こういった疑問に答えます。
おすすめの利用方法
- ヤマダ電機のリフォーム・・年間リフォーム実績12万件、加盟業者数は非公開
▶︎ヤマダ電機はオリジナルの商品を検討している方にはおすすめ。ただ、ヤマダ電機のカタログやCMで見る料金には、壁紙や床などの内装費を含んでいないため、追加料金が発生する点や、工事は提携の下請け業者が行うため、業者の質にはばらつきがある点には注意。 - ホームプロ・・利用者数90万人、加盟業者数1200〜1300社
▶︎ 一番古くからサービスを行っている一括見積もりサイトで、サイトが使いやすく、匿名での見積もり依頼が可能。ただ、私がもらった2社の見積もりが高買ったので、利用者の見積もりが少し高くなる傾向があるかも。絶対に匿名で一括見積もりをしたい人なら。 - suumoリフォーム・・利用者数は非公開、加盟店数800〜900社、対応エリア：全国、利用は無料。
▶︎地元のリフォーム会社を3〜4社紹介してくれる株式会社リクルートが運営する人気サービス。業者がSUUMOリフォームに加盟するための審査基準が厳しく、紹介される業者の質が高い。私が紹介された2社はどちらも見積もり金額が安く、提案のレベルも高かったので、相見積もりで比較してから業者を決めたいならここがおすすめ。
この記事の目次
その他、ヤマダ電機の関連記事
1.ヤマダ電機リフォームってどうですか？「全体像や特徴」
ヤマダ電機は、1983年に設立された家電量販店チェーンです。
住宅設備メーカーのハウステックやハウスメーカーのエスバイエルを子会社化した2012年頃から住宅事業に力を入れはじめ、現在は「ヤマダの安心トータルリフォーム」というサービスを提供しています。
「くらしをシアワセにする、ぜんぶ」をキャッチコピーに、キッチンやお風呂、トイレなどの水回りリフォーム、床材・ドアなどの内装リフォーム、外壁・屋根の塗装、オール電化・太陽光発電まで、幅広く対応しています。
工事自体はヤマダ電機と契約を結んだ協力会社が行うため業者の質にはバラつきがありますが、家電量販店の強みを生かして家具や家電と合わせたトータルコーディネートができるのが魅力です。
なお、ヤマダホールディングスグループのリフォーム事業に「ヤマダホームズ」がありますが、こちらはヤマダ電機の子会社「株式会社ヤマダホームズ」が運営しており、ヤマダの安心トータルリフォームとはサービス内容が異なります。
✔︎ヤマダ電機でのリフォーム・運営事務局の情報一覧
| サービス名 | ヤマダの安心トータルリフォーム |
| 運営会社名 | 株式会社ヤマダデンキ |
| 運営年数 | 非公開 |
| 利用者数 | 年間12万件 |
| 加盟店数 | 非公開 |
| 対応地域 | 全国 |
| 見積もり | 無料 |
| 加盟店→サイト側への手数料 | 非公開 |
| 見積もり価格 | 普通 |
| 紹介社数 | 1社 |
| 紹介方法 | 店舗もしくはサイトにてリフォーム依頼をすると、ヤマダ電機の協力業者が施工担当として派遣される。 |
| 加盟条件 | 非公開（加盟審査の有無すらわからず） |
| 業者の質 | 口コミを見る限り、業者の質は低い。 |
| 匿名利用 | なし |
| 保証 | ・10年商品保証 ・10年工事保証 ・24時間365日の電話受付サポート |
| しつこい営業はあるか？ | 不明 |
| 紹介された業者に依頼しない場合の断り方 | ヤマダ電機に断りの連絡を入れる |
| 公式サイトでの口コミ掲載 | なし |
| 相談窓口(電話番号) | 0120-723-772 |
| ローン | あり |
| クレジットカード決済 | 非公開 |
| 電子マネー決済 | 非公開 |
| 特徴 | リフォーム実績が年間12万件あり、店舗もしくはサイトにてリフォーム依頼をすると、スタッフがプラン提案や現地調査を行ってくれる。契約後は、ヤマダ電機の協力業者が派遣されて施工を行う。 |
| おすすめの利用方法 | ヤマダ電機はオリジナルの商品を検討している方にはおすすめ。ただ、ヤマダ電機のカタログやCMで見る料金には、壁紙や床などの内装費を含んでいないため、追加料金が発生する点や、工事は提携の下請け業者が行うため、業者の質にはばらつきがある点には注意。 |
| 公式サイト | >>ヤマダの安心トータルリフォーム公式サイトへ |
ヤマダ電機のリフォーム内容
ヤマダ電機のリフォームでは、以下の工事ができます。
ヤマダ電機のリフォーム内容
- 水まわり（お風呂、トイレ、洗面化粧台、キッチン）
- 屋根・外壁塗装
- 内装
- オール電化
- 太陽光発電
水まわりりのリフォームに関しては、有名メーカーのTOTOやLIXIL、クリナップなどの商品も用意されているものの、ヤマダオリジナル商品が多い傾向です。
>>先に「ヤマダ電機でのリフォーム」と他社の一括見積もりサイトの比較表を見る
その他、ヤマダ電機の関連記事
2.ヤマダ電機リフォームのメリット・デメリット
ヤマダ電機リフォームのデメリット
ヤマダ電機リフォームのメリット
デメリット①ヤマダ電機のリフォームは見積もり価格は安めだけど、後々トラブルになるケースがある
ヤマダ電機のリフォームは標準工事費込みで表記されていて一見安く見えますが、外壁塗装の標準工事費に足場代が入っていない、床材リフォームの標準工事費に既存の床板除去代が入っていない、といったように不親切な表記になっていることも多いです。
口コミを調べてみると、見積書にすらそれらの記載がなく、施行日になって追加料金を請求されたというケースが見つかりました。
追加料金もなく他社より安く済んだケースでも、施工が雑で壁紙や床板が傷んでしまった、後になって必要な工程が省かれていたことが発覚した、という声も挙がっています。
他社と比べて安かったという口コミもありましたが、安さには理由があります。必要な工程を省いていたりやすい資材を使っていたり、利用者側のデメリットとなる安さもあるので注意してください。
デメリット②リフォーム水まわりりのセットは商品を選べない
ヤマダ電機には、テレビショッピング限定の水まわりりセットというお得なリフォームパックがありますが、料金が安い代わりに商品の選択ができません。
トイレはパナソニックのアラウーノV、キッチンはハウステックのI型システムキッチン、お風呂はハウステックのシステムバス、洗面化粧台はハウステックの三面鏡洗面台というように、あらかじめモデルが決められています。
メーカーや型番の変更はもちろんのこと、通常のリフォームなら選べる、形・収納・取手などのオプションもないので、リフォームの自由度はかなり低いです。
デメリット③ヤマダ電機の営業にはリフォームの知識がない
ヤマダ電機は、さまざまな住宅系企業を傘下に入れているとはいえメイン事業は家電量販店なので、営業担当にリフォームの専門知識はありません。
求人広告を見ても、業界未経験可・難しいリフォームに関しては建築士や上司がサポート、といった表記になっており、社内研修を受けさえすれば誰でもリフォーム担当に従事できることがわかります。
リフォーム会社であれば無料相談の段階でさまざまな質問ができますが、ヤマダ電機の場合は施工業者が派遣されて初めて具体的な説明を受けられる、と考えたほうが良いです。
デメリット④大手リフォーム会社に比べて実績が少ない
ヤマダ電機は大手リフォーム会社に比べると、実績が少なく施工経験や知識の点で不安が残ります。トイレやキッチン、お風呂などもヤマダオリジナル商品が多く、比較的施工が容易な設備の入れ替えがほとんどです。
ヤマダ電機のリフォームは、小売店業が行うリフォーム事業の中ではトップクラスの売り上げを誇っています。しかし、大手リフォーム会社ほどの提案力は期待できないのが実情です。
おすすめの利用方法
- ヤマダ電機のリフォーム・・年間リフォーム実績12万件、加盟業者数は非公開
▶︎ヤマダ電機はオリジナルの商品を検討している方にはおすすめ。ただ、ヤマダ電機のカタログやCMで見る料金には、壁紙や床などの内装費を含んでいないため、追加料金が発生する点や、工事は提携の下請け業者が行うため、業者の質にはばらつきがある点には注意。 - ホームプロ・・利用者数90万人、加盟業者数1200〜1300社
▶︎ 一番古くからサービスを行っている一括見積もりサイトで、サイトが使いやすく、匿名での見積もり依頼が可能。ただ、私がもらった2社の見積もりが高買ったので、利用者の見積もりが少し高くなる傾向があるかも。絶対に匿名で一括見積もりをしたい人なら。 - suumoリフォーム・・利用者数は非公開、加盟店数800〜900社、対応エリア：全国、利用は無料。
▶︎地元のリフォーム会社を3〜4社紹介してくれる株式会社リクルートが運営する人気サービス。業者がSUUMOリフォームに加盟するための審査基準が厳しく、紹介される業者の質が高い。私が紹介された2社はどちらも見積もり金額が安く、提案のレベルも高かったので、相見積もりで比較してから業者を決めたいならここがおすすめ。
その他、ヤマダ電機の関連記事
ヤマダ電機でのリフォームのメリット
メリット①最短1時間でリフォームが完了する「すぽっとチェンジ」が便利
ヤマダ電機には、最短1時間でリフォームが完了する「すぽっとチェンジ」サービスがあります。
トイレや洗面化粧台、IHクッキングヒーターなどの小さなものに限られますが、現地調査なしで施工に移れるので、忙しくて日程調整が難しい人やなるべく早く機器を交換したい人にぴったりです。
通常のリフォームと同じように10年間の商品・工事保証や24時間サポートも付いてきます。
メリット②3種類のリフォームローンがあり、月々の出費を大幅に少なくできる
ヤマダ電機には3種類のリフォームローンがあり、家計の負担少なくリフォームに踏み切れます。
1つ目は、申し込み金額が高くなるほど金利が下がるローン「GLAD X（グラッドクロス）」です。
通常1.80％の金利が、100万以上で1.70％に、200万以上で1.60％に、300万以上になると1.50％まで下がります。リフォーム金額と同額までなら家具の購入金額も合算して適用されるので、リフォームに合わせてインテリアも一新したいという人にぴったりです。
2つ目は、「constanfort（コンスタンフォート）」です。
月々1,000円からの定額制ローンで、商品代金によって分割回数が異なります。初期費用・金利手数料無料で、ボーナス払いの追加もないので、支払いが長引く以外のデメリットはありません。
3つ目は、「3S100・0（スリーエスヒャクゼロ）」です。
商品代金にかかわらず100回の分割払いにする無金利ローンで、安価な商品なら月々720円の出費でリフォームできます。
メリット③VRシミュレーションでリフォーム後のイメージが掴みやすい
ヤマダ電機では、360°カメラで室内を撮影してリフォーム後のイメージをVRにおこすシミュレーションサービスを行っています。
作成したVRは店頭のVRゴーグルで確認するほか、テレビに投影することも可能なので、家族全員で360°のビフォーアフターを見比べながらリフォームプランを立てられます。
「施工してみたら想像と違った」というトラブルを回避できるので、大幅なレイアウト変更やカラー変更を伴うリフォームを考えている人におすすめです。
メリット④展示品を気軽に見学できる
ヤマダ電機では店舗内にあるリフォーム相談コーナーで気軽に商材が見学できます。全国各地にショールームが設置されており、家電を見に行くついでに立ち寄れる点が魅力です。
相談コーナーはオープンスペースになっており、中を見学するのに予約も必要ありません。店舗内にはリフォームに詳しい担当者も在中しているため、質問すると親切に応えてくれます。
メリット⑤リフォーム価格が工事費込みで明確
ヤマダ電機のリフォームは、表示されている標準工事費がすべて価格に含まれています。
例えばキッチンリフォームの標準工事費に含まれる内容は、以下のとおりです。
標準工事費の内容
- 養生工事
- 既存キッチンの解体費
- 排水管工事費
- 電気工事
- 換気扇工事
- キッチンパネル取付工事
- 産業廃棄物処理・運搬費
上記以外の費用はオプションとなるため、契約前に追加費用の有無を確認する必要があります。
ヤマダ電機リフォームのデメリット
ヤマダ電機リフォームのメリット
3.ヤマダ電機リフォームと他社サイトの比較表
| リフォーム一括見積もり比較サイト |  suumoリフォーム |
 ヤマダ電機リフォーム |
 ホームプロ |
| 運営会社 | 株式会社リクルート | 株式会社ヤマダデンキ | 株式会社ホームプロ |
| 運営年数 | 2012年〜 | 非公開 | 2001年〜 |
| 利用者数 | 非公開 | 年間12万件 | 90万人以上 |
| 加盟店数 | 800〜900社 | 非公開 | 1200〜1300社 |
| 対応地域 | 全国 | 全国 | 全国 |
| 見積もり | 無料 | 無料 | 無料 |
| 加盟店→サイト(ヤマダ電気)への手数料(100万あたり) | 非公開 | 非公開 | 約6万円 |
| 見積もりの安さ | 安い〜普通 | 普通 | 少し高め |
| 紹介会社数 | 1〜4社 | 1社 | 1〜8社 |
| 紹介方法 | あなたの条件にあったリフォーム会社をsuumoリフォームから紹介。 | 店舗もしくはサイトにてリフォーム依頼をすると、ヤマダ電機の協力業者が施工担当として派遣される。 | あなたの工事条件を見て、工事を行いたい業者側から立候補。 |
| 加盟店審査の厳しさ | かなり厳しい | 非公開 | 普通 |
| 業者の質 | 高い | 口コミを見る限り、業者の質は低い | 普通〜ちょい低い |
| 匿名での利用 | なし | なし | あり(現地調査からは匿名ではなくなる) |
| リフォームローン利用 | 紹介した業者に準ずる | あり | ・セディナリビングローン ・20万円～2000万円まで手数料 3.00% ・保証人不要 |
| クレジットカード/電子マネー利用 | 紹介した業者に準ずる | 非公開 | 紹介した業者に準ずる |
| 工事保証 | 工事完成保証付き(無料) | ・10年商品保証 ・10年工事保証 ・24時間365日の電話受付サポート |
リフォーム会社が途中で倒産した場合は無料で保証。 |
| しつこい営業電話はあるか？(確認済み) | なし | 不明 | なし |
| 特徴 | リクルートが運営しているだけあってリフォーム業者の審査が厳しく、紹介される業者の質が高い。顧客満足度は「91.0％」。プランニングサポートから業者の紹介まで全て無料。 | リフォーム実績が年間12万件あり、店舗もしくはサイトにてリフォーム依頼をすると、スタッフがプラン提案や現地調査を行ってくれる。契約後は、ヤマダ電機の協力業者が派遣され、施工を行う。 | 最も古くからある一括見積もりサイト。加盟店は多く、サイトも使いやすいが、加盟店▶︎サイト側への手数料などが高く、見積もりも高くなりがち。 |
| おすすめの利用方法 | 地元のリフォーム会社を3〜4社紹介してくれる株式会社リクルートが運営する人気サービス。業者がSUUMOリフォームに加盟するための審査基準が厳しく、紹介される業者の質が高い。私が紹介された2社はどちらも見積もり金額が安く、提案のレベルも高かったので、相見積もりで比較してから業者を決めたいならここがおすすめ。 | ヤマダ電機はオリジナルの商品を検討している方にはおすすめ。ただ、ヤマダ電機のカタログやCMで見る料金には、壁紙や床などの内装費を含んでいないため、追加料金が発生する点や、工事は提携の下請け業者が行うため、業者の質にはばらつきがある点には注意。 | 一番古くからサービスを行っている一括見積もりサイトで、匿名での見積もり依頼が可能。加盟業者▶︎ホームプロへの手数料が6%(100万円の工事に付き6万円)と高いので、利用者の見積もりが少し高くなる傾向はある。匿名で一括見積もりをしたい人なら。 |
| 総合おすすめ度 | (4.5 / 5.0) |
(3.0 / 5.0) |
(2.5 / 5.0) |
| 公式サイト | 公式サイトへ | 公式サイトへ | 公式サイトへ |
| 評判や口コミの詳細 | 詳しい情報を見る | この記事が評判・口コミです。 | 詳しい情報を見る |
その他、ヤマダ電機の関連記事
4.ヤマダ電機リフォームの評判、口コミを調査！
✔︎ヤマダ電機リフォームの悪い評判、口コミ
ウチの職場にヤマダ電機のリフォーム営業が来たけど、態度悪くてみんなドン引き事件発生。#ヤマダ電機
— 時事競輪 (@jiji_keirin) April 27, 2022
ヤマダ電機のリフォームマジで最悪。
— 秋好masa104 (@kuroimaru4649) March 9, 2022
見積もり頼んで1ヶ月連絡なし。
こっちから連絡して工事日決まってお金払った後連絡も工事もなし。
遅くなった分、多少返金しますと言って渋々工事お願いしたけどそれからまた連絡なし。
結局返金できませんだと。
詐欺かと思ったわ！#ヤマダ電機 #リフォーム
#ヤマダ電機 のリフォーム頼んでお金も払ったのに工事予定から1週間以上経ってもなんの連絡もないのだが…。
— kirakira (@kirakira_bgals) February 19, 2022
見積もりの時も1ヶ月位連絡なくて、最終的にこっちから行く始末。
ヤマダ電機のテレビショッピングでシステムキッチンのリフォームを頼み、今日が工事日でした。
しかし、家に帰って来てビックリ!?打ち合わせとは90度違う壁面にキッチンが設置されていました。
— 555(Ver.アイナさん) (@555VerAina) February 8, 2021
良い感じで設置されていた冷蔵庫はあらぬ場所に移動されてるし(^_^;)
もうどうしょうもない!!!
ヤマダ電機でリフォームの請負契約をしました。対応があまりにも悪いですが解約できないと言われました。
ヤマダ電機には契約した水回りだけやってもらって壁紙は専門の業者のが安かったのでそこでやってもらおうとしましたが、ダメだといわれ後日カタログを持っていくからそこから決めてくださいと言われました。ですが費用がヤマダ電機のが50万くらい高いです。
なので内装専門に頼みますがヤマダ電機が日程が組めないからクロスの張替は水回りを設置したあとになってしまいそうです。内装の業者曰く、キッチンなど取り外してクロスやった後にキッチンをつけた方が綺麗に仕上がるそうです。
引用：ヤフー知恵袋より
ヤマダ電機で窓、トイレのリフォームをしました。7月の契約前にこどもみらい住宅支援事業の助成を受けられると聞いて、リフォームしましたが、助成金の枠が既にいっぱいで受けられないと言われました。 いま、ヤマダ電機でどのように対応するか相談しているそうですが、契約時に受けられると言われたのにちょっと納得できません。
引用：ヤフー知恵袋より
一戸建のキッチンとバスルームトイレをリフォームをしました。
施工時の問題点は、建物自体の細部まで寸法を測らなった為に、キッチンの棚が入らず別な所に付けてしまいました。使用後は一部不具合が出た時に、ヤマダ電機の保証窓口に電話し、壊れてなければ出張費や細かな費用が自腹になると説明されましたが、施工業者から連絡があった時に現場を見る為に行く旅費は保証されないと言われました。
話が違うどうなっているのか疑問が残ります。
引用：マンションコミュニティより
かなり基礎的なこともできていない様子なので、余程ヤマダ電機独自の商品やサービスに魅力を感じている場合を除いて、利用はおすすめしません。
✔︎ヤマダ電機リフォームの良い評判、口コミ
そういえば昨年ヤマダ電機にマンションのリフォームをしてもらったんだけど、出来栄えは凄く良かった。問題は担当者と連絡を密に取れないことと、説明不足なこと、とにかく時間がかかったことだけかな。次、機会があればまた依頼してもいいかなとは思いつつ、すぐやって欲しい時は多分向いてない。
— どーもです@JRAの馬主🐴 (@8888EckhartT) August 31, 2016
ただ敢えて良いところを言えば、ヤマダ電機なのでリフォームの価格は他よりもやっぱり安いということなんだけどね。相見積もりで、地元のところは見積もりは一週間程度出来上がってきたが、100万円~200万円くらいの差があったのは事実。それでヤマダ電機したというのはある。
— どーもです@JRAの馬主🐴 (@8888EckhartT) August 31, 2016
続き。
— VERITA💫😈 (@oVERITAo) October 5, 2018
良かったところは工事仕上がりが綺麗。
つまり下請けの腕は良い！ダメなのはヤマダのシステム。
まず営業の知識教育を少しはやれ。
現場監督を作って定期的に巡回させろ。
最初から最後まで業者に投げつけるな完工書類ぐらいヤマダの社員が取りに来い。#ヤマダ電機#リフォーム
うちはキッチンリフォームが先日完了しました、とても満足しています。見積りまではやはり時間はかかりましたが、丁寧で手抜きもなく、きちんとした職人さんでしたので、安心して見ていました。ヤマダ電気の営業のかたもテキパキしていて何でも質問に答えてくれて頼りになりました。
引用：マンションコミュニティより
実家が古びてきていたので、ヤマダ電機でリビングの壁紙とクロスの張替えを依頼しました。電話の対応も、当日来てくださった業者さんの接客もきちんとしておりました。
安心して大事な家をお任せすることができました。雰囲気が以前と変わらないような色と素材を発注したところ、仕上がりも壁紙の隅から隅まで剥がれや汚れ、継ぎ目が目立つところもなく仕上げていただけましたし、クロスもしっかりキレイに張り替えていただけました。少し高かったですが満足しています。
引用：ヤマダ電機リフォームお客さまの声より
アフターサービスがいいから、ヤマダ電機〇〇店を利用しています。修理点検が頼みやすい。質問にも快く答えてくれた。
引用：ヤマダ電機リフォームお客さまの声より
5.ヤマダ電機リフォームの口コミ・評判まとめ
ヤマダ電機リフォーム良い口コミ
- 工事の仕上がりがよかった。
- 他社よりリフォーム費用が安かった。
- 工事の手抜きがなく丁寧で満足している。
- 電話や職人さんの対応がよかった。
- アフターフォローがしっかりしている。
ヤマダ電機リフォーム悪い口コミ
- 営業担当者の態度が悪くドン引きした。
- 見積もりを頼んでも1ヶ月以上音沙汰なし。
- 工期が予定よりも延びてトラブルも続いた。
- 発注ミスが発生した。
- 契約時に説明してもらった内容との相違点がいくつかあった。
ヤマダ電機のリフォームは工事の仕上がりが良かったという口コミがある一方、窓口の対応が悪く「トラブルが起きた」といった口コミ・評価が目立ちました。
また、家電と同じくお手頃なのかと思ったら意外に「高い」といった口コミもあります。
リフォーム費用が高くなる理由は、下請け施工になるため中間マージンが10～15％発生するからです。そのため、自社施工のリフォーム会社と比べると1.5倍ほど高くなる傾向があります。
下請け施工は、窓口担当者と施工担当業社との連携が上手く取れず思っていた内容のリフォームができなかったという声も多いです。
一方リフォームで後悔するのは、1社しか見積もりを取らなかったというパターンです。
5.ヤマダ電機リフォームのトラブル事例
トラブル事例①ユニットバスの発注ミスで工事のやり直し
ヤマダ電機リフォーム最悪です！絶対おすすめしません。今回はユニットバス、洗面所、トイレのリフォームですが、見積りはじめ、商品、工事、何から何までやり直しばかりです。
契約はTOTOのユニットバスでしたが、契約書に押印までしたのにこの商品はうちの家の寸法に合わないと言われ、LIXILに変更。見積りの段階で散々寸法取っていたのはなんだったのか？ヤマダ電機のミス。
他にもありますが、とにかくあまりにもひどすぎて全部書き切れません。担当者は言い訳ばかり。連絡もするといってしてこない。
引用：マンションコミュニティより
リフォームは現場確認をしっかり行わないと、商材のサイズが合わないというミスが起きやすいので注意が必要です。ヤマダ電機のリフォームでは、現場確認のあまさから、浴槽のサイズが合わない⇒発注し直し⇒工期が遅れてしまうといったトラブルが起きています。
トラブル事例②下請け業者に工事を丸投げ
元々、ヤマダの社員さんと仲が良く結婚を機にリフォームを検討してたところ「うちで出来ます！」との事で、契約するまでは、本当に丁寧に親身にやってくれました。お願いして良かった！！と、思いました。契約し、工事が始まるまではです。
契約し、実際に工事が始まりましたが、まず担当営業は来ない。そもそも、営業の採寸が違っていて全ての位置や場所が狂う。請け負ってる業者は、すごく良く仕事をしてくれ「こんなだけど大丈夫？ここどうする？」と都度聞いてきてくれます。
しかし、それで少し工期が伸びそうになるとヤマダの営業から業者に「早くやれ。完成を早くしろ。」との指示。見に来ない、確認もしない。ただ写真撮って帰る。こんな仕事で金を取り、お前には給料出るのかと。呆れたの一言。
引用：マンションコミュニティより
ヤマダ電機の営業担当者は、窓口になっているだけで現場に足を運ばないばかりかリフォーム知識不足のこともあるようです。現場管理を業者に丸投げという口コミや評判も多く、不安が残ります。
トラブル事例③壁材の発注ミスで大幅な工期の遅れ
現在、妻の実家のリフォームをお願いしているところですが、壁のサイディングを全て外した後に、壁材の発注ミスにより施工に遅れがでて、うち壁が丸裸の状態で放置をされました。
さらに、目地のパッキンやシリコンも適当に施工され、かなり見てくれの悪い状態になってしまいました。
担当者のWさんにお義父さんから、雨よけの雨漏りについて指摘をすると、「あなたは短気ですね」などと言われ、さらにリフォームでつけた壁材も隣との境目の目地に亀裂が入ってる件も尋ねると「これで問題ありませんから大丈夫ですよ。」と突っぱねられました。
現在も太陽光パネルのコードを通すため、開けた穴がありますが、それもシリコンで埋めることなく、穴にコードが通してるだけの状態です。Wさんにいつ来れるのか聞くも、「業者の都合があるのでわかりません」との返答でした。引用：マンションコミュニティより
発注ミスをしたうえに適切な説明もなく、工事がストップしているという最悪な事例です。リフォームは基本的に生活しながら行うことが多く、何もトラブルがなくてもストレスがかかるもの。外壁や屋根の工事も、足場が組まれていることで家に帰ってきて玄関に入るまでも大変です。
6.ヤマダ電機リフォームの注意点
注意点①追加工事が発生する可能性がある
ヤマダ電機のリフォームは工事後に追加工事が発生して、表示価格よりも費用が高くなるケースも少なくありません。
リフォームは工事をしてはじめて床下や内装の下地の状況が分かるため、劣化具合によってはやむを得ず追加の補修が必要になる場合があります。
そのため、低価格に惹かれて契約した場合でも、思わぬ費用が発生して予算オーバーになるケースも多いです。
職人さんによっては柔軟に対応してくれて見積もり範囲内でリフォームを行える場合があります。しかしリフォームで後悔しないためには、契約目に追加工事の有無を確認しておくことが大切です。
注意点②ヤマダ電機のポイントはリフォームでは使えない
リフォームは大きな買い物となる場合も多いため、ヤマダ電機のポイントが使えたり貯まったりしたらお得と考える人は多いと思います。
しかし、残念ながらヤマダ電機ではリフォームの際はポイント利用はできません。ネット上では、ヤマダ電機リフォームを利用するメリットとして「ポイントがたまる」と解説している記事も見かけます。
ただ実際は、ヤマダ電機のリフォームではポイント利用ができないのが正解です。ポイントが付けば大きなメリットとなりますが、ヤマダ電機でお得にリフォームしたら別な方法を検討する必要があります。
お得にリフォームする方法
- 相見積もりをとって値引交渉する。
- 補助金を使う
- リフォームキャンペーンを利用する
リフォームする時期でも費用を抑えることは可能で、ポイントは閑散期とモデルチェンジ期を狙うことです。例えば外装なら、梅雨から夏にかけてはリフォーム依頼が減る時期なので、値引交渉に応じてくれたり、余裕ももった商談に応じてくれたりする可能性が高まります。
7.ヤマダ電機リフォームが向いている人
ヤマダ電機リフォームが向いている人
- リフォームパックで安くリフォームしたい人
- トイレや洗面台などスポット的に短時間でリフォームしたい人
- 倒産リスクの少ないヤマダ電機の10年保証に魅力を感じる人
- 金利ゼロのリフォームローンを利用したい人
大手家電量販店であるヤマダ電機はオリジナル商品の大量仕入れが叶うため、リフォーム内容によっては費用が安く済みます。ですが、下請け施工となり中間マージンが発生することで高く付くこともある点は注意が必要です。
一方、ヤマダ電機のリフォームは町の小さな工務店に比べて倒産のリスクが少ないため、保証やアフターフォローの面では安心です。ローンを組む際に心配な金利もゼロ円で借りられるリフォームローンも用意されており、手持ち金がない人でも気軽に利用できます。
まとめ：あなたの要望・状況に合ったサービスを選べばOK。
こういった疑問に答えました。
この記事で紹介した「ヤマダ電機でのリフォーム」の評判、口コミなどの情報を参考にすれば、自分はヤマダ電機を利用した方が良いのか？別のリフォームサービスを利用した方が良いのかを選ぶことができると思います。
おすすめの利用方法
- ヤマダ電機でのリフォーム・・年間リフォーム実績12万件、加盟業者数は非公開
▶︎ヤマダ電機はオリジナル商品や独自のリフォームローンがあり、月々の支払いの安さを重視したい方なら良いが、施工業者の技術にはかなりバラつきがあり口コミもあまり良くないので、質の高い業者を紹介して欲しい場合には向かない。 - ホームプロ・・利用者数90万人、加盟業者数1200〜1300社
▶︎一番古くからサービスを行っている一括見積もりサイトで、サイトが使いやすく、匿名での見積もり依頼が可能。ただ、私がもらった2社の見積もりが高買ったので、利用者の見積もりが少し高くなる傾向があるかも。絶対に匿名で一括見積もりをしたい人なら。 - suumoリフォーム・・利用者数は非公開、加盟店数800〜900社、対応エリア：全国、利用は無料。
▶︎地元のリフォーム会社を3〜4社紹介してくれる株式会社リクルートが運営する人気サービス。業者がSUUMOリフォームに加盟するための審査基準が厳しく、紹介される業者の質が高い。私が紹介された2社はどちらも見積もり金額が安く、提案のレベルも高かったので、相見積もりで比較してから業者を決めたいならここがおすすめ。
この記事は以上です
その他、ヤマダ電機の関連記事
