【レビュー】タウンライフリフォーム・外構の感想・評価を体験者が解説！

 

 

こういった疑問に答えます。

 

私はタウンライフリフォームに無料見積もり・現地調査を依頼し、他にもホームプロやリショップナビなどの一括見積もりサービス9サイトを順番に利用して16社から見積もりをもらって比較した経験があります。ただ、この利用した順番を完全に失敗しました。

 

 

タウンライフリフォームは一番最後に利用したのですが、最初に使っておけば、9つも一括見積もりサイトは使わずに済んだので。

 

 

 

あなたが私のように無駄に時間を使わずリフォーム工事を成功できるように、9つのリフォーム一括見積もりサービスを利用した経験からタウンライフリフォームの体験談や口コミ、評判を交えて解説していくので、ぜひ参考にして下さい。

 

 

✔本記事の内容

 

1.タウンライフリフォームの特徴とは？

 

タウンライフリフォームは、独自の審査基準でリフォーム業者を選別し、審査を通過した信頼できるリフォーム業者だけを無料で2〜3社紹介してくれる一括見積もりサイトです。

 

運営歴が20年、加盟しているリフォーム会社は470〜500社、利用者数は累計113万人を突破し、GMOリサーチ株式会社の口コミ調査で「利用者満足度」「サイトの利用しやすさ」「利用者安心度」の3つのNo.1を獲得しています。

 

中でも他の一括見積もりサイトとの大きな違いは「加盟審査が厳しいため、所属しているリフォーム会社の数は少ないが質が高い」「紹介された会社の見積もり金額の安さ」の2点です。

 

 

 

✔︎タウンライフリフォームの運営会社・基本情報

サービス名
運営会社名	タウンライフ株式会社(旧：ダーウィンシステム)
運営年数	2003年～
利用者数	約113万人
加盟店数	470〜500社
対応地域	全国
見積もり	無料
加盟店→サイト側への手数料	8,000円〜
見積もり価格	安い。
紹介社数	1〜3社
紹介方法	あなたの条件にあったリフォーム会社をタウンライフから紹介。
紹介してくれるリフォーム会社のジャンル	水回り(トイレ・キッチン・浴室など)、外壁塗装、外構工事(新築・リフォーム)、間取り変更、増改築、耐震、バリアフリー、リノベーションなど様々なリフォームに対応できる会社が在籍。
加盟審査の厳しさ	接客マナー・知識・施工スキル・業務形態・経営状況・取引状況などを総合的に審査
業者の質	高い
匿名利用	なし
保証	紹介した業者に準ずる
たくさん電話がかかってきたり、営業されるか？	なし(私は無かったし、評判や口コミを見てもそのようなものは無かった)
ローン	紹介した業者に準ずる
クレジットカード決済	紹介した業者に準ずる
電子マネー決済	紹介した業者に準ずる
特徴	加盟店審査が厳しく、登録しているリフォーム会社数は470〜500社と多くないが、信頼できる質の高い業者が多く在籍。加盟店→サイト側への手数料も安いので、見積もりも安くコスパが高い。
おすすめの利用方法	私は9つのサイトを利用して合計16社と面談し、見積もりをもらったが、タウンライフリフォームから紹介された2社の見積もり金額が1、3番目に安く、担当者の対応、提案力なども格段に良かったので、質の高い業者に安く施工して欲しいならおすすめ。
利用しない方が良い人	加盟審査が厳しいため、所属しているリフォーム会社の数が470〜500社と少ないので、人口の少ない地域に住んでいる方だと紹介してくれる会社が1社だけとかになる可能性があるので、そういう方は別のサイトを利用した方がいいかも。
公式サイト(リフォーム)	>>タウンライフリフォーム
公式サイト(新築外構・外構リフォーム)	>>タウンライフ外構
公式サイト(外壁・屋根塗装)	>>タウンライフ外壁塗装

 

「タウンライフリフォーム」と他社の比較表を見る↓↓

 

2.【レビュー】私がタウンライフリフォーム・外構を利用した際の体験談・感想を"見積もり画像付き"で解説！

 

 

✔最初にタウンライフリフォーム公式サイトから依頼。

 

 

✔必要事項を入力する。

 

 

✔入力＆チェックする項目

 

 

 

3.入力した情報から自宅近くの紹介出来るリフォーム会社が表示されているので確認し、依頼したい会社にチェックして依頼する。

 

上記は私が依頼した時に、自宅近くで対応できるリフォーム会社として表示された２社です。依頼したくないリフォーム会社が表示されている場合は、【✔】を外してから【見積もり作成依頼をする】をクリックすると依頼が完了します。

 

 

 

 

 

 

✔連絡の来たリフォーム会社とのやりとりを進める。

 

 

 

上記のメールがきて、数時間後に「ガーデンプラス」から電話がありました。色々とヒアリングがあり、現地調査、話し合いの日を決定。

 

 

 

この後、実際に現場立ち合いの日になり、現場で会って30分ほど担当者と話をして、見積り作成に1週間～10日はかかるので、見積もりが完成したら連絡を頂けるとの事で解散。

 

 

約束通り１週間後に「見積もりが完成した」と連絡がきたので、日付を調整して見積りをもらいました。丁寧に説明していただいて、見積もりの金額も私が見積もりをもらった16社の中で最安値だったのと、内容に満足できたため契約したという感じです。

 

 

 

3.タウンライフリフォームの評判、口コミ

 

✔︎フェンスの取り付けが丁寧で手際よくて大満足！

タウンライフリフォームを使ってみた完

施工日は悪天候が重なり何度も再調整。
週末しか立ち会えないので仕方無し。
基礎に一日。翌日フェンス取り付け。
仕事も丁寧で手際よく完成しました。
個人的には大満足でした。#新居外構#目隠しフェンス#タウンライフリフォーム#エクスショップ pic.twitter.com/U4jfAAY4s0

— ぺおげっと (@SFC_Envy) May 3, 2021

✔︎見積もりの金額が安く、紹介された工事担当者の説明が丁寧だった！

タウンライフリフォームに見積りをお願いしたあとに、一番最初に連絡をくれた会社に依頼しました。見積もりの金額が安かったのと、工事担当者を連れてきて細かい説明をしながら見積りをしてくれたので。

また、家から近くだったのもありますね。万が一何か不備があった場合に家から近い方が水回りのリフォームなので適正かと思いました。 工事期間もビックリするくらい早かったです。

引用：タウンライフリフォームの口コミより

✔︎一括見積もりサイトを使うとたくさん電話がかかってくるんじゃないか？と心配してたけど大丈夫でした！

自分で見つけたリフォーム会社に見積もりもらいましたが、担当者の対応や見積もりの料金に納得できなかったので、タウンライフリフォームの口コミを見て一括見積もりを依頼。

三社紹介してもらって、最終的にその中の一社の担当者の人柄と、金額の安さに納得して決めました。一括見積もりサイトを使うとめっちゃ電話かかってくるんじゃないか？とか心配して利用してませんでしたが何にも問題なし。

最初から紹介してもらっとけば良かったです。また機会があればお願いしたいと思います。

引用：タウンライフリフォームの口コミより

✔︎リフォーム費用が想定よりかなり安くなった！

紹介してもらった会社の中の一社の担当者の方がら、他社の見積もりが揃ったら、もう一度連絡が欲しいと仰ってたので、他社の最安値の見積もり額などを話したところ、その見積もりより、5万円安く、さらに床のコーティングもサービスして頂けるとのことで決めました。リフォーム費用が想定よりかなり安くなりました。

引用：タウンライフリフォームの口コミより

✔︎初めてのリフォームで不安だったけど、担当者が誠実で工事前に不安は解消！

初めてのリフォームでとても不安でしたが、訪問された若い担当者の方が親身に話を聞いてくれ、誠実だったので工事前の時点で不安は無くなりました。

見積もり金額も安価だったので決めました。もう一社紹介された会社も良い会社だったので若干迷いましたが。工事当日は、古くて狭い場所にもいやな顔せず淡々と仕事をしてくれましたので、大変満足しています。

引用：タウンライフリフォームの口コミより

✔︎新築の外構業者を紹介してもらったら、金額も安く、工事担当者も丁寧だった！

うちは新築の外構工事をお願いしました。一括見積もりサイトもいくつか使ってみましたが、見積もり価格は他の所から紹介された外構の会社と比べて、タウンライフリフォームから紹介された会社の方がけっこう安かったです。

細かい点で気になる所も多少有りましたが、大きくな問題はなく、工事の仕上がりは満足です。営業の方はお若いのに提案力もあり色々な説明などして頂き良かったです。工事担当者の方も対応が丁寧で、工事後の若干の直しも素早く対応してくれてとても感じの良い方でした。

引用：タウンライフリフォームの口コミより

✔︎見積もりが安くなって良かった！

参考になるか分かりませんが、我が家の場合は新築外構工事の相見積もりがしたくてタウンライフリフォームを利用しました。無料ですし、もし見積もりや担当者が気に入らなければ断ればいいやって感じで利用してみましたが、利用して良かったです。

紹介してもらった三社とも担当者の方が親切で見積もりも安かったので迷いましたが、一番こまめに連絡をくれた会社に依頼しました。

引用：タウンライフリフォーム口コミより

 

 

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4.タウンライフリフォームのメリット・注意点

 

 

 

✔︎タウンライフリフォームの登録加盟店は470〜500社で少ない。

 

タウンライフリフォームで一番の注意点として考えられるのがこれ。

 

✔リフォーム一括見積もりサイトの登録加盟店一覧

一括見積もりサイト	提携している加盟店
タウンライフリフォーム	約470〜500社
リショップナビ	約1500~1600社
リフォーム比較プロ	約500~600社
ホームプロ	約1200~1300社
ハピすむ	約800~900社

 

なぜ登録しているリフォーム会社が少ないのか？と疑問に思うかも知れませんが、

 

この理由は「リフォーム会社がタウンライフリフォームに登録を許可してもらうための審査の基準が厳しいから」です。

 

 

タウンライフリフォームの公式サイトから登録して必要事項を入力したけど、そもそも紹介してもらえる会社が2社しか無かった。

引用：e-戸建て口コミサイトより

 

人によって何を求めているかが違うので、上記の口コミのように2社前後の紹介では不満に思う方もいるとは思いますが、個人的には、厳しい審査をクリアして登録している信頼できるリフォーム会社を2~3社紹介してもらえればそれで充分じゃないか？と思います。

 

 

 

 

✔︎リフォームプランがもらえない場合もある。

 

タウンライフリフォームに登録しているリフォーム会社では、見積もりの段階でお客様からの要望があれば、リフォームの詳しい図面やデザインなどのプランニングを無料で提供する取り組みを行っています。

 

ただ、口コミをリサーチしていると、中にはあなたがタウンライフリフォームで無料一括見積もりを依頼したあとで、カタログやパンフレットだけ送ってくる加盟店もあるようです。

 

 

無料一括見積もりを依頼する際にいくつか入力情報があるのですが、その中の「リフォームしたい内容」の中は詳細な情報を記入し「間取り図、リフォーム箇所の画像の添付」には間取り図やリフォーム箇所の写真を多く添付して下さい。

 

記入の仕方が良くわからないなら、下記の写真の「ここをクリック」という「記入例詳細」をクリックすると詳しい書き方の例が見れます。

 

 

 

 

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✔︎リフォーム業者の登録審査がかなり厳しいため優良外構業者が多い。

 

タウンライフリフォームの審査基準は全てではありませんが、主に下記のようなものです。

 

 

など、上記は一部ですが他にも審査基準があります。

 

 

 

なので、タウンライフリフォーム運営側でそういった厳しい審査を実施してくれていることで、紹介されるリフォーム業者は自分で一から探すよりは確実に信頼できる業者であると言えます。

 

 

✔︎見積もり無料はもちろんですが、リフォームのプランニングも無料。

 

どこをどのようにリフォームをしたいのか？は、あなたが工事を依頼するリフォーム会社が決まったら担当者と面談を何度か繰り返して決めていきます。

 

しかし、相見積もりの段階ではまだ自分の会社に依頼してくれるか分からないため、見積もりは作成してくれますが、そこまで詳しいリフォームプランなどは契約した後からしか出してくれないリフォーム会社が多いようです。

 

 

 

 

 

✔︎タウンライフリフォーム相談センターで専門アドバイザーに相談できる。

 

タウンライフリフォームでは相談センターを設けており、専門アドバイザーに相談できる窓口があります。

 

 

電話番号	0120-940-203
受付時間	平日10〜18時(土日祝は休み)

 

 

5.タウンライフリフォームと他社サイトの比較表

 

リフォーム一括見積もり比較サイト	タウンライフ	リショップナビ	ホームプロ
運営会社	タウンライフ株式会社	株式会社じげん	株式会社ホームプロ
運営年数	18年(2003年設立)	15年(2006年設立)	20年(2001年設立)
利用者数	113万人	16万人	８０万人
加盟店数	470〜500社	1500〜1600社	1200〜1300社
対応地域	全国	全国	全国
見積もり	無料	無料	無料
加盟店→サイトへの 手数料(100万あたり)	8000円	1,2万円	約6万円
見積もりの安さ	安い	普通〜少し高め	少し高め
紹介会社数	1〜3社	1~5社	1〜8社
紹介方法	あなたの条件にあったリフォーム会社をタウンライフから紹介。	詳しく電話でヒアリングした後、リショップナビから紹介。	あなたの工事条件を見て、工事を行いたい業者側から立候補。
加盟店審査の厳しさ	かなり厳しい	普通	普通
業者の質	高い	普通	普通〜ちょい低い
匿名での利用	なし	なし	あり
リフォームローン利用	紹介した業者に準ずる	紹介した業者に準ずる	・セディナリビングローン ・20万円～2000万円まで手数料 3.00% ・保証人不要
クレジットカード/電子マネー利用	紹介した業者に準ずる	紹介した業者に準ずる	紹介した業者に準ずる
工事保証	紹介した業者に準ずる	有料の保証制度あり	リフォーム会社が途中で倒産した場合は無料で保証。
しつこい営業電話はあるか？(確認済み)	なし	なし	なし
特徴	加盟店審査が厳しく、登録していリフォーム会社数は多くないが、信頼できる業者が多く在籍。加盟店▶︎サイト側への手数料も最安値なので、見積もりも安くコスパが高い。	加盟店数が１６００社と多く、人口の少ない地方だと紹介してもらいやすい。ただ、紹介される業者の質は3社に1社は良いリフォーム会社ぐらいがいるぐらいの印象。	最も古くからある一括見積もりサイト。加盟店は多く、サイトも使いやすいが、加盟店▶︎サイト側への手数料などが高く、見積もりも高くなりがち。
おすすめの利用方法	質の高いリフォーム会社が満遍なく在籍しているので、リフォーム初心者で2〜3社の比較するなら一押し。	タウンライフリフォームに比べると全体的に業者の質など若干落ちる感じなので、かなり人口の少ない地方住まいの方におすすめ。	悪くはないけど、手数料が高い分、見積もりが高い傾向があるので匿名で一括見積もりしたい人なら。
総合おすすめ度	(5 / 5.0)	(4.0 / 5.0)	(2.5 / 5.0)
公式サイト	タウンライフリフォーム公式サイトへ	公式サイトへ	公式サイトへ
評判や口コミの詳細	タウンライフ外構公式サイトへ	詳しい情報を見る	詳しい情報を見る

 

 

6.タウンライフリフォームにはどんな加盟店が登録している？

 

 

 

 

7.タウンライフリフォームの良くある質問

 

✔営業や情報漏洩の心配はないか？

 

タウンライフ株式会社では、ユーザーが安心して利用できるように【プライバシーマーク】を取得しています。

 

プライバシーマーク制度は、日本産業規格「JIS Q 15001個人情報保護マネジメントシステム－要求事項」に適合して、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者等を評価して、その旨を示すプライバシーマークを付与し、事業活動に関してプライバシーマークの使用を認める制度です。

引用：一般社団法人「日本情報経済社会推進協会」JIPDACより

 

 

 

✔紹介されたリフォーム会社のどこかと必ず契約しなければならないのか？

 

紹介された会社が3社だったとして、３社とも気に入らなかったら断ればいいだけです。タウンライフリフォームの公式サイトにもそのように記載してあるので問題ありません。

 

 

✔︎タウンライフリフォームの利用は本当に無料？

 

間違いなく無料です。私が利用したので間違いないです。

 

✔︎タウンライフリフォームって何か申し込みをしたら特典ありますか？

 

タウンライフリフォームから無料見積もり依頼をすると【成功するリフォーム7つの法則】というPDF資料を【毎月先着99名様】だけもらえます。


 

 

 

 

まとめ：タウンライフリフォームの最終的な評価は？

 

 

こういった疑問に答えました。

 

個人的に9つの一括見積もりサイトを利用して16社に見積もりをもらった経験から、タウンライフリフォームが一番おすすめできますが、それぞれどういった状況でリフォーム会社を探しているのか違うと思います。

 

なので、あなたの状況に合った一番良さそうだと思うサービスを利用すると良いと思います。実際どのリフォーム一括見積もりサイトも、見積もりをもらうまで対応してもらっても完全無料なので。

 

 

3～4社の相見積もりをすると、あなたのリフォーム工事の相場が分かり、1番最初に見積もりをもらった会社が、高いのか？安いのか？ぼったくられてないか？といった不安や疑問も無くなりますし、なにより間違いなく安くなります。

 

 

 

この記事は以上です。