こういった疑問に答えます。
おすすめの利用方法
- スマイルタイム(住居時間)・・累計施工実績14,000件
▶︎スマイルタイム(住居時間)は、東海エリアを中心に運営するリフォーム会社。外壁・屋根の会社として設立したが、現在は内装や水回りなどリフォーム全般を扱っている。外壁はアルミサイディングによるカバー工法という、家全体をアルミ板で覆う手法を取っているのが特徴。ただ「費用が高い」「営業の質が悪い」という口コミがあるので、その点には少し注意が必要。 - ホームプロ・・利用者数90万人、加盟業者数1200〜1300社
▶︎ 一番古くからサービスを行っているリフォーム一括見積もりサイトで、サイト内に入力した情報を元に外壁塗装業者が立候補してくるので、その中から選ぶスタイル。匿名での見積もり依頼が可能。ただ、私が紹介してもらった2社の見積もり金額がどちらも高かったので、利用者の見積もりが高くなる傾向があるかも。匿名で見積もりしたいならここ。 - suumoリフォーム・・利用者数は非公開、加盟店数800〜900社、対応エリア：全国、利用は無料。
▶︎地元のリフォーム会社を3〜4社紹介してくれる株式会社リクルートが運営する人気サービス。業者がSUUMOリフォームに加盟するための審査基準が厳しく、紹介される業者の質が高い。私が紹介された2社はどちらも見積もり金額が安く、提案のレベルも高かったので、相見積もりで比較してから業者を決めたいならここがおすすめ。
この記事の目次
人気記事：外壁塗装一括見積もりサイトランキング7選！！
1.スマイルタイム(住居時間)とは？
スマイルタイム(住居時間)は、東海エリアを中心に運営するリフォーム会社です。
外壁・屋根の会社として2001年に設立しましたが、現在は内装や水回りなどリフォーム全般を扱っていて、家全体のリフォームを依頼することができます。
特徴は、アルミサイディングによるカバー工法という、家全体をアルミ板で覆う外壁リフォームを行っていることです。塗装に比べて長期間耐久が期待でき、断熱性や遮音性を高める効果もあるため、建物自体を強化したい人におすすめです。
アルミサイディングのデザインも豊富に取り揃えており、金属サイディング工業会の施工写真コンテストでは16年連続入賞の実績を誇っています。
✔︎スマイルタイム(住居時間)・運営事務局の情報一覧
| サービス名 | スマイルタイム(住居時間) |
| 運営会社名 | 株式会社住居時間(スマイルタイム) |
| 運営年数 | 2001年～ |
| 利用者数 | 累計施工実績14,000件 |
| 対応地域 | 福島県、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県、静岡県、新潟県、石川県、愛知県、三重県、岐阜県、大阪府、岡山県、福岡県 |
| 見積もり | 無料 |
| 見積もり価格 | 高い |
| 業者の質 | 普通 |
| 匿名利用 | なし |
| 保証 | 最長10年の工事保証 |
| しつこい営業はあるか？ | あり |
| 公式サイトでの口コミ掲載 | 口コミの掲載あり |
| 相談窓口(電話番号) | 0120-65-3733 |
| ローン | あり（詳細は要問い合わせ） |
| クレジットカード決済 | 非公開 |
| 電子マネー決済 | 非公開 |
| 特徴 | 累計施工実績が14,000件あり、サイト内の専用フォームから問い合わせをすると、スマイルタイム(住居時間)のスタッフがリフォームプランの提案、見積もりを行ってくれる。工事スタートの前に、施工済みまたは工事中の住宅を案内してもらえるのが特徴。 |
| おすすめの利用方法 | アルミサイディングを使ったカバー工法が特徴なので、そこに魅力を感じる人におすすめ。外観をきれいにするだけではなく、断熱性や遮音性を高めたい、リフォームの回数を減らしたいと考えている人に向いている。 |
| 利用しない方が良い人 | 塗装よりも長持ちするのが売りだが、その分費用は高いのでまとまった費用を用意するのが難しいという人には向いてない。また、外壁自体を新しくするわけではないので、劣化が進みすぎた外壁の補修にも向かない。 |
| 公式サイト | >>スマイルタイム(住居時間)公式サイトへ |
>>先に「スマイルタイム(住居時間)」と他社の一括見積もりサイトの比較表を見る
2.スマイルタイム(住居時間)のメリット・デメリット
スマイルタイム(住居時間)のデメリット
スマイルタイム(住居時間)のメリット
デメリット①アルミサイディングの価格が高い
スマイルタイム(住居時間)は、アルミサイディングのカバー工法を売りにしている会社ですが、カバー工法は外壁塗装に比べると費用が高いです。
公式サイトでも、初期費用は高くつくという記載があり、安さは売りにしていません。ただ、何度も塗り直しが必要な外壁塗装と比べてメンテナンス費用は削減できるため、経済状況や外壁の痛み具合に合わせて選ぶのがおすすめです。
デメリット②訪問販売がしつこい・やばいという口コミが複数ある
スマイルタイム(住居時間)は、訪問販売がしつこい・マナーがなっていなくてやばいという口コミが寄せられているのが気になります。
具体的には「断っても帰ってくれない」「玄関に入ってこようとする」「亭主の帰宅時間をしつこく聞いてくる」という口コミです。
転職サイトを見てみると、かなりノルマが厳しい様子で、契約が取れない人は1日12時間前後の労働になるケースもあるとのことでした。
デメリット③強みの説明が一部の職人からのコメントに終始していて、スマイルタイム自体の方針が分かりにくい。
スマイルタイム(住居時間)では、公式サイトに載っている「スマイルタイムが選ばれる理由」が3人の職人へのインタビュー形式になっています。
ここで紹介されている強みは、安全第一・こだわりの仕上げ・人柄の3つです。
そして、天気予報を見ながら工事の日程を立てることでスムーズに進行するようにしている・人目に触れない下地の部分にこそこだわるべきだと考えている・施主の家族が帰ってきたら施工途中でも挨拶をするように心がけている、といった職人たちのセリフが続きます。
スマイルタイム(住居時間)のデメリット
スマイルタイム(住居時間)のメリット
メリット①アルミサイディングを用いたカバー工法を採用していて耐久性が高い
スマイルタイム(住居時間)の外壁工事では、アルミサイディングを用いたカバー工法を採用しています。
カバー工法というのは、既存の外壁はそのままに、上から外壁材を重ねることで外観を整える施工法のことです。壁の枚数が増えるので断熱性や遮音性が高まりますし、既存壁への外部ダメージを防げる分、塗装よりも耐久年数が長いと言われています。
耐久の目安としては、外壁塗装だと約10年、アルミサイディングのカバー工法なら約30年です。水分の透過を防ぎきれない外壁塗装に比べて、アルミニウムは水分に強く錆びることもないので、雨の多い地域では特に能力を発揮します。
家そのものを長く保てる、というのが大きな魅力ですね。
メリット②金属サイディング工業会のコンテストで16年連続入賞の実績がある
スマイルタイム(住居時間)は、金属サイディング工業会の「施工例写真コンテスト」で16年連続入賞の実績があります。
「施工例写真コンテスト」は、新築の場合は意匠性や高級感などトータルでバランスが取れているかどうか、リフォームの場合は施工前と比べたときに大きなイメージアップが見られるか、といった基準で採点されるコンクールです。
スマイルタイム(住居時間)の場合はリフォーム部門でエントリーしており、入賞だけではなく、最優秀賞1回・優秀賞3回の受賞歴もあります。
入賞作品は施工事例で確認できるのですが、どれも印象がガラリと変わっていて、カバー工法が持つデザイン変更の自由度を存分に生かしています。
メリット③外壁から内装リフォームまで幅広く対応してもらえる
スマイルタイム(住居時間)は、もともと外壁・屋根のリフォーム会社として設立されましたが、現在は幅広いリフォームメニューを揃えています。
外構・内装・電気工事・ハウスクリーニングとかなり多岐に渡って対応してもらえるので、外壁と一緒に家全体をリフォームしたい人にピッタリです。
網戸交換などの小さなリフォームから、増改築を伴う大規模リフォームまで、すべてスマイルタイム(住居時間)にお任せできます。
スマイルタイム(住居時間)のデメリット
スマイルタイム(住居時間)のメリット
3.スマイルタイム(住居時間)と他社サイトの比較表
| リフォーム一括見積もり比較サイト |  スマイルタイム(住居時間) |
 ホームプロ |
|
| 運営会社 | 株式会社リクルート | 株式会社住居時間(スマイルタイム) | 株式会社ホームプロ |
| 運営年数 | 11年(2012年設立) | 2001年〜 | 2001年〜 |
| 利用者数 | 非公開 | 累計施工実績14,000件 | 90万人 |
| 加盟店数 | 800〜900社 | ‐ | 1200〜1300社 |
| 対応地域 | 全国 | 福島県、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県、静岡県、新潟県、石川県、愛知県、三重県、岐阜県、大阪府、岡山県、福岡県 | 全国 |
| 見積もり | 無料 | 無料 | 無料 |
| 加盟店→サイトへの 手数料(100万あたり) |
非公開 | ‐ | 約6万円 |
| 見積もりの安さ | 安い〜普通 | 高い | 少し高め |
| 紹介会社数 | 1〜4社 | ‐ | 1〜8社 |
| 紹介方法 | あなたの条件にあったリフォーム会社をsuumoリフォームから紹介。 | ‐ | あなたの工事条件を見て、工事を行いたい業者側から立候補。 |
| 加盟店審査の厳しさ | 厳しい | ‐ | 普通 |
| 業者の質 | 高い | 普通 | 普通〜ちょい低い |
| 匿名での利用 | なし | なし | あり(現地調査からは匿名ではなくなる) |
| リフォームローン利用 | 紹介した業者に準ずる | あり（詳細は要問い合わせ） | ・セディナリビングローン ・20万円～2000万円まで手数料 3.00% ・保証人不要 |
| クレジットカード/電子マネー利用 | 紹介した業者に準ずる | 非公開 | 紹介した業者に準ずる |
| 工事保証 | 工事完成保証付き(無料) | 最長10年の工事保証 | リフォーム会社が途中で倒産した場合は無料で保証。 |
| しつこい営業電話はあるか？(確認済み) | なし | 訪問販売がしつこいという口コミあり | なし |
| 特徴 | リクルートが運営しているだけあってリフォーム業者の審査が厳しく、紹介される業者の質が高い。顧客満足度は「91.0％」。プランニングサポートから業者の紹介まで全て無料。 | 累計施工実績が14,000件あり、サイト内の専用フォームから問い合わせをすると、スマイルタイム(住居時間)のスタッフがリフォームプランの提案、見積もりを行ってくれる。工事スタートの前に、施工済みまたは工事中の住宅を案内してもらえるのが特徴。 | 最も古くからある一括見積もりサイト。加盟店は多く、サイトも使いやすいが、加盟店▶︎サイト側への手数料などが高く、見積もりも高くなりがち。 |
| おすすめの利用方法 | 地元のリフォーム会社を3〜4社紹介してくれる株式会社リクルートが運営する人気サービス。業者がSUUMOリフォームに加盟するための審査基準が厳しく、紹介される業者の質が高い。私が紹介された2社はどちらも見積もり金額が安く、提案のレベルも高かったので、相見積もりで比較してから業者を決めたいならここがおすすめ。 | アルミサイディングを使ったカバー工法が特徴なので、そこに魅力を感じる人におすすめ。外観をきれいにするだけではなく、断熱性や遮音性を高めたい、リフォームの回数を減らしたいと考えている人に向いている。 | 一番古くからサービスを行っている一括見積もりサイトで、匿名での見積もり依頼が可能。加盟業者▶︎ホームプロへの手数料が6%(100万円の工事に付き6万円)と高いので、利用者の見積もりが少し高くなる傾向はある。匿名で一括見積もりをしたい人なら。 |
| 総合おすすめ度 | (4.5 / 5.0) |
(3.5 / 5.0) |
(2.5 / 5.0) |
| 公式サイト | 公式サイトへ | 公式サイトへ | 公式サイトへ |
4.スマイルタイム(住居時間)の評判、口コミ
✔︎スマイルタイム(住居時間)の悪い評判、口コミ
スマイルタイム 住居時間という会社が外壁のリフォームの件で突然営業に来られた。丁寧だったけど、契約してくれたお客さんの名前まで言うのはどうなのかなあ、、了解得てるのかもだけどいい感じしないわ。口コミを見たら高くつきそうだから微妙、、今大変なんだろうな。。
— らむるん (@ramurun) June 19, 2022
住居時間 スマイルタイム の営業が昨日家に来た。平日に何度も来たけど留守だったので休日に。って。何度もうちはいらないって言ってるのに、リフォームの話を始めるし、最終的に家の中を見させてくださいとか言い出す。宅配便だって置き配してる昨今、他人を家にとかありえない。
— shina (@shion50699021) March 14, 2021
住居時間(スマイルタイム)の契約に持ち込む担当者の価格提示の仕方。
— 赤い彗星…｡ﾟ☆｡ﾟ… (@akaisuisei2017) October 24, 2019
一番高い見積りを見せる。
次に、工事日を任せてくれた場合の見積りを見せる。
次に、その担当者で出来る最終値引き額を提示する。
私に言わせれば、最初から最後に提示した見積りに決まっている訳で。
営業トークをもっと頑張れ。
住居時間と書いてスマイルタイムさん、地域担当が変わるたんびに挨拶に来ないでください。新人さんだから一生懸命に説明してくるのを、最終的に断るのもしんどいし、居留守使ってたのに日が暮れてからまた来られるのもしんどいw
— そばちん@🌈FF💎🗝🏄🗺🏍 (@hana2mama3soba8) September 28, 2018
向こうも仕事だから、挨拶するまでは来るんだろうから出るしかない。
【拡散希望】
— はなまる (@Hanamaru6888) September 14, 2016
#スマイルタイム #住居時間 #悪徳業者 うちの車を「断熱材入りアルミ」の粉で真っ白にして、すぐ払うとか言ったのに、難癖つけて、原状回復には１銭も払わない件。
ただ、口コミを見る限り営業に関するクレームが多く、SNSで探した場合、グーグルマップの口コミでも営業態度に関しては色々と書かれていましたね。
✔︎スマイルタイム(住居時間)の良い評判、口コミ
非常に配慮のできる良い会社だと思いました。
工事のお知らせ（一部道路の使用）について、粗品を配って近隣をまわっていました。
なんのお知らせもなくいきなり工事を始める会社が多い中、このようなことがしっかりとできる会社は信頼できると感じます。引用：グーグルマップより
すごく外壁がキレイになりました。施工も丁寧に対応して頂けました。冷房の効きが良くなった気がします。
特に今まで、カエルや虫の音が気になって寝れない日がありましたが、今はまったく音が聞こえなくなりました。
外観ががらっと変わったので、全く別の家を見ている気分になりました。以前とは配色もちがうので、前の面影がないです。新たに表札もつけてもらい外見だけなら新築といっても遜色ないくらいです。
冷房の効き具合も良くなりました。以前は雨戸を閉めても暑いくらいで窓際には日中近寄り難くて長居できなかったのが、今では居心地が良く、外光を取り入れながら快適に過せています。
アルミサイディングにしてから家で過ごす時に涼しいと感じる事が多くなりました。
また、土間もコンクリートにして頂いたおかげで雑草に悩むことがなくなって、とても良かったです。
バス通りの家で今まで聞こえていた音が小さくなりました。
エアコンの効きがよくなったのと2Fがメインの家で夏は廊下がすごく暑かったのが軽くなりました。
防音性や遮音性といったメリットもしっかりと実感できているようなので、アルミサイディングに魅力を感じる人にとっては良い会社と言えます。
5.スマイルタイム(住居時間)のトラブル事例
営業販売ではなく挨拶に来ましたと営業あるあるの定型文を言い、挨拶だけなのに何故か中に入らせてほしいと言われる。
断るもグイグイこちらに来て結局中に入って長々と営業を始める。外構などは全部施工店に任せているからと言うが見積もりだけでも。
ご主人とも話がしたい。と中々帰らず。主人は営業嫌いだから話なんてしないと思いますよ。と言いましが「そういう方多いんですけど見積額みて安いと分かると結構契約してくださる方いるんですよー」話にならない。
結局こちらが折れて後日アポを取り付け主人に話すもNo！営業販売するなら最初っからそう言っとけ。このご時世に玄関の中まで入ってくるなんて、しかも女性が対応してるのに。
引用：グーグルマップより
☆1もつけたくない！！！
恐らくこちらの支店だと思うのでここに書きますね。まず言わせてください。酷い会社。自分の事しか考えてない社員。きっとそういう研修を受けさせられたんですね…。以前(確か2019年)も来ましたね。
我が家には勧誘NGのステッカー分かりやすく貼っています。「小さい子どもがいて外に出られない」と言っても少しだけと言うので出ました。そしたらずーーーーっと喋ってる。
幼児が裸足で玄関降りてて、まだどう見ても歩かないサイズの赤ちゃん抱いてる薄いパジャマで髪ぐちゃぐちゃの母親が出てきてあれだけマシンガントークできるメンタルはすごいわ。
しかもちょうど太陽が社員向きで逆光で何もそっち見えないし。配慮足らなすぎ。
わざと目線を合わせず遠回しに「はやく帰れ」と言っても「最後ご挨拶の際に玄関お借りしてるのですが」と言われてキレそうになりました。だから最後「今つわりで寝込んでたのね?!赤ちゃんも上の子もこの様子(容姿)見て分かりません？！猫も脱走するし！だいたいさっきから家のことは旦那に全て任せてるって言ってるじゃないか」と言ってやっと帰ってくれました。
子ども育てたことなさそうな女性社員だったので、大変さを理解しろとは言いません。でも、小さな子どもがいるんだなとわかった時点で対策してください。会社では社員に対して「とにかく押せ(推せ)。向こうが引き下がっても押せ」とでも言われてるのかもしれませんが、それやってたら客いなくなりますよ。
社員は名前晒して上の言うこと聞いて文句言われて可哀想。
絶対こちらの会社にはお世話になりませんし、次来たら絶対出ません。引用：グーグルマップより
まとめ：あなたの要望・状況に合ったサービスを選べばOK。
こういった疑問に答えました。
私がSUUMOリフォームやホームプロなどのリフォーム一括見積もりサービス9サイトを順番に利用して16社から見積もりをもらって比較した経験から、
自分の「目的」や「状況」に適したサービスを利用すれば、信頼できるリフォーム業者が見つかったり、費用が削減できる可能性は確実に高くなると思ったので、この記事を参考に「ここが自分に合っていそうだな」と思うところを利用すると良いです。
おすすめの利用方法
- スマイルタイム(住居時間)・・累計施工実績14,000件
▶︎スマイルタイム(住居時間)は、東海エリアを中心に運営するリフォーム会社。外壁・屋根の会社として設立したが、現在は内装や水回りなどリフォーム全般を扱っている。外壁はアルミサイディングによるカバー工法という、家全体をアルミ板で覆う手法を取っているのが特徴。ただ、費用が高い・営業の質が悪いという声も挙がっているので、注意が必要。 - ホームプロ・・利用者数90万人、加盟業者数1200〜1300社
▶︎ 一番古くからサービスを行っているリフォーム一括見積もりサイトで、サイト内に入力した情報を元に外壁塗装業者が立候補してくるので、その中から選ぶスタイル。匿名での見積もり依頼が可能。ただ、私が紹介してもらった2社の見積もり金額がどちらも高かったので、利用者の見積もりが高くなる傾向があるかも。匿名で見積もりしたいならここ。 - suumoリフォーム・・利用者数は非公開、加盟店数800〜900社、対応エリア：全国、利用は無料。
▶︎地元のリフォーム会社を3〜4社紹介してくれる株式会社リクルートが運営する人気サービス。業者がSUUMOリフォームに加盟するための審査基準が厳しく、紹介される業者の質が高い。私が紹介された2社はどちらも見積もり金額が安く、提案のレベルも高かったので、相見積もりで比較してから業者を決めたいならここがおすすめ。
この記事は以上です。
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