新築そっくりさんの良かった点は？課題もあり！リスク回避のポイントを解説

 

 

こういった疑問に答えます。

 

 

公式サイトには良いことばかりが書かれていますが、実際にはどうなのか疑問を持つ人も多いでしょう。

 

実際、年間9,300件以上の受注実績がある新築そっくりさんには、利用して良かったという声もあれば、意外にも満足していない声も多いのが現状です。

 

そのため、実績が豊富とはいえ、利用するのには向き・不向きがあります。リフォームを検討する際には、1社に絞って検討するのはおすすめできません。

 

今回は、外構業者を探す際に、16社を比較し検討した経験のある私が、新築そっくりさんの良かった点・良くなかった点を徹底的にリサーチした結果を紹介します。

 

記事を読めば、新築そっくりさんを利用するかどうかや、他社も検討した方がいいか、リフォームの失敗を未然に防ぐ方法などが理解できます。

 

 

結論から言うと、この記事で伝えたいことは3つ。

 

 

見積もり相談室
今日のお客様はフルリフォームを検討されてるお客様
同じ仕様で、見積もり金額が
1650万　1150万　750万
の3社…
この差なんなのw

これは訳わからなくなるよね
こんなことが全国各地で起きてるんです
リフォーム業界やばすぎません？笑

— ドラゴン冨岡@見積もりおじさん (@Addcolors_tommy) June 7, 2023

同じ内容のリフォームを3社に相談した結果

A社　予算的にちょっと厳しい
B社　予算内でぎりぎり可能かも
C社　その予算であればやれますよ！

私もリフォーム内容と予算を考えるとB社と同じ考えでしたが、C社はこちらが要望した内容以上のリフォームプランを提案してきました

やはり相見積り大事！

— Rin@佐世保不動産エージェント (@sasebo_hudousan) August 27, 2023

 

 

 

 

 

 

1.新築そっくりさんの良かった点・良くなかった点

 

 

担当者が親身に対応してくれた

 

他社では対応が難しいという古民家であること、経済面でのご相談、他社で軽くあしらわれてしまうような様々な面において親身になって話を聞いて下さったことに感謝しております。

リフォーム内容ももはや新築同様の驚きの仕上がりで非常に満足しております。

古民家に対する知識とご経験が豊富であること。リフォーム相談に親身であること。定価制という安心感。

引用：SUUMOより

担当者の方が親身になって話を聞いてくれて提案してくれました。 連絡も一番最初にしてくれました。 その後のレスポンスも早くて丁寧でした。

値段等は他の会社とあまり変わりませんでした。 なので、一番最初に連絡してくれたということで決めました。

引用：リショップナビより

 

提案内容も説明もわかりやすかった

 

リフォーム業界では大手なので、見積もりの段階で、家のチェックが大掛かりで、隅々まで、把握してもらってから工事にかかれたと思います。リフォーム中に担当営業に電話しても進捗を把握されており安心。

屋上からの水漏れが心配でそこは、重点的にみてほしいと思っていたが、一番丁寧に確認してくれて、提案内容も説明もわかりやすかった。

引用：SUUMOより

 

しっかり調査していただいていると感じた

 

外壁と屋根のリフォームでお世話になりましたが、見積もり段階では間取りの変更も予定しており、その際床下の調査や風呂場の状況調査で問題点が把握できたり、しっかり調査していただいていると感じました。

当初予定していなかった点でも具体的な提案もしていただきましたが、予算の関係で最初の見積額より大きく下まわり、提案していただいた件も結果工事は見送りました。その際も何度か変更しその都度対応が早かった印象です。

工事中も近隣とのトラブルもなく、私は夜勤が有り留守がちでしたが、全く問題なく工事を終えることができました。

引用：リショップナビより

 

連絡が早く接客態度も丁寧

 

まず成約前から連絡が早く、下見に来てから床下など建物の調査を迅速かつ丁寧に実施して頂きました。

また都度の連絡も怠りなく、こちらの都合で工事内容を変更した際にも的確なご提案と、見積もりの変更などとても感じよく対応して頂きました。

工事期間も予定より一月近く短くなりました。また担当の方々の接客態度も丁寧で非常に好感が持てました。

引用：リショップナビより

 

補償やアフターサービスの備えが適切

 

リフォームの方が、建て替えと比べると予算が割安になる(※当社比)ということはありますね。それと、補償やアフターサービスなど何か起きたときのための備えがとても適切だったので、諸々を考え合わせるとお値段は相応のものかなと思います。

そして、リフォーム後は家族とのコミュニケーションも良くなった気がしますね。

引用：新築そっくりさん公式サイトより

 

新築かと見間違えるほどきれいにリフォームできた

 

築45年の実家をフルリフォームするときにこちらの会社にお願いしました。大手の会社なので不要な営業はしてきません。

打ち合わせを何度もしてくれこちらが納得いくまで内装やインテリアといった細かいところまで完全オーダーメイドでリフォームができました。

名前の通り、出来上がりは外観からも新築かと見間違えるほどきれいにリフォームできました。

引用：コエシルより

築何十年の家が本当に新築並みに綺麗になって驚いた
感謝しています

引用元：みん評より

築50年を超える実家は至る所に劣化や汚れが目立っていました。

立て直すには費用が足らず、また愛着のある家を完全に取り壊すのは何となくさみしい思いがありました。

そこでリフォームしてもらう事にしたのですが、最初に耐震診断を行い、安全と判断してからプランニングや見積もりを出してくれたのは安心感が持てて良かったです。

話し合いを進めていく中で、色々と注文も増えてしまいましたが、それでも最初に組んでいた予算内にはおさまりました。

リフォーム完成後の実家は、どこからどうみても新築物件です。きれいになった事で、さらに実家に愛着が湧いたような気がします。

引用：みん評より

 

女性ならではの視点でのアドバイスがさすが

 

大手で経験豊富だろうと思ってお願いしました。担当者はほぼ同年代の女性だったので気軽に相談できました。女性ならではの視点でのアドバイスがあり、さすが、と思われる点もいくつもありました。

建売を購入するのと違って、壁紙一つとっても自分たちで選べる楽しさがありました。必要な手続きもすべてやっていただけたのが良かったです。

引用：コエシルより

 

丁寧に仕事をしてくれた

 

今年、新築そっくりさんでリノベを終えました。もう感謝しかありません。

もちろん、標準以上を求めれば追加費用はかかります。が、削りたいところは自由に削れるし、なんと言っても、私共の理想を実現しようと一生懸命に丁寧に仕事して下さいました。

今、メンテナンスもすぐに駆けつけてくださいます。私は住友新築そっくりさんにして本当に良かったと思っております。営業さん、監督さん方に恵まれました。

引用：マンションコミュニティより

 

素晴らしいバリアフリーの新築そっくりさんを建ててくれた

 

都内におります家族達が埼玉に素晴らしいバリアフリーの新築そっくりさんを建ててくれました。 SNSで繋がっている障害者団体の友人達に画像を送って、いろいろと話したところ2人の友人達が新築そっくりさんをやりたいと言っておりました。

引用：Googleレビューより

 

総合的に優良な仕事を仕事をする会社

 

総合的に優良な仕事を仕事をする会社だと思います。※人から聞いた話や噂で判断し、評価を下すのはいかがなものかと思います。

引用：Googleレビューより

 

 

 

 

見積もり相談室
今日のお客様はフルリフォームを検討されてるお客様
同じ仕様で、見積もり金額が
1650万　1150万　750万
の3社…
この差なんなのw

これは訳わからなくなるよね
こんなことが全国各地で起きてるんです
リフォーム業界やばすぎません？笑

— ドラゴン冨岡@見積もりおじさん (@Addcolors_tommy) June 7, 2023

同じ内容のリフォームを3社に相談した結果

A社　予算的にちょっと厳しい
B社　予算内でぎりぎり可能かも
C社　その予算であればやれますよ！

私もリフォーム内容と予算を考えるとB社と同じ考えでしたが、C社はこちらが要望した内容以上のリフォームプランを提案してきました

やはり相見積り大事！

— Rin@佐世保不動産エージェント (@sasebo_hudousan) August 27, 2023

 

 

 

 

 

次に、良くなかった点を紹介します。

 

担当の人の態度が酷いうえに設計ミスが多い

 

リフォームしましたが、担当の人の態度があまりにも酷く、設計ミスが多く、欠陥住宅になりました。

数えきれない程、こちらから指摘して直すを繰り返して大幅に納期が遅れて受け渡しになりました。

謝りもなく、誰にも紹介したくない会社で、ここでリフォームした事を後悔しています。

引用：マンションコミュニティより

 

大工さんと営業との連携がない

 

いざ工事を始めるときに、大工さんと営業の方との連携がなく、残念な場面があった。

引用：SUUMOより

 

担当者と設計士の知識がない

 

担当の人、設計士があまり知識がないのかクローゼットが入らず壁を壊すやり直しをしました。

お金はかからないと言われたが当たり前だし、まず謝る事をしません。

もしリフォームを考えならば他の会社を検討した方が良いのはないでしょうか？

引用：マンションコミュティより

 

職人と担当者の態度が悪い

 

施工中に入ったら、若い職人さんが大声で喋ってました。その職人さんが触った部分に欠陥はありませんでしたが。

営業担当者の威張った態度は最後まで続きました。

途中での変更には何一つ答えてはもらえません。「工期が遅れる。もう遅い。高額になる。」と脅されました。

大手だから良いリフォームになると思ったら、高いだけで、安っぽいものになりました。

営業担当者は、自分に非があっても絶対に謝りません。リフォーム検討中の方は他の会社にした方が良いです。

引用：マンションコミュニティより

 

リフォームの提案が一方的

 

リフォームの提案で一方的なところがあり、客の方から言っても聞いてもいないものを付加してより高値で売ろうとしてくる。工法やその家事情等に融通が利かない会社のようです。

社名だけでは中身はわかりませんね・・・。もちろんお断りしました。星一つですが実際は無星どころかマイナス10です。

引用：Google口コミより

 

フォローが最悪

 

すいません答えになってないかもしれませんがリフォーム後のことを考えるとやめた置いた方がいいです。 私も２年前にやりましたがフォローが最悪で社長にまで手紙を書きましたが返事すらままならない状態です。 失敗しました。

引用：ヤフー知恵袋より

 

トラブルが多発

 

当方も新築そっくりさんでやったのですが、まぁ営業がねぼけた方で色々とトラブル多過ぎるくらいでした。そこへ施工の基礎が布基礎の柱が真ん中になってなくていい加減な業者です。

引用：e-戸建てより

 

値段も新築そっくりさん

 

実家が住友不動産の新築そっくりさんでリフォーム見積してたけど、値段も新築そっくりさんやんけ。。。

引用：Xより

 

大手にリフォームは無理

 

工務店勤務の建築士です。現場監督もしていますが、｢大手にリフォームは無理｣というのは業界では当たり前の事実です。

新築は規格化しやすく、素人の営業でも扱いやすいです。リフォームは一棟一棟条件が違うため規格化できない上に、建築の知識がないと不可能です。傷んでいる部分を直したり、構造を考えないと大変な事になります。

ボードを打つ程度でいいハウスメーカーの新築なら、どんな職人でもできますが、リフォームでは職人の腕と経験が仕上がりを大きく左右します。

それなのに無理やり規格化されたプランを素人の営業が提案し、素人のような職人が施工している。しかも大手の利益が上乗せされ価格は高い。

住友だけでなく大手がリフォーム業界に手を出すのは無理がありすぎて、評判が悪いのは当然だと思います。

引用：ヤフー不動産より

 

他社と比べて高い

 

他のリフォーム会社と比べて高いと思いました。見積もりが、項目ごとにいくらと記載されているのではなく、最初から全体の金額を提示されて、設計費用や素材費用などの細目の見積額が出ていなかったので、内訳がわかりません。

他社で新築するのとほぼ同じくらいの金額がかかりました。

引用：コエシルより

 

 

 

 

見積もり相談室
今日のお客様はフルリフォームを検討されてるお客様
同じ仕様で、見積もり金額が
1650万　1150万　750万
の3社…
この差なんなのw

これは訳わからなくなるよね
こんなことが全国各地で起きてるんです
リフォーム業界やばすぎません？笑

— ドラゴン冨岡@見積もりおじさん (@Addcolors_tommy) June 7, 2023

同じ内容のリフォームを3社に相談した結果

A社　予算的にちょっと厳しい
B社　予算内でぎりぎり可能かも
C社　その予算であればやれますよ！

私もリフォーム内容と予算を考えるとB社と同じ考えでしたが、C社はこちらが要望した内容以上のリフォームプランを提案してきました

やはり相見積り大事！

— Rin@佐世保不動産エージェント (@sasebo_hudousan) August 27, 2023

 

 

 

 

 

2.新築そっくりさんの良かった点・良くなかった点を知るメリット

 

 

最適な判断ができる

 

新築そっくりさんの良かった点・良くなかった点を知ることで、適切な判断ができます。カスタマイズできる範囲や品質の一貫性などが見えてくるため、自身のニーズに合った選択が可能です。

 

また、リフォームは建物の状態や要望によって工事内容や費用が異なるため、他社との比較が必要です。

 

新築そっくりさんの向き・不向きを把握し、適切な選択を行うためには、相見積もりと十分な検討が不可欠です。

 

 

満足度が上がる

 

良かった点と良くなかった点を事前に把握すると、工事の満足度が上がります。

 

新築そっくりさんの良かった点では、ある程度顧客の要望に合わせたカスタマイズができることや、品質の一貫性が挙げられます。しかし、課題としては他社よりもリフォームコストが高いと感じる場合も多いことです。また、担当者とのコミュニケーション不足も課題の一つとして挙げられます。

 

良かった点と良くなかった点を考慮した上で新築そっくりさんを利用することで、注意点を理解し、失敗を未然に防ぐことができるはずです。

 

 

他社比較のための情報が手に入る

 

良かった点と課題を把握することは、比較のための重要な情報源です。新築そっくりさんの施工実績や評判、担当者の質などが明確に把握できます。これにより、他社との比較や適切な選択が可能です。

 

例えば、リフォーム費用や品質、アフターサービスの違いが分かります。業者の情報を詳しく知ることで、トラブルを未然に防ぐことも容易です。

 

 

3.新築そっくりさん良かった点・課題から見るリスク回避のポイント

 

 

リフォームのイメージを整理する

 

リフォーム成功のポイントの一つは、イメージを整理することです。これは、どんな理想をリフォームで叶えたいのかを具体的に想像し、目標を具現化していくことです。

 

例えば、どのようなデザインが理想的か、どんな機能や設備が必要かを考えます。イメージを整理することで、担当者とのコミュニケーションがスムーズになり、要望や希望を明確に伝えることができます。

 

 

十分な情報収集をする

 

リフォームを成功させるためには、十分な情報収集が欠かせません。

 

リフォーム業者の公式サイトはもちろん、口コミサイトやインスタグラムなどで、施工実績やサービス内容、アフターサービス、保証、評判などを集めます。

 

これによって、価格が高いものの、高品質で耐久性に優れているとか、リーズナブルな価格設定だが施工品質に不安があるなどが見えきます。

 

情報収集を怠らず、リフォーム計画をしっかりと立てることがリフォームを成功させるポイントです。

 

 

他社比較をする

 

リフォームを成功させるためには、他社比較が重要です。

 

例えば、A社では間取り変更を伴う大がかりな工事が得意で単体リフォームは向いていない。B社では設備の入れ替えをリーズナブルに実現できる。C社は水廻りリフォームに注力していて、セット価格でお得なセットプランがあるなど。さまざまです。

 

このように、複数の業者を比較することで、それぞれの特徴や利点、欠点が明確になります。顧客は自身のニーズや予算に合った業者を選択できるため、後悔することなくリフォームを進めることができます。

 

 

新築そっくりさんの良かった点と課題を把握しリスク回避を！

 

 

こういった疑問に答えました。

 

ここまでの内容をざっくりまとめると、

 

 

 

 

 

 

この記事は以上です。

 

 

 

この記事は以上です。