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【独占情報あり】リフォマの評判・口コミは?手数料・デメリットまで徹底解説!

【独占情報あり】リフォマの評判・口コミは?手数料・デメリットまで徹底解説!

リフォーム業者を探してるけど、リフォマの評判、口コミってどうなんだろう?デメリットとかトラブルはないのか?手数料や料金は安いか?他の一括見積もりサイトと比較してどうなのか?など全体的に知りたい。

 

こういった疑問に答えます。

 

「ぼったくり業者や手抜き工事をするような悪徳業者は絶対に避けたい」「相場より安く、適正価格でリフォームしてくれる優良な業者に見積もりを依頼したい」けど、どうやって業者を探せばいいんだろう?と考えて、リフォマを利用するかどうか検討していると思いますが、

 

実は「リフォマ」はどんな人が利用したら良いのか?はある程度決まってます。

 

実際に、私は「リフォマ」に無料見積もり・現地調査を依頼し、他にもsuumoリフォームやホームプロなどのリフォーム一括見積もりサービス9サイトを順番に利用して16社から見積もりをもらって比較した経験があります。

 

 


もし、あなたが「ぼったくり業者や手抜き工事をするような業者は絶対に避けたい」「相場より安く、適正価格でリフォームしてくれる優良な業者に見積もりを依頼したい」と思っているなら、この記事を読めば、あなたはリフォマを利用した方が良いのか?違う一括見積もりサイトを利用した方が良いのか?が具体的に分かります。

 

そして、私が優良リフォーム会社を見つけて164万▶︎118万円まで費用を削減した上でリフォーム工事を成功できたように、あなたも信頼できるリフォーム業者を紹介してもらい、さらに費用も安くできます。

 

信頼性・自己紹介2

 

管理人:間宮
結論から先に言っておくと、リフォーム一括見積もりサイトは「リフォマ」以外にもたくさんあり、それぞれ得意分野があります。「リフォマ」の場合は下記の人だけ利用するのが良いです。

 

おすすめの利用方法

  1. リフォマ・・利用者数60万人、加盟店数は1395社以上、対応エリア:全国
    ▶︎一括見積もりサイトを9サイト利用した中で、加盟審査がわりと厳しいため業者の質はそれなりに良かったですが、とにかく加盟店であるリフォーム業者→サイト側への成約手数料6%~15%(100万円の工事に付き6〜15万円)がかなり高く、それが見積もりに含まれてしまうためか見積もり金額がかなり高かった。業者の質がある程度良いならリフォーム費用は高くても問題ないという人向け。
  2. ホームプロ・・利用者数90万人、加盟店数1200〜1300社
、対応エリア:全国
    ▶︎
一番古くからサービスを行っている一括見積もりサイトで、匿名での見積もり依頼が可能。リフォマよりは安いが、こちらも加盟店→ホームプロへの手数料が6%(100万円の工事に付き6万円)と高い部類なので、利用者の見積もりが高くなる傾向がある。匿名で一括見積もりをしたい人なら。
  3. suumoリフォーム・・利用者数は非公開、加盟店数800〜900社、対応エリア:全国、利用は無料。
    ▶︎地元のリフォーム会社を3〜4社紹介してくれる株式会社リクルートが運営する人気サービス。業者がSUUMOリフォームに加盟するための審査基準が厳しく、紹介される業者の質が高い。私が紹介された2社はどちらも見積もり金額が安く、提案のレベルも高かったので、相見積もりで比較してから業者を決めたいならここがおすすめ。

 

 


管理人:間宮
個人的には、業者の質がある程度良いならリフォーム費用は高くても問題ない。という人は「リフォマ」、匿名でリフォームしたいなら「ホームプロ」、アドバイザーにリフォームのことを詳しく相談したい。質の高い業者にリーズナブルに施工して欲しいなら「suumoリフォーム」という感じがおすすめ。

 

 

管理人:間宮
では、詳しく解説していきます。

 

人気記事:リフォーム一括見積もりサイトおすすめランキング↓

>>【選ぶべきサイトはこれ】リフォーム一括見積もりおすすめランキングTOP9!

 

1.リフォマとは?

【トラブル有】リフォマの評判・口コミは?手数料・デメリットまで徹底解説!

 

リフォマは独自の審査基準により厳選した、地域密着型のリフォーム業者を複数紹介してくれる一括見積りサイトです。

 

月間約60万人が利用していて、加盟しているリフォーム業者は1395社以上、主にトイレやキッチン、お風呂場、内装や外装などの小規模~中規模の修繕やリフォームに対応しています。

 

20万円以上のリフォームを依頼すると1年間の「あんしん保証」が無料で付き「リフォーム後のトラブルに備えたい」という方でも安心して利用できます。

 

管理人:間宮
リフォマのコンサルタント「大工歴30年のナベさん」のお役立ち情報やお悩み解決を写真つきでサイト内に掲載しており、リフォームの流れや施工費用まで参考にできるのも特徴です。

 

✔︎リフォマの運営会社・基本情報

 

サービス名  
運営会社名 株式会社ローカルワークス 
運営年数 2014年〜
利用者数 60万人以上
加盟店数 1,395店舗(※2022年5月6日現在)
対応地域 全国
見積もり 無料
加盟店→サイト側への手数料 成約手数料:6%~15%、年間掲載料24万円~36万円、紹介手数料300円
見積もり価格 加盟店→サイト側への手数料が高く、それが見積もり金額に反映するためかけっこう高い。
紹介社数 1社~
紹介方法 見積もりフォームから、住まいのタイプ、名前、住所、電話番号、現状写真を入力後スタッフから連絡があり、地域のリフォーム会社を紹介。
加盟審査の厳しさ 厳しめ【許認可・保険・過去のクレーム・サービス体制の4つの審査基準がある。】
業者の質 普通〜良い。
匿名利用 なし
保証 あり【リフォーム・修理工事が20万円以上の場合、1年の無料保証つき】
しつこい営業はあるか? 一部あり。担当者による(※Googleマップの口コミ参照:施工業者へ電話・メール・ファックスでの営業)
公式サイトでの口コミ掲載 あり(各社の口コミ評価を見ることが可能)
相談窓口 あり
ローン 紹介した業者による
クレジットカード決済 紹介した業者による
電子マネー決済 紹介した業者による
特徴 約1,395社以上の加盟店が登録、月間60万人以上が利用。加盟審査がわりと厳しいため業者の質はそれなりに良いが、加盟店であるリフォーム業者→サイト側への成約手数料6%~15%(100万円の工事に付き6〜15万円)が高く、見積もり金額も高くなる傾向。工事後トラブルが起きても1年の無料保証があるのは安心。
おすすめの利用方法 加盟審査がわりと厳しいため業者の質はそれなりに良かったが、加盟店であるリフォーム業者→サイト側への成約手数料6%~15%(100万円の工事に付き6〜15万円)が高く、見積もり金額も高かった。業者の質がある程度良いならリフォーム費用は高くても問題ないという人におすすめ。
利用しない方が良い人 加盟店であるリフォーム業者→サイト側への成約手数料6%~15%(100万円の工事に付き6〜15万円)が高く、見積もり金額も高くなる傾向があるので、なるべく安くリフォームをしたい人は使わない方が良い。
公式サイト リフォマ公式サイトへ

 


管理人:間宮
リフォマは業者の質がある程度良いならリフォーム費用は高くても問題ない。という人にはおすすめですが、なるべく安くリフォームしたい人には向いてないので、その場合は、suumoリフォームのような別の一括見積もりサイトの利用をおすすめします。

 

先に「リフォマ」と他社の比較表を見る↓↓

 

2.リフォマの評判、口コミ

リフォマの評判、口コミ

 

管理人:間宮
リフォマの評判、口コミを紹介します。まずは悪い口コミから。


 

✔︎リフォマの悪い評判、口コミ

 

リフォマは同じ日に別々の営業からメール送ってくるなよ。そもそも問合せフォームから営業メール送ってくんなと書いてるの見えないのか?

引用:Twitterより

FAXでの一方的な営業やめていただけないでしょうか?
非常に迷惑です。

引用:Googleマップの口コミより

引用:ヤフー知恵袋より

凄い適当な会社!
こちらの会社からホームページのお問い合わせフォームに連絡があり後日電話した所、金曜日の夜だった為3日後の月曜日に連絡しますと言われそのまま一切掛かってこず。
仕事をバカにしてます!!

引用:Googleマップの口コミより

意味不明な営業電話やめてくださいね

引用:Googleマップの口コミより

 

管理人:間宮
口コミを見ると、全国のリフォーム会社や工務店へ電話やメール、ファックスでしつこく営業を持ちかける場合があるようですね。

✔︎リフォマの良い評判、口コミ

 

高齢の両親の家について相談です。震災や台風の影響もあってか、家の窓が閉まりません。床はぶかぶかで、屋根も心配。地元の会社に依頼しましたが、断られてしまいました。今回テレビを見てこれだ!と思いました。

引用:リフォマお悩み解決より

賃貸に出していた2Kのアパートを改装して、アトリエ兼教室を作りたいです。菓子製造業の許可を得るには、保健所の基準に合わせたリフォームが必要で、結構大がかりな工事になりそう。そんなときにナベさんのことをテレビで知り、予算100万円くらいでできればと相談してみました。

引用:リフォマお悩み解決より

リフォーム会社3社に見積もりを依頼したら、それぞれ言うことがバラバラだったんです。そんな時にナベさんのことをテレビで知り、ぜひナベさんに実際に見てもらって、意見を聞いてみたいと思いました。

引用:リフォマお悩み解決より

外壁塗装の業者を探していたんですが、リフォマで相見積もりをしたら直ぐに2社から連絡があり、そのうちの1社がとても良かったです。

作業工程を写真付きの資料で説明してくれて、塗装の色もカタログの色とは違う色を希望したら色見本帳を持ってきてくれて希望通りの色にしてくれました。職人さんもマナーが良くてサービスでベランダの高圧洗浄などもしてもらい綺麗になってよかったです。

引用:Googleマップの口コミより

長くお付き合いさせて頂いております。
施工側の立場ですが担当者さん一人一人お客様のやりたい事、金額感等しっかりヒアリングされていてお客様を大事にされているなととても感じます。
今後も宜しくお願い致します。

引用:Googleマップの口コミより

 

管理人:間宮
テレビを見てナベさんを知った方々の利用率が多い傾向です。

 

 

3.リフォマのメリット・デメリット

リフォマのメリット・デメリット

 

管理人:間宮
リフォマのメリットデメリットを紹介していきます。

 

 

 

管理人:間宮
まずはデメリットから。

 

デメリット①匿名で利用できない。

デメリット①匿名で利用できない。

 

リフォマは登録なしで利用できる一方で、個人情報を入力し見積もり依頼をする必要があります。

 

なので「現地調査をしてもらうリフォーム会社を決める前には、なるべく個人情報を流出したくない!」という方は、リフォマの利用は向いてません。

 

そういった場合は「ホームプロ」のような匿名で利用できる一括見積もりサイトの方が向いています。

 

管理人:間宮
ただ、こちらも最終的に現地調査をする際には住所などの個人情報をリフォーム会社に教える必要があるため、どちらもあまり変わらない印象はありますが、これは個々でどう判断するかですね。

 

人気記事:ホームプロの評判・口コミを徹底解説!

>>【トラブル有】ホームプロの評判・口コミは最悪?デメリットまで徹底解説!

 

デメリット②一部地域は施工できない。

デメリット②一部地域は施工できない。

 

リフォマは日本全国に対応しているので、どこの地域でも利用が可能です。

 

ただし離島などの一部の地域ではリフォーム対象外になっているので、住んでいる地域によっては利用できません。

 

管理人:間宮
もしリフォマを利用するなら公式サイトで確認して下さい。

 

デメリット③手数料が他の見積もりサイトより割高。

デメリット③手数料が他の見積もりサイトより割高。

 

リフォマの加盟店であるリフォーム業者は、リフォマの運営会社に対して3つの手数料を払わなければなりません。

 

この手数料が高ければ高いほど、私たちユーザーの見積もり金額も高くなる傾向にあります。

 

リフォマでは加盟するリフォーム業者向けに「スタンダードプラン」「プレミアムプラン」の2つのプランが用意されています。

 

プラン 年間掲載料 紹介料 成約料
スタンダードプラン 24万円 1案件300円 6%~15%
プレミアムプラン 36万円 1案件300円 6%~15%

 

リフォマ 加盟店 手数料

 

引用:リフォマ出店ご案内資料

 

特に「成約手数料」に注目して欲しいのですが、下記の表を見れば分かる通り、リフォマの6〜15%は他のリフォーム一括見積りサイトの手数料と比べてかなり高いです。

 

一括見積もりサイト 100万円/200万円以上の工事で加盟店→一括見積もりサイトへ払う手数料 私がもらった見積もりの金額
SUUMOリフォーム 非公開 ¥1,180,000
ガーデンプラス 非公開 ¥1,182,000
リショップナビ 1,2万円/2万円 ¥1,486,000
ハピすむ 3,5万円/5万円 ¥1,550,000
ハウスメーカー紹介業者 おおよそ20〜30%ほど ¥164,1000
ホームプロ 6万円/12万円(工事金額の6%) ¥1,660,000
リフォームコンタクト 非公開 ¥1,858,000
リショップナビエクステリア(旧:くらそうねエクステリア) 8万円/16万円(工事金額の8%) ¥1,880,000
リフォマ 10万円(工事金額の10%)/216万円(8%) ¥1,900,000
リフォーム比較プロ 12万円/24万円(工事金額の12%) ¥1,980,000

 

管理人:間宮
上記は私が見積もりをもらった16社の一部ですが、リフォマは明らかに高い部類に入るので個人的にはあまりおすすめできません。

 

おすすめの利用方法

  1. リフォマ・・利用者数60万人、加盟店数は1395社以上、対応エリア:全国
    ▶︎一括見積もりサイトを9サイト利用した中で、加盟審査がわりと厳しいため業者の質はそれなりに良かったですが、とにかく加盟店であるリフォーム業者→サイト側への成約手数料6%~15%(100万円の工事に付き6〜15万円)がかなり高く、それが見積もりに含まれてしまうためか見積もり金額がかなり高かった。業者の質がある程度良いならリフォーム費用は高くても問題ないという人向け。
  2. ホームプロ・・利用者数90万人、加盟店数1200〜1300社
、対応エリア:全国
    ▶︎
一番古くからサービスを行っている一括見積もりサイトで、匿名での見積もり依頼が可能。リフォマよりは安いが、こちらも加盟店→ホームプロへの手数料が6%(100万円の工事に付き6万円)と高い部類なので、利用者の見積もりが高くなる傾向がある。匿名で一括見積もりをしたい人なら。
  3. suumoリフォーム・・利用者数は非公開、加盟店数800〜900社、対応エリア:全国、利用は無料。
    ▶︎地元のリフォーム会社を3〜4社紹介してくれる株式会社リクルートが運営する人気サービス。業者がSUUMOリフォームに加盟するための審査基準が厳しく、紹介される業者の質が高い。私が紹介された2社はどちらも見積もり金額が安く、提案のレベルも高かったので、相見積もりで比較してから業者を決めたいならここがおすすめ。

 

 

管理人:間宮
個人的には、業者の質がある程度良いならリフォーム費用は高くても問題ない。という人は「リフォマ」、匿名でリフォームしたいなら「ホームプロ」、アドバイザーにリフォームのことを詳しく相談したい。質の高い業者にリーズナブルに施工して欲しいなら「suumoリフォーム」という感じがおすすめ。

 

 

管理人:間宮
次はメリットを解説します。

 

 

メリット①20万円以上のリフォーム依頼であんしん保証が無料で付く。

メリット①20万円以上のリフォーム依頼であんしん保証が無料で付く。

 

リフォマでは、20万円以上のリフォーム工事を依頼すると1年間の「あんしん保証」が無料で付き「リフォーム後のトラブルに備えたい」という方でも安心して利用できます。

 

管理人:間宮
リフォーム業者との契約書では、通常1〜2年間の保証が付くことが通常ですが、業者が認めないなどのトラブルもあり得るので、第3者機関のリフォマなどによる二重保証があった方がより安心です。

 

リフォマあんしん保証内容

 

メリット②4つの厳しい審査基準をクリアした登録業者のみ利用可能。

メリット②4つの厳しい審査基準をクリアした登録業者のみ利用可能。

 

リフォマは、全国に1395社の加盟店がいますが、これらは一定の審査基準をクリアしたリフォーム会社のみ登録されています。

 

他の一括見積もりサイトでも審査を行なっているところはありますが、リフォマの場合は、以下の審査基準のような感じで、他の一括見積もりよりも審査基準はやや厳しめです。

 

ポイント

  1. お客様へのサービス提供に必要な許可や資格などの有無、期限が有効なこと。
  2. 万が一トラブルがあった際に適用される損害保険の有無、期限が有効なこと。
  3. 消費者契約法や建築関連の法規制により、過去処罰を受けていないこと。
  4. 顧客からの依頼や問合せに迅速に対応できる体制があること。
  5. 過去に未払いなどの履歴がないこと。

 

管理人:間宮
またリフォマでは定期的に「公務店の審査・評価」を行っているため、審査基準を満たさない場合は登録を解除する仕組みです。

 

メリット③大工歴30年のナベさん在籍、施工のプロに安心相談。

メリット③大工歴30年のナベさん在籍、施工のプロに安心相談。

 

元大工として30年の実績があるナベさんが「お役立ち情報」「お悩み解決」をサイト内でわかりやすく中立的な立場でリフォームについて教えてくれます。

 

 

 

2020年4月12日のTBSテレビ「がっちりマンデー」にナベさんが出演し、テレビで知ったお悩みを持つ依頼者が相談してくることも多々あるそうです。

 

管理人:間宮
リフォマのホームページに写真つきで参考事例を公開しているので、リフォーム業者の知識がない方でも、リフォームの流れや実際にかかった費用を参考にすることができます。

 

 

 

 

4.リフォマと他社サイトの比較表

リフォマと他社サイトの比較表

 

リフォーム一括見積もり比較サイト SUUMOリフォームsuumoリフォーム 【トラブル有】リフォマの評判・口コミは?手数料・デメリットまで徹底解説!
リフォマ
ホームプロ
ホームプロ
運営会社 株式会社リクルート 株式会社ローカルワークス  株式会社ホームプロ
運営年数 2012年〜 2014年〜 2001年〜
利用者数 非公開 60万人以上 90万人
加盟店数 800〜900社 1,395社〜 1200〜1300社
対応地域 全国 全国(※一部の離島を除く) 全国
見積もり 無料 無料 無料
加盟店→サイトへの
手数料(100万あたり)
非公開 約10万円 約6万円
見積もりの安さ 安い〜普通 高い


少し高め

紹介会社数 1〜4社 1社~  1〜8社
紹介方法 あなたの条件にあったリフォーム会社をsuumoリフォームから紹介。 見積もり依頼フォームから、住まいのタイプ、名前、住所、電話番号、現状写真を入力後スタッフから連絡があり、地域の加盟リフォーム会社を紹介。 あなたの工事条件を見て、工事を行いたい業者側から立候補。
加盟店審査の厳しさ かなり厳しい 厳しめ 普通
業者の質 高い 普通〜高め。 普通〜ちょい低い
匿名での利用 なし なし あり(現地調査からは匿名ではなくなる)
リフォームローン利用 紹介した業者に準ずる 紹介した業者に準ずる ・セディナリビングローン
・20万円~2000万円まで手数料 3.00%
・保証人不要
クレジットカード/電子マネー利用 紹介した業者に準ずる 紹介した業者に準ずる 紹介した業者に準ずる
工事保証 工事完成保証付き(無料) 20万円以上の工事で1年間の無料保証に対応。 リフォーム会社が途中で倒産した場合は無料で保証。
しつこい営業電話はあるか?(確認済み) なし あり(※Googleマップの口コミ参照:施工業者へ電話・メール・ファックスでの営業) なし
特徴 リクルートが運営しているだけあってリフォーム業者の審査が厳しく、紹介される業者の質が高い。顧客満足度は「91.0%」。プランニングサポートから業者の紹介まで全て無料。 約1,395社以上の加盟店が登録、月間60万人以上が利用。加盟審査がわりと厳しいため業者の質はそれなりに良いが、加盟店であるリフォーム業者→サイト側への成約手数料6%~15%(100万円の工事に付き6〜15万円)が高く、見積もり金額も高くなる傾向。 最も古くからある一括見積もりサイト。加盟店は多く、サイトも使いやすいが、加盟店▶︎サイト側への手数料などが高く、見積もりも高くなりがち。
おすすめの利用方法 地元のリフォーム会社を3〜4社紹介してくれる株式会社リクルートが運営する人気サービス。業者がSUUMOリフォームに加盟するための審査基準が厳しく、紹介される業者の質が高い。私が紹介された2社はどちらも見積もり金額が安く、提案のレベルも高かったので、相見積もりで比較してから業者を決めたいならここがおすすめ。 加盟審査がわりと厳しいため業者の質はそれなりに良かったが、加盟店→サイト側への成約手数料6%~15%が高く、見積もり金額も高かった。業者の質がある程度良いならリフォーム費用は高くても問題ないという人なら 
一番古くからサービスを行っている一括見積もりサイトで、匿名での見積もり依頼が可能。加盟業者▶︎ホームプロへの手数料が6%(100万円の工事に付き6万円)と高いので、利用者の見積もりが少し高くなる傾向はある。匿名で一括見積もりをしたい人なら。
総合おすすめ度
(4.5 / 5.0)
(3.0 / 5.0)
(2.5 / 5.0)
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評判や口コミの詳細 詳しい情報を見る この記事が評判・口コミです。 詳しい情報を見る

 

管理人:間宮
個人的には、業者の質がある程度良いならリフォーム費用は高くても問題ない。という人は「リフォマ」、匿名でリフォームしたいなら「ホームプロ」、アドバイザーにリフォームのことを詳しく相談したい。質の高い業者にリーズナブルに施工して欲しいなら「suumoリフォーム」という感じがおすすめ。

 

5.リフォマのトラブル事例

リフォマのトラブル事例

 

管理人:間宮
ここでは、リフォマを利用してトラブルが起きた方の事例を紹介します。この事例は個人的に「リフォマ」を利用したことがある人に有料で口コミ募集をかけたため、この記事にしか書かれていない内容なので参考にして下さい。

 

まず第一に、工事が予定日になっても開始されないところからトラブルが始まりました。当日になっても業者が来ないので、問い合わせたところ忘れていたという驚きの返答でした。

受注が多く、忙しくてスケジュール管理が出来ていなかったなど、御託を並べてきました。結果、工期が2週間ほど後になりました。こちらも、当初の予定に合わせて動いていたので再度調整するのが大変でした。

そして工事業者に引き渡したのですが不安は消えず、納期よりも早く工事が終わったと連絡があり、やればできるじゃんと、思っていたのですがそれはすぐに裏切られました。

私たちが要望した点が、何一つとしてまともにリフォームされていなかったです。齟齬がないようにと、綿密に打ち合わせをしたにもかかわらず全く別のものが生み出されておりました。

その旨を伝えたのですが、一度完成したものなのでまた変えるとなると、追加料金がかかると言われました。

呆れかえった私は、もうこの業者とやり取りをしても無駄だと思ったので料金だけ払って付き合わないようにしました。

後で、その業者の評判を見てみると良くなかったので、事前の下調べは大切だなと感じました。

引用:「miyabi」さんのリフォマでのトラブル事例アンケートより

余計な出費がかかるということを知らずあとで大目玉を喰らいました。契約が締結された場合の手数料というものが存在しているということを知らず、

私の契約が成立した時にその工事費の8%もの手数料を、具体的には200万円の工事について16万円ぐらいはかかるというものを余計に支払うことになったのでした。

厳密にいうと、私がリフォマに対して払う訳ではないのですが、私が工事を依頼したリフォーム会社がリフォマに対して払うようで、それが私の工事費用の内訳に含まれているのを後から知った感じです。

この使途不明のような料金にかなり驚いて文句を言いたくなりましたが、すでに契約成立しサインをした後であったのでなんだかわだかまりのあるような状態のままでした。

後から調べたところ、他の一括でリフォームをしてくれる業者を探せるサイトではここまで高い手数料ではなかったので、もう少しちゃんと調べて別のサイトを使えば良かったと思いました。

引用:「Heat_Wave」さんのリフォマでのトラブル事例アンケートより

従業員100人ほどの会社で総務の仕事をしています。事務所の移転に伴い、旧事務所の現状回復工事をしなくてはいけなくなりました。

当社には普段から工事関係で使っている会社が幾つかあったのですが、全て人手不足等の理由で工事を請け負えない状況でした。そこで、リフォマを使い、見積り依頼をしました。

その中から1社、工事価格も安く直ぐに工事が始められる会社を見つけ工事依頼をましたが、それが失敗の始まりでした。現場監督が気弱そうな人で職人から舐められていました。職人も舐めているので仕事をテキトーにやりますし、モラルも低くなります。

ペンキの塗りこぼしが至る所に有り、張り替えたクロスには各所に空気が入った膨らみがありました。職人の休憩中には事務所内で喫煙したりする有様で、私が直接注意して喫煙所で吸わせるようにもしました。

当然、仕上がりはパット見でも雑なのが分かるレベルでした。幸い事務所のオーナーからは現状回復の仕上がりについてクレームを受けませんでしたが、やはり今後は普段から付き合いのある工事会社に頼もうと思いました。

引用:「stale」さんのリフォマでのトラブル事例アンケートより

 

まとめ:あなたの要望・状況に合ったサービスを選べばOK。

まとめ

 

リフォーム業者を探しているんだけど、リフォマの評判、口コミってどうなんだろう?デメリットとかトラブルとかないのかな?手数料や料金は安いか?他の一括見積もりサイトと比較してどうなのか?など全体的に知りたい。

 

こういった疑問に答えました。

 

この記事で紹介した「リフォマ」の評判、口コミなどの情報を参考にすれば、自分はリフォマを利用した方が良いのか?別の一括見積もりサイトを利用した方が良いのかを選ぶことができると思います。

 

おすすめの利用方法

  1. リフォマ・・利用者数60万人、加盟店数は1395社以上、対応エリア:全国
    ▶︎一括見積もりサイトを9サイト利用した中で、加盟審査がわりと厳しいため業者の質はそれなりに良かったですが、とにかく加盟店であるリフォーム業者→サイト側への成約手数料6%~15%(100万円の工事に付き6〜15万円)がかなり高く、それが見積もりに含まれてしまうためか見積もり金額がかなり高かった。業者の質がある程度良いならリフォーム費用は高くても問題ないという人向け。
  2. ホームプロ・・利用者数90万人、加盟店数1200〜1300社
、対応エリア:全国
    ▶︎
一番古くからサービスを行っている一括見積もりサイトで、匿名での見積もり依頼が可能。リフォマよりは安いが、こちらも加盟店→ホームプロへの手数料が6%(100万円の工事に付き6万円)と高い部類なので、利用者の見積もりが高くなる傾向がある。匿名で一括見積もりをしたい人なら。
  3. suumoリフォーム・・利用者数は非公開、加盟店数800〜900社、対応エリア:全国、利用は無料。
    ▶︎地元のリフォーム会社を3〜4社紹介してくれる株式会社リクルートが運営する人気サービス。業者がSUUMOリフォームに加盟するための審査基準が厳しく、紹介される業者の質が高い。私が紹介された2社はどちらも見積もり金額が安く、提案のレベルも高かったので、相見積もりで比較してから業者を決めたいならここがおすすめ。

 

 

管理人:間宮
個人的には、業者の質がある程度良いならリフォーム費用は高くても問題ない。という人は「リフォマ」、匿名でリフォームしたいなら「ホームプロ」、アドバイザーにリフォームのことを詳しく相談したい。質の高い業者にリーズナブルに施工して欲しいなら「suumoリフォーム」という感じがおすすめ。

 

この記事は以上です。

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  • この記事を書いた人
管理人:間宮

間宮

■管理人:mamiya
注文住宅を建てたことをきっかけに外構、リフォームなどに興味を持つ。外構、エクステリア、リフォームの情報収集歴5年・リフォーム一括見積もり9サイトを利用して16社の見積もりを比較した経験あり。

■チームメンバー(一部)

①mさん

・大手住宅メーカーに10年以上勤務。
・リフォームアドバイザーとして水廻りから内装、外装など幅広くお客様から相談を受けている。
・屋根・外壁・雨どいなどの点検から、塗装、重ね張り工法などの提案をしている。
・水廻りに関して、トイレやキッチンの水栓や部品交換からフルリフォームまで担当しており、TOTOやLIXIL、クリナップ、タカラスタンダードなどのショールームへも足を運んでいる。

②rさん

・某ハウスメーカー、エクステリアメーカーにて計5年ほど就業経験あり。
・施主として外構工事・リフォーム・外壁塗装を依頼した経験も多数。
・インテリアコーディネーター
・整理収納アドバイザー1級
・マンションリノベーションアドバイザー