【削除覚悟】ヌリカエを使った外壁塗装の評判、口コミの実態を徹底調査！

外壁・屋根塗装業者を探してるけど、ヌリカエの評判、口コミってどうなんだろう？デメリットとかトラブルはないのか？手数料や料金は安いか？他の一括見積もりサイトと比較してどうなのか？など全体的に知りたい。

こういった疑問に答えます。

「ぼったくり業者や手抜き工事をするような業者は絶対に避けたい」「相場より安く、適正価格で塗装してくれる優良な外壁・屋根 塗装業者に見積もりを依頼したい」けど、どうやって探せばいいんだろう？と誰もが考えていると思います。

確かに、外壁・屋根塗装は「塗装面積」や「塗料の種類」によって価格がかなり上下するので価格の相場が把握しにく く、そのため値段をぼったくったり、手抜き工事をするような悪徳業者も他のリフォーム業界より多く存在していますが、

実は「建築業許可証を所持しているか？」「塗装技能士の資格を所持しているか？」「過去に行政処分を受けていないか？」「財務状況はどうか？」などいくつかの点を抑えれば、信頼できる塗装業者を見つけることは難しくないです。

ただ、上記の内容を自分で調べるのは大変なので、上記のような審査で、外壁塗装業者を選別し、一定の基準をクリアした外壁塗装業者だけを紹介してくれる「ヌリカエ」のような外壁塗装の一括見積もりサイトを使えば、悪徳業者を確実に避けられ、信頼できる業者を見つけられるので便利です。

そこで今回は、たくさんある外壁塗装の一括見積もりサイトの中から、ヌリカエの評判、口コミ、デメリット、メリットなどを詳しく解説していきます。

管理人：間宮

結論から先に言っておくと、一括見積もりサイトは「ヌリカエ」以外にもたくさんあり、それぞれ得意分野があります。「ヌリカエ」の場合は下記の人だけ利用するのが良いです。

管理人：間宮

個人的には、「費用相場を知りたい」「助成金のことを調べて教えて欲しい」「質が高く、なるべくリーズナブルな業者を2〜3社紹介して欲しい」という人はヌリカエ、紹介は1社だけで良いので「60回払いまで金利手数料0円のローンが組みたい」「完成後の色がリアルにイメージできる3Dパースを作って欲しい」という人はさくら外壁塗装店、匿名で業者を紹介して欲しいという人は「ホームプロ」という感じがおすすめ。

管理人：間宮

では、詳しく解説していきますが、外壁塗装で失敗したくない人は最後までお付き合い下さい。

1.ヌリカエとは？

ヌリカエは、価格や品質が不明瞭なリフォーム業界の課題を解決するために立ち上げられた、リフォームマッチングサービスです。

チャットを使って出された選択に順番に答えていくことで、専門アドバイザーが利用者に適した業者を紹介してくれます。

加盟店は地域密着店から大手リフォーム会社まで全国に5,000店以上を抱えていて、外壁塗装がメインですが、それ以外のリフォームや建物解体にも対応しています。

✔︎ヌリカエ・運営事務局の情報一覧【問い合わせ先・断り方・加盟店手数料など】

管理人：間宮

個人的には、「費用相場を知りたい」「助成金のことを調べて教えて欲しい」「質が高く、なるべくリーズナブルな業者を2〜3社紹介して欲しい」という人はヌリカエ、紹介は1社だけで良いので「60回払いまで金利手数料0円のローンが組みたい」「完成後の色がリアルにイメージできる3Dパースを作って欲しい」という人はさくら外壁塗装店、匿名で業者を紹介して欲しいという人は「ホームプロ」という感じがおすすめ。

2.ヌリカエのメリット・デメリット

管理人：間宮

ヌリカエのメリット・デメリットを紹介していきます。

管理人：間宮

まずはデメリットから。

デメリット①「見積もりを依頼すると迷惑電話をかけてくる」という評判、口コミは本当？

ヌリカエは匿名での見積もり依頼が可能で、電話番号の入力は必要ですが、入力した電話番号はヌリカエの専門スタッフが詳細を確認するためだけに使用され、業者に情報が流れることはないのですが、一部に「ヌリカエのスタッフから何度かかかってくる電話が迷惑だ」といった評判、口コミがあります。

ただ、こういった口コミを詳しく見ていると「自分でヌリカエに無料見積もりを依頼したのに、その後、さらに詳しいヒアリングのためにヌリカエのスタッフが確認電話をしても1度も電話に出ない」といった方が多いです。

個人的には、自分で無料の見積もり依頼をしているのに、ヌリカエのスタッフからの詳しい情報をヒアリングするための電話に出なかったら、そりゃ2〜3回は電話をかけ直してきてもしょうがないよね。と思います。

管理人：間宮

私も実際にヌリカエに無料の見積もり依頼をしましたが、しつこい営業電話などは一切なく、より詳しい情報をヒアリングされただけだったので心配ないと思います。

デメリット②都道府県によっては、登録している業者が少ないところがある。

ヌリカエは、全国47都道府県に5,000社以上の加盟店がいますが、富山県、石川県、福井県など少し人口の少ない地域では下記の画像のように加盟店の数が少ない都道府県があります。

管理人：間宮

とは言っても、どれだけ加盟している業者が少ない都道府県でも10社以上の外壁塗装業者が加盟していて、紹介してもらうのは2〜4社で十分なので、大きな問題はないかと思います。

管理人：間宮

次はメリットを解説します。

管理人：間宮

上記のようにヌリカエのメリットは7つほどあるのですが、今回はその内3つをピックアップしてもう少し詳しく解説していきます。

メリット①最長120回まで、業界最低水準の1,75％の金利で借りられる低金利ローンを完備

ヌリカエでは、最長120回、500万円まで、業界最低水準の1,75％の金利で借りられる低金利ローンを完備しています。

例えば、ヌリカエローンで「借り入れ金額：1,200,000円、返済回数：120回（10年）」
で借りると、月々10,900円ぐらいの返済金額です。

管理人：間宮

上記の3社以外にもリフォームローンをリサーチしましたが、平均するとどこのリフォームローンも2.5〜3.5％ぐらいの金利なので、ヌリカエの金利1.75％は安いので「手持ちの金額に不安はあるけど、そろそろ外壁塗装はしなくてはいけないな」という方は利用すると良いと思います。

メリット②チャット形式の問い合わせシステムが便利

ヌリカエでは、チャット形式の見積り依頼システムを採用しています。

ひとつずつ質問が送られてきて、複数の選択肢の中から該当するものを選んで答えていくと、条件にあった会社の紹介と見積もり額が提示される仕組みです。イラストや写真付きで質問されるので、専門用語がわからなくても答えられます。

管理人：間宮

施工箇所が決まっていない、必要な施工が何なのかよくわかっていない、という人にとってはとても便利なシステムです。

メリット③簡単見積もりの段階で、助成金の対象になるかどうかを教えてもらえる

助成金は、地域によって支給額や受付期間、支給条件が異なり、年度によっても内容が変わるため、利用者が正確に把握するのは難しいです。

助成金を受けるつもりでリフォームを依頼したのに申込期限が過ぎていて受けられなかった、施工後に助成金制度を知った、というトラブルもあります。

ヌリカエなら、見積もりの段階で助成金の対象地域がどうかを調べてもらえるので安心です。ヌリカエの方から提案してもらえるため、助成金制度を知らない人でも申請条件に合う内容で施工依頼がかけられます。

管理人：間宮

公式サイトでは助成金以外の補助金制度に関するコラム記事も公開されています。

3.ヌリカエと他社サイトの比較表

リフォーム一括見積もり比較サイト	ヌリカエ	さくら外装塗装店	ホームプロ
運営会社	株式会社Re:Fact(東証JASDAQ上場)	株式会社ガーデンプラス	株式会社ホームプロ
運営年数	2007年〜	2000年〜	2001年〜
利用者数	154万人(約4秒に1人が利用)	不明	100万人
加盟店数	5,000社	186社	1200〜1300社
対応地域	全国	全国	全国
見積もり	無料	無料	無料
加盟店→サイトへの 手数料(100万あたり)	非公開	非公開	約6万円
見積もりの安さ	安い〜普通	安い〜普通	少し高め
紹介会社数	1〜4社	1社	1〜8社
紹介方法	公式サイトへ飛ぶとすぐにチャットが始まり、ひとつずつ質問が送られてきて、複数の選択肢の中から該当するものを選んで答えていくと、条件にあった会社の紹介と見積もり相場などが提示される。	電話・お問い合わせフォームから見積り後、現地調査をおこない1週間以内にプランをご提案。	あなたの工事条件を見て、工事を行いたい業者側から立候補。
加盟店審査の厳しさ	厳しい	普通～やや厳しい	普通
業者の質	普通〜高い	やや高い	普通〜ちょい低い
匿名での利用	あり(現地調査からは匿名ではなくなる)	なし	あり(現地調査からは匿名ではなくなる)
リフォームローン利用	・ヌリカエローン ・120回・500万円まで ・実質年率1.75％～ ・保証人原則不要	・120万円60回まで金利手数料0円) ・120万円以上の手数料 0.90% ・保証人不要	・セディナリビングローン ・20万円～2000万円まで手数料 3.00% ・保証人不要
クレジットカード/電子マネー利用	不明	なし	紹介した業者に準ずる
工事保証	ヌリカエ独自の「ヌリカエ保証」あり。国交省「住宅ストック維持・向上促進事業」に採択された保証サービスで、施工完了後１年間のトラブル発生時に補修を無料で実施。「対象の塗装工事は外壁・屋根」「お客様負担額は0 円」「修理限度額は200万円」。	工事・点検10年保証	リフォーム会社が途中で倒産した場合は無料で保証。
しつこい営業電話はあるか？(確認済み)	なし	なし	なし
特徴	加盟店数は5,000社以上、サイト訪問者数は月間60万人を突破しているマッチングサービスで、チャットシステムを使って希望条件や建物の様子を伝えると、最適なリフォーム業者を最大4社紹介してくれる。	創業から22年、プロサッカークラブ「ヴィッセル神戸」のオフィシャルスポンサーも努めている会社が運営している外壁塗装の会社。独自の審査基準をクリアした地元の外壁塗装業者1社が工事を担当。業者の質が高く価格もリーズナブルな傾向。また、「外壁塗装コーディネイトサービス」という自宅を写真を取り込んで、完成後の色がリアルにイメージできる3Dパースを何度でも無料で作成してくれる。	最も古くからある一括見積もりサイト。加盟店は多く、サイトも使いやすいが、加盟店▶︎サイト側への手数料などが高く、見積もりも高くなりがち。
おすすめの利用方法	チャットシステムを使ってこちらの状況を選択していくと「費用相場を教えてくれる」「あなたの地域の助成金のことも調べて教えてくれる」「その結果、あなたに合う地元の優良業者を2〜3社紹介してくれる」などかなり便利、また私が紹介された2社はどちらも見積もり金額が安く、提案のレベルも高かったので業者探しで迷っているならヌリカエがおすすめ。	60回まで金利手数料0円でローンを組みたい人、できるだけリーズナブルに外壁塗装をしたい人、外壁塗装の色で絶対に失敗したくない人におすすめ。	一番古くからサービスを行っている一括見積もりサイトで、匿名での見積もり依頼が可能。加盟業者▶︎ホームプロへの手数料が6%(100万円の工事に付き6万円)と高いので、利用者の見積もりが少し高くなる傾向はある。匿名で一括見積もりをしたい人なら。
総合おすすめ度	(4.5 / 5.0)	(4.0 / 5.0)	(2.5 / 5.0)
公式サイト	公式サイトへ	公式サイトへ	公式サイトへ
評判や口コミの詳細	この記事が評判・口コミです。	詳しい情報を見る	詳しい情報を見る

 

管理人：間宮

個人的には、「費用相場を知りたい」「助成金のことを調べて教えて欲しい」「質が高く、なるべくリーズナブルな業者を2〜3社紹介して欲しい」という人はヌリカエ、紹介は1社だけで良いので「60回払いまで金利手数料0円のローンが組みたい」「完成後の色がリアルにイメージできる3Dパースを作って欲しい」という人はさくら外壁塗装店、匿名で業者を紹介して欲しいという人は「ホームプロ」という感じがおすすめ。

 

4.ヌリカエの評判、口コミ

 

管理人：間宮

ヌリカエの評判、口コミを紹介していきます。まずは悪い口コミから。

 

✔︎ヌリカエの悪い評判、口コミ

誠意が無い会社だと思います。見積もりには2社が来られました。

2社とも家の詳細が必要との事で、図面などの写真を撮られて行きました。

すぐに見積もりを出すと言っていたのですが、2社とも2か月経っても見積もりをくれません。連絡もありません。

ヌリカエにも何度も何度も連絡しましたが未だ何の対応もありません。メールも電話も連絡がつきません。

引用：みん評より

一体いくら位かなと思い電話登録後、5分後電話で見積もりの件ですが〜と言われ試しにしただけと言って切ると次の日、話だけでも〜と言われ切り、次の日、どぉですかねぇ？と言われ、結構ですと言うと何も言わずに切られました。

引用：電話番号検索より

施工店です。勧誘されたので登録し、一件やってすぐ辞めました。理由は手数料が高過ぎる。

相見積もりが前提で、冷やかしのお客様ばかりなので、成約に繋がるのは大体5件に一件。

案件紹介手数料が一件20000円なので、その時点で10万円の経費。その後契約になった場合も売り上げの10%を持っていきます。

そうすると100万円の工事の場合手数料が20万円かかります。

お金は降ったり湧いたりして来ないので工事金額に上乗せする事になりますから、結果的にお客様を不幸にしてしまいます。

引用：電話番号検索より

管理人：間宮

ヌリカエを利用したユーザーからの悪い口コミというより、ヌリカエに加盟している業者からヌリカエへの悪い口コミが多いですね。

✔︎ヌリカエの良い評判、口コミ

ネット等で調べていたのですが、本当にたくさんの業者があり対応地域かどうかもわかりずらかったのですが対応地域の業者さんの紹介で助かりました。

引用：ヌリカエ公式サイトより

説明も施工も丁寧、工事途中での注文にも対応してくれ、朝来ると挨拶と今日の工事内容、帰りには施工状況報告は必ず、雨の日は朝いちで、中止の連絡をくれるなど、誠意ある対応で、頼んでよかったです。

見積書と一緒に提出してくれた調査書は、内容が細かく、写真で現状を教えてくれ、修理のアドバイスもくれた。

引用：ヌリカエ公式サイトより

築10年して外壁の劣化が目立ち始めてきたので、外壁塗装業者を探しており、参考になったのがヌリカエです。

質問形式で階数や壁紙の種類等の情報を入力するだけで簡単に見積もりをとることができます。

近場の工務店等に出向いて見積もりをとって比較する必要もなくとても簡単でした。

候補にあがる業者も、優良な会社で、仕事についても申し分ない仕上がりで満足しています。

引用：みん評より

建築後１２年経った我が家の壁の目地が何やら汚くなっているなと感じ、悩んだ末にこちらに相談してみました。

そうすると、具体的に家の外壁の塗装の仕方や耐久年数、ちょっとした日曜大工の仕方など、熱意を込めていろんなアドバイスをくれました。

そこからますます自分自身外壁について勉強をしたくなり、地元の業者にもあれこれと問合せをして、こちらに頼むことは間違いがないと感じました。

引用：みん評より

ヌリカエを利用しスムーズに施工業者を紹介してもらいました。

塗装業者は、あちこちに点在していて自分で探すのはとても難しいので、このようなサービスを利用したほうが堅実です。

引用：みん評より

管理人：間宮

自力で探すのが大変だと感じている人は、チャットで簡単に質問されることに選択式で答えていくだけで、適切な業者を紹介してもらえるヌリカエのサービスに好印象の人が多いですね。

まとめ：あなたの要望・状況に合ったサービスを選べばOK。

リフォーム業者を探しているんだけど、ヌリカエの評判、口コミってどうなんだろう？デメリットとかトラブルとかないのかな？手数料や料金は安いか？他の一括見積もりサイトと比較してどうなのか？など全体的に知りたい。

こういった疑問に答えました。

この記事で紹介した「ヌリカエ」の評判、口コミなどの情報を参考にすれば、自分はヌリカエを利用した方が良いのか？別の一括見積もりサイトを利用した方が良いのかを選ぶことができると思います。

管理人：間宮

個人的には、「費用相場を知りたい」「助成金のことを調べて教えて欲しい」「質が高く、なるべくリーズナブルな業者を2〜3社紹介して欲しい」という人はヌリカエ、紹介は1社だけで良いので「60回払いまで金利手数料0円のローンが組みたい」「完成後の色がリアルにイメージできる3Dパースを作って欲しい」という人はさくら外壁塗装店、匿名で業者を紹介して欲しいという人は「ホームプロ」という感じがおすすめ。

この記事は以上です。