やデザインも良かったので1社だけに見積もりを取りたいならおすすめ。 - suumoリフォーム・・利用者数は非公開、加盟店数800〜900社、対応エリア：全国、利用は無料。
▶︎地元の外構・リフォーム会社を3〜4社紹介してくれる株式会社リクルートが運営する人気サービス。業者がSUUMOリフォームに加盟するための審査基準が厳しく、紹介される業者の質が高い。私が紹介された2社はどちらも見積もり金額が安く、提案のレベルも高かったので、相見積もりで比較してから業者を決めたいならここ。
この記事は以上です。
