【メール例文あり】リフォームの相見積もり後、契約しない他社への3つの上手な断り方【外構・外壁塗装業者にも使用可】

複数のリフォーム会社(外構・外壁塗装業者)に相見積もりを取った後、最終的に契約しない他社へ断りの連絡を入れる時、常識として断りの連絡をするべきか？そのまま連絡なしでも良いのか？また、断るなら上手な断り方が知りたいし、メールで送る場合の例文も教えてほしい。

こういった疑問に答えます。

複数のリフォーム会社に見積もりを依頼した結果、最終的に契約しない他社へ断りの連絡を入れる時、常識として断りの連絡をするべきか？そのまま連絡なしでも良いのか？また断るならどうやって断るのが良いのか？と悩んでいる方も多いと思います。

実は、あなたが相見積もりした後、契約しないリフォーム会社への上手な断り方はいくつかありますが、簡単です。

なぜなら、実際に私が外構のリフォーム工事をした際に、合計16社に見積もりを出してもらい、最終的に契約した1社以外、15社に全て断りの連絡を入れましたが、これから紹介する対処法を使ってスムーズに解決したからです。

そこで本記事では、リフォーム相見積もり後、契約しない他社への「3つ上手な断り方」「メールの例文」「断りの連絡をする際の注意点」を紹介します。

記事を読み終えると「こういう断り方ををすれば良かったんだ」といった上手な対処法が分かり「良い人だから断りにくいな〜」と悩んだり「頑張って見積もりやプランも作ってもらったのに断るのは申し訳ないな〜」という後ろ向きな気持ちが無くなります。

結論から言うと、この記事で伝えたいことは3つ。

管理人：間宮

順番に解説していきますが、リフォーム会社(外構・外壁塗装業者)に「頑張って見積もりやプランも作ってもらったのに断るのは申し訳ないな〜」とお悩みの方は最後までお読み下さい。

1.リフォームの相見積もり後、契約しない他社への3つの上手な断り方【外構・外壁塗装業者にも使用可】

まず「常識として断りの連絡をするべきか？そのまま連絡なしでも良いのか？」という疑問に対してのリフォーム業者(外構・外壁塗装業者)の方々の回答ですが、

リサーチしたところ「連絡してほしい80％」「どちらでもOK、または連絡しなくて良い20%」ぐらいの割合でした。

個人的には「リフォーム会社は、現地調査から見積書の提出までに思っている以上に時間と経費をかけている」と思うので、マナーとして断りの連絡は入れたい派です。

管理人：間宮

なので、実際には「相手の業者による」という回答になりますが、それを踏まえた上で断りの連絡を入れたい場合の3つの上手な断り方のコツを解説していきます。

上手な断り方①「理由を伝えないこと」

リフォーム会社(外構・外壁塗装業者)に断りの連絡を入れる時には「理由を伝えない」方がスムーズに断れます。

理由を伝えてしまうと、多くの場合、相手のリフォーム業者の切り返しの質問がきてスッキリと断ることが難しくなります。

でも、時間を掛けて見積もりを作ってくれたのだから、理由を伝えてあげた方が親切なのでは？

上記のように考える方は、断るのが苦手ではないなら、正直に理由を伝えてあげるのも全然ありだと思います。

管理人：間宮

ただ、断るのが苦手な人は、理由を伝えようとすると、相手のリフォーム業者の切り返しの質問がきてスッキリと断ることが難しくなるので「理由を伝えないこと」これが上手な断り方のコツです。

「折角御見積り頂いたのに誠に申し訳ないのですが家族と相談した結果、今回は見送る事にしました。」程度で良いと思います。

業者としてはそれ以上の理由は詮索できませんし、逆に聞きもしないことをダラダラと言い訳された後に止めますって方が面倒だなと感じると思います。

相手もプロなのでその辺は言わなくても察しているもんです。 必要最低限のお詫びと断る旨を伝えれば十分ですよ。

引用：ヤフー知恵袋より

上手な断り方②「今回は見送ることにした」という言葉を使う。

相手のリフォーム会社(外構・外壁塗装業者)に断りの連絡を入れる際には「今回は見送ることにした」という言葉を入れると良いです。

この言葉を使うと、「これ以上は交渉の余地がないこと」を理解してもらえるので、リフォーム会社の営業担当に、しつこく食い下がって交渉されることも無くなり、こちらも無駄に気を使うことがないです。

管理人：間宮

私がリフォームの見積もりをもらった15社に断りの連絡を入れた際も「今回は見送ることにしました」という言葉を入れて連絡しましたが、一度もしつこく食い下がられず、スムーズに断れたのでおすすめ。

上手な断り方③電話で断るのが苦手ならメールを使う。

電話で断るのが苦手な方は、メールで断ればOKです。

電話で断るのが苦手な人でも、メールなら断りやすいですし、下記のようなメリットもあります。

せっかく時間と工数をかけて見積もりしてくれたのだから、断るときは対面か電話でないと失礼では？

上記のように考える方もいるかもしれませんが、リフォーム業者(外構・外壁塗装業者)の方の意見、口コミを20〜30件ほどリサーチしましたが「電話で断わって欲しい」と答えている業者の方はいなかったので、そこまで気にする必要はないと思います。

管理人：間宮

私も電話で断るのが苦手なので、リフォーム会社に断るときは、全てメールで断りました。

電話も要りません。見積もりを提示・工事内容・計画をご説明した後は、 お客様のGOサインを待つだけです。連絡がなければ、選ばれなかったと あきらめるだけです(T_T)/~~~ と・・この様な考えの方もいれば、上司にどやされてしつこく付きまとう輩も います。あなたの考え通りに連絡する事が１番良いでしょう。 メールの業者は、メールかファックスで良いですよ。充分充分。

引用：ヤフー知恵袋より

2.リフォームの相見積もり後、契約しない他社へメールで断る際に失礼にならない例文を紹介 【外構・外壁塗装業者にも使用可】

次は、ここまでのリフォーム業者(外構・外壁塗装業者)への見積もりの断り方のコツ①〜③を合わせて作成したメールの例文を紹介するので、そのままコピーをして頂ければ、気になる箇所があれば訂正して使用できます。

管理人：間宮

ほとんどのリフォーム業者は、無料で見積もり対応してくれますが、断られていることに慣れているとはいえ、多くの時間や労力をかけて見積もりを作成しているので、上記の例文のように感謝の気持ちを添えるのがおすすめ。

3.リフォームの相見積もりで、契約しない他社へ断りの連絡をする際の注意点【外構・外壁塗装業者にも使用可】

ここでは、リフォーム(外構・外壁塗装)の相見積もりで、契約しない他社へ断りの連絡をする際に注意すべきことを2つお伝えします。

注意点①「予算が合わないから」「他社の方が安かったから」という断り方はしない。

これは、この記事の前半「上手な断り方①　理由を伝えないこと」の部分でも少し書いたのですが、これをやってしまう方が多いので、再度念押しします。

「予算が合わないから」「他社の方が安かったから」という断り方は、個人的には一番言わない方が良い断り方NO.1です。


それを言ってしまうと「予算はいくらですか？」「他社に合わせます！」「他社より安くします！」と聞き返される可能性が非常に高く、相手のリフォーム業者の方にも値段を下げれば可能性があると、無駄にいらぬ期待を抱かせてしまうため粘られます。


なので、予算や価格を理由にするのは絶対に辞めた方がいいです。

管理人：間宮

また、あえて「他社の方が安かったから」という断り方をして「他社より安くします」と相手の業者に言わせる値引きテクニックがありますが、これもおすすめしません。理由は下記で解説します。

注意点②「他社に合わせます」「他社より安くします」と言ってくる業者は危ない。

リフォーム(外構・外壁塗装)の相見積もりで、契約しない他社へ断りの連絡をした際に「他社に合わせます」「他社より安くします」と言ってくる業者は危ないので、すぐに断って下さい。

安易に上記のように言ってくる業者は、3つの意味で注意が必要です。

何とか他社より安くして契約は取れたけど、これじゃあまり利益が出ないな..。とりあえずバレないように材料を安いものに変えてコストを抑えよう。

業者

上記の理由から「「他社に合わせます」「他社より安くします」と即答してくるような業者は信用できないのですぐに断ることをおすすめします。

管理人：間宮

仮に、リフォームの見積もり金額が安くなったとしても、結局はあなたが損します。

まとめ：上手に断るには「理由を伝えないこと」「今回は見送ることにした。という言葉を使う」という2点が重要。

複数のリフォーム会社(外構・外壁塗装業者)に相見積もりを取った後、最終的に契約しない他社へ断りの連絡を入れる時、常識として断りの連絡をするべきか？そのまま連絡なしでも良いのか？また、断るなら上手な断り方が知りたいし、メールで送る場合の例文も教えてほしい。

こういった疑問に答えました。

ここまでの内容をざっくりまとめると、

管理人：間宮

相見積もりしたけど、1つも良いリフォーム業者がいなかったからまた探さないといけないな...」という方は「断りの連絡を全て代行してくれる一括見積もりサービスを使って2〜3社紹介してもらうのがおすすめ。

この記事は以上です。