こういった疑問に答えます。
ホームセンターでのリフォームは近年増加傾向にあるとはいえ、まだまだ新しいサービス形態のため、正確な情報をつかめない人も多いと思います。リフォームは家具などと違い工事を伴うため、悪質な業者につかまったら困るし、どこに頼んでいいのか決めかねている人もいるはずです。
実際、リフォームの質は店舗によってバラつきがあり、正直ホームセンターでのリフォームの特徴や安全性を明確にするのは難しい段階です。
そこで本記事では、「ホームセンターでのリフォームの評判」、「ホームセンターにリフォームを依頼するメリット・デメリット」、「ホームセンターでのリフォームが向いている人」などを紹介します。
記事を読み終えると、「ホームセンターでのリフォームってこうだったんだ」と分かり、「ホームセンターに依頼するのはどうなんだろう？」といった迷いがなくなります。
結論から言うと、この記事で伝えたいことは3つ。
この記事で伝えたいこと
- ホームセンターでのリフォームは手数料が高く、総合的な費用も想定より高くなるケースが多い。
- ホームセンターでのリフォームは窓口になっているだけで施工するのは下請けや孫請け業者。必ずしも専門知識が豊富な職人が施工するとは限らず、手抜き工事のリスクが潜んでいる。
- 悪質なリフォーム業者を避けつつ費用を安くしたいなら、加盟審査の厳しい無料一括見積もりサイトから2〜3社紹介してもらって相見積もりしてもらうのがおすすめ。
審査の厳しい一括見積もりは下記のような審査基準をクリアした業者だけを紹介してくれるので、悪質な外壁塗装業者は完全に排除されていて、3社ほど比較できるので、安いところを選べて費用も抑えられます。
サイトへ加盟する審査基準
- 建築業許可証を取得していること。
- 顧客対応ができる店舗を持っていること。
- 過去2年以内に行政処分を受けていないこと。
- リフォーム専任担当者(工程管理者)がいること。
- 一級建築士、または二級建築士が在籍していること。
- 財務状況が健全であること(過去5年間の財務表の写しの提出)
- 建築関連の保険に加入していること(写しの提出)
- スタッフによる聞き取り、直接訪問調査。
- 第三者の専門機関による信用調査。
相見積もりにおすすめ
- リショップナビ・・・利用者数70万人以上、提携者数4000社以上
▶︎登録しているリフォーム業者の数が一番多いので、人口の少ない地域でも2〜3社紹介してもらいやすい。カスタマーサービスも充実しており、専任スタッフに何でも相談可。 - リノコ・・・利用者数100万人、加盟業者1000〜1100社
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上記の業者紹介サービスの詳しい情報はこちら
1.ホームセンターでのリフォームの評判
ホームセンタはー知名度が高く、リフォームを安心して任せられるのではと思う人もいると思います。しかし、知名度とリフォームの質の高さは必ずしも比例しません。
なぜなら、ホームセンターは窓口になっているだけで、実際に工事を担当するのは提携している下請け業者となるからです。専門知識のありかつ腕のいい業者が工事を手がけるとは限らないので、どうしても工事の仕上がりにバラつきがあります。
実際に、ホームセンターでのリフォームをした人からは、以下のような口コミが寄せられています。
14年経過した給湯器交換を計画中。ホームセンターに頼んでから1週間後、ようやく見積に来たと思ったら煙突タイプは扱えないとのこと。がっかり。代わりに地場の工務店をネットで探したら、LINEで写真を送ればすぐ見積もり作るよ、とのこと。早速2件に見積依頼。LINEすごい。生産性が違い過ぎる。
— hiranasu (@hiranasu) January 10, 2021
ホームセンターに依頼してトイレをリフォームしたが、ある機能が動作せず照会した結果、製品の手配に間違いがあったと。
動作確認やら状況確認であちこちみてて、二次被害の水漏れまで発生。
リフォーム初日がシャレにならない。
手配ミスがなければ起きなかった被害だよ。
しっかりせいトス◯ム— 坂井 康徳 (@ya_sakai) December 8, 2022
『トイレリフォームはおまかせ』
というのぼり旗が出ているホームセンターで
トイレが和式だったり
便座が温かくなかったりするトラップ
どうにかしてほしい
(^_^;— ラジオ屋 風流(FooL) 鳳亭 風流 (@FooL108) December 24, 2021
ホームセンターは窓口のみで、工事は他の業者さんにお願いしてますよ。
ユニットバスが２０万円前後でかなり安くでてるものもありますが、最終的には最低でも７０万円位はかかるそうです。
工事費やら色々と。（ユニットバスからユニットバスへ交換の場合）タイルのお風呂だとさらに高くなるそうです
先日、近くの方がカインズにカーポートを頼まれ
施工管理を渡しに依頼されました。
まずは見積もり単価がデタラメ
カーポート本体はチラシを入れていますから問題はありませんが土間コンクリートやブロックなど相場とは程遠い単価ででしたのでそれを指摘すると
カインズはこの価格ですと居直られ
尚且つ下請で連れて来た業者がデタラメ
どこかの親子の個人の業者でブロックは積めない
土間コンは打てない
単なる土木屋
で・・・・・ブロックと土間コンはさらに知り合いの業者に下請けに出し
その業者も程度が悪い結局、1週間の工事が2ヶ月掛かりあきれて物が言えない
私は数千棟の工事をして来た外構屋ですから見積もりも一瞬で出せますし
職人の技術も一瞬で解りますホームセンターは単品部材を売るだけの会社で工事が付いたものはまったくダメという素人集団です。
このように、ホームセンターでのリフォームは悪い評判が目立ちます。
いえ。ホームセンターにリフォームを依頼してはいけないということではありません。
「見積もり金額」「業者の対応や提案力」「信頼できそうか？」など比較した上で決めないと、無駄に高い金額を支払わなければならなくなったり、工事を失敗されてかなり損をしてしまうので、めんどくさがらず、相見積もりは必ずして下さいね。ということです。
相見積もりにおすすめ
- リショップナビ・・・利用者数70万人以上、提携者数4000社以上
▶︎登録しているリフォーム業者の数が一番多いので、人口の少ない地域でも2〜3社紹介してもらいやすい。カスタマーサービスも充実しており、専任スタッフに何でも相談可。 - リノコ・・・利用者数100万人、加盟業者1000〜1100社
▶︎累計で１００万人以上が利用しており、楽天リサーチによる調査でも5つのNO.1を取得。あなたのリフォーム箇所や条件に合ったリフォーム会社をリストアップして、その中で口コミ評判の良い会社を1社紹介してくれます。リノコの加盟店には専門業者が多いので「トイレだけ」「浴室だけ」など1ヶ所だけリフォームしたい方で、とりあえず1社だけ見積もりをお願いしたいならリノコが最適。 - suumoリフォーム・・利用者数は非公開、加盟店数800〜900社、対応エリア：全国、利用は無料。
▶︎地元のリフォーム会社を3〜4社紹介してくれる株式会社リクルートが運営する人気サービス。業者がSUUMOリフォームに加盟するための審査基準が厳しく、紹介される業者の質が高い。私が紹介された2社はどちらも見積もり金額が安く、提案のレベルも高かったので、相見積もりで比較してから業者を決めたいならここがおすすめ。
上記の業者紹介サービスの詳しい情報はこちら
2.ホームセンターでリフォームするメリット・デメリット
まずはメリットから。
ホームセンターでのリフォームのメリット
知名度が高い
ホームセンターは知名度が高く、街の至るところに店舗があって安心感があります。
日用品や家具などの品揃えが豊富なうえに安く手に入るので、同様のイメージをリフォームに持つ人も多いはずです。名の知られていない県外の業者や個人店の場合、悪徳業者なのではないか、廃業になる恐れはないかなどの心配がともないます。
アフターサービスが充実している
店舗によりますが、ホームセンターではアフターサービスが充実している場合が多いです。
特に規模の大きいホームセンターはシステムが充実しており、定期点検や無料修理期間などの制度が整っています。
例えば、カインズリフォームのアフターサービス内容を例に挙げると以下のとおりです。
カインズあんしん住宅サポート24ｈ
- 玄関ドアのカギ・水まわりなどのトラブルに対して24時間365日駆け付けてくれる
- メーカー保証開始日より最大10年間サポート
- 無償修理規定内の故障は、お客様の自己負担一切なし
- サポート期間中は何度でも修理可能
- 修理受付は、コールセンターにて24時間365日対応可能
このような保証内容となっています。
保証を受けるには、リフォーム内容ごとに料金が発生します。リフォーム水回り4点セット40,000万円、駆け付けサービスを受けるには保証期間によって料金がアップするなど規定があるので、確認が必要です。
次に、ホームセンターでのリフォームのデメリットを紹介します。
ホームセンターのデメリット
手数料が高い
ホームセンターでのリフォームは、手数料が高く取られてしまいます。
工事を手がけるのは提携している下請けや孫請け会社となるため、必ず紹介料が発生するからです。しかもホームセンターの一般的な紹介料は、リフォーム費用の20％ほどといわれています。
このように、中間マージンが発生することによりリフォームの総合的な価格は高くなりがちです。
各店舗ごと手数料の割合は異なりますが、いずれにせよ支払うリフォーム費用の大部分が紹介料に消えていないか冷静な判断が必要です。
商品の性能や耐久性が不安
ホームセンターでのリフォームは、専門的な領域に踏み込む店舗が出てきているものの、商品の性能や耐久性はまだまだ不安視されます。
もともとホームセンターは日曜大工用品や住宅関連用品などを取り扱う小売業なので、リフォームの専門店ではありません。
しかも、キッチンやトイレなど有名メーカーと見た目的に変わらなくても、実は型番が違ったり古かったりするともいわれています。
リフォーム商材は購入したらすぐに買い替えるものではないので、性能や耐久性は重視したいポイントです。
手抜き工事のリスクがある
ホームセンターでのリフォームは提携している下請け会社の質によって仕上がりに差がでます。
必ずしも腕のよい職人が工事を手がけるとは限らないので、浴室やキッチンの間取り変更を伴うような大規模リフォームは避けるのが無難です。
また、下請け会社は安い利益で工事を請け負っている場合が多いので、手抜き工事のリスクが潜んでいます。
ホームセンターはリフォームの紹介窓口になっているだけなので、どんな業者が施工するか分からないのが不安なところです。
「見積もり金額」「業者の対応や提案力」「信頼できそうか？」など比較した上で決めないと、無駄に高い金額を支払わなければならなくなったり、工事を失敗されてかなり損をしてしまうので、めんどくさがらず、相見積もりは必ずして下さいね。ということです。
相見積もりにおすすめ
- リショップナビ・・・利用者数70万人以上、提携者数4000社以上
▶︎登録しているリフォーム業者の数が一番多いので、人口の少ない地域でも2〜3社紹介してもらいやすい。カスタマーサービスも充実しており、専任スタッフに何でも相談可。 - リノコ・・・利用者数100万人、加盟業者1000〜1100社
▶︎累計で１００万人以上が利用しており、楽天リサーチによる調査でも5つのNO.1を取得。あなたのリフォーム箇所や条件に合ったリフォーム会社をリストアップして、その中で口コミ評判の良い会社を1社紹介してくれます。リノコの加盟店には専門業者が多いので「トイレだけ」「浴室だけ」など1ヶ所だけリフォームしたい方で、とりあえず1社だけ見積もりをお願いしたいならリノコが最適。 - suumoリフォーム・・利用者数は非公開、加盟店数800〜900社、対応エリア：全国、利用は無料。
▶︎地元のリフォーム会社を3〜4社紹介してくれる株式会社リクルートが運営する人気サービス。業者がSUUMOリフォームに加盟するための審査基準が厳しく、紹介される業者の質が高い。私が紹介された2社はどちらも見積もり金額が安く、提案のレベルも高かったので、相見積もりで比較してから業者を決めたいならここがおすすめ。
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3.ホームセンターでのリフォームが向いている人
ホームセンターが向いている人3つ
ポイントカードを貯めて利用したい人
ホームセンターでのリフォームは、ポイントカードが利用できる店舗もあります。
リフォームは大きな買い物となる場合も多いので、支払い時にポイントが付与されればたくさんポイントが貯まります。
リフォーム時にも対象となるカインズのポイントカード
カインズホームでは200円（税抜）のお買上げごとに１ポイントが付与され、リフォームのお支払の際にも対象となります。
仕上がりよりも価格重視の人
ホームセンターでは、セット商品やオリジナル商品を取り揃えており、低価格の商品が豊富です。
品質や工事の仕上がりよりも、安く早くをモットーにしている人やポイントリフォームに向いています。
低価格で必要最低限の機能や性能といったイメージが、ホームセンターでのリフォームの特徴です。
ホームセンターでのリフォームでは、TOTOやLIXILなど有名メーカーの商材も取り揃えられていますが、価格は特に他社と比べて安いというわけではありません。
クレジット払いをしたい人
ホームセンターでは、クレジット払いに対応している店舗が多いです。高還元率ポイントのクレジットカードを支払いに利用できれば、かなりお得となります。
一般的なリフォーム会社はコンビニや郵便局、銀行振込などが主流なので、クレジットカード払いを利用できるのはホームセンターでのリフォームの魅力の一つです。
例えば、500,000円のポイント還元率1％のクレジットカードで100万円のリフォーム代を支払った場合は、1,000,000円×0.01％=1万円分のポイントを取得できます。
まとめ：ホームセンターでのリフォームは手数料が高く、総合的な費用も想定より高くなるケースが多い。
こういった疑問に答えました。
ここまでの内容をざっくりまとめると、
この記事のまとめ
- ホームセンターでのリフォームは手数料が高く、総合的な費用も想定より高くなるケースが多い。
- ホームセンターでのリフォームは窓口になっているだけで施工するのは下請けや孫請け業者。必ずしも専門知識が豊富な職人が施工するとは限らず、手抜き工事のリスクが潜んでいる。
- 悪質なリフォーム業者を避けつつ、費用を安くしたいなら、加盟審査の厳しい無料一括見積もりサイトから2〜3社紹介してもらって相見積もりしてもらうのがおすすめ。
審査の厳しい一括見積もりは下記のような審査基準をクリアした業者だけを紹介してくれるので、悪質な外壁塗装業者は完全に排除されていて、3社ほど比較できるので、安いところを選べて費用も抑えられます。
サイトへ加盟する審査基準
- 建築業許可証を取得していること。
- 顧客対応ができる店舗を持っていること。
- 過去2年以内に行政処分を受けていないこと。
- リフォーム専任担当者(工程管理者)がいること。
- 一級建築士、または二級建築士が在籍していること。
- 財務状況が健全であること(過去5年間の財務表の写しの提出)
- 建築関連の保険に加入していること(写しの提出)
- スタッフによる聞き取り、直接訪問調査。
- 第三者の専門機関による信用調査。
相見積もりにおすすめ
- リショップナビ・・・利用者数70万人以上、提携者数4000社以上
▶︎登録しているリフォーム業者の数が一番多いので、人口の少ない地域でも2〜3社紹介してもらいやすい。カスタマーサービスも充実しており、専任スタッフに何でも相談可。 - リノコ・・・利用者数100万人、加盟業者1000〜1100社
▶︎累計で１００万人以上が利用しており、楽天リサーチによる調査でも5つのNO.1を取得。あなたのリフォーム箇所や条件に合ったリフォーム会社をリストアップして、その中で口コミ評判の良い会社を1社紹介してくれます。リノコの加盟店には専門業者が多いので「トイレだけ」「浴室だけ」など1ヶ所だけリフォームしたい方で、とりあえず1社だけ見積もりをお願いしたいならリノコが最適。 - suumoリフォーム・・利用者数は非公開、加盟店数800〜900社、対応エリア：全国、利用は無料。
▶︎地元のリフォーム会社を3〜4社紹介してくれる株式会社リクルートが運営する人気サービス。業者がSUUMOリフォームに加盟するための審査基準が厳しく、紹介される業者の質が高い。私が紹介された2社はどちらも見積もり金額が安く、提案のレベルも高かったので、相見積もりで比較してから業者を決めたいならここがおすすめ。
上記の業者紹介サービスの詳しい情報はこちら
この記事は以上です。
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