ロイヤルガーデンの外構工事はどう？評判・口コミを徹底調査！

 

 

そんな疑問を持つ方も多いのではないでしょうか。

 

 

一方で、「口コミ情報が少ない」「加盟基準が不明」など、注意すべき点もあります。

 

ロイヤルガーデンの外構工事について、実際の口コミや評判をもとに解説します。

 

 

また、「価格を抑えて信頼できる業者を選びたい人」向けに、無料で複数者の見積もりを比較できるサービスもご紹介します。

 

 

 

 

 

ロイヤルガーデンの評判・口コミを徹底調査【外構工事の実態】

 

ロイヤルガーデンの外構工事は？評判・口コミを紹介

 

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ロイヤルガーデンの会社情報

引用：ロイヤルガーデン公式サイトより

 

ロイヤルガーデンは、全国各地に加盟拠点を持ち、問い合わせから24時間以内での現地調査を可能とした外構工事会社派遣サービスです。

 

加盟社数が1,500社以上、年間約3万人が利用していて、サイト内の申し込みフォームに必要事項を入力すると、近所の加盟店からスタッフが派遣され、現地調査を行ってくれます。

 

24時間365日対応のコールセンターがあるのが特徴で、好きなときに現地調査の依頼や外構工事に関する問い合わせができるので、忙しい人にぴったりです。

 

一括見積もりサイトのように複数の会社を比べることはできませんが、その分スピーディーに現地調査まで進めるのが魅力です。

 

ロイヤルガーデン・運営事務局の情報一覧

サービス名	ロイヤルガーデン
運営会社名	株式会社アシスト
対応地域	全国
見積もり	無料
受付・対応スピード	24時間365日／最短即日で現地調査
紹介社数	1社
加盟店数	1,500社以上
利用者数	年間3万件以上
見積もり	無料／現地調査後に提示（概算：不可）
支払い	クレジットカード可（VISA／Master／JCB）※一部除く
匿名利用	なし
保証	引渡し後のアフター点検（詳細は不明）
公式サイトでの口コミ掲載	数件のみ紹介されている。
相談窓口(電話番号)	050-3177-4530
ローン	なし
特徴	スピード重視。一方で比較・事例情報は少なめ
おすすめの利用方法	緊急・即日確認の一次相談に向きます。価格・デザイン比較は他サービス併用がおすすめ
公式サイト	>>ロイヤルガーデン公式サイトへ

 

 

 

ロイヤルガーデンのデメリット

 

ロイヤルガーデンのデメリットを紹介していきます。

 

 

 

デメリット①公式サイトの情報が“ほぼコピペ”に見える

 

ロイヤルガーデンの公式情報は、同社（株式会社アシスト）が運営する他サービスと文面・数値が酷似しており、独自実績の判別がしづらいです。

 

複数サイトで「年間3万件」「アンケート3冠」と書かれていますが、どの事業の数値化が不明瞭で、単体実績を過大に捉えるリスクがあります。

 

引用：ロイヤルガーデン公式サイトより

 

すべてのサービスで年間実績数が同じというわけではないのですが、少なくともロイヤルガーデン単体で年間3万件をこなしているとは考えない方が良いです。

 

また、サイトの中に書かれているサービス内容の説明に矛盾がある点も少し気になります。

 

 

 

デメリット②実績の割に口コミ情報が少ない？

 

ロイヤルガーデンは、年間実績3万件以上の割には口コミ情報が少ない気がします。

 

運営元の株式会社アシストは、外構以外にも「内装マスター」など複数のサービスを展開しており、同じ「年間３万件」という表現を他サービスでも使用しています。

 

そのため、ロイヤルガーデン単体での実績なのか、グループ全体の件数なのかが不明確です。

 

引用：ロイヤルガーデン公式サイトより

 

ロイヤルガーデンは、口コミが少ない分、実際の対応を自分の目で確かめるのが確実です。

 

同じ条件でガーデンプラス やタウンライフリフォームと比較すれば、対応スピード・提案力・費用の違いが一目でわかります。

 

 

 

デメリット③デザインの完成イメージが掴みにくい

 

ロイヤルガーデンは、施工写真や3Dパースの提示が少なく、完成像を事前にイメージしづらい点が不安です。

 

外構工事は「素材・高さ・色・動線」などの組み合わせで印象が大きく変わります。

 

特に3Dパース（完成予想図）がないと、「実際にどう見えるか」「動線は快適か」など想像しづらく、完成後に“イメージと違う”と感じるリスクが高まります。

 

 

 

 

デザイン重視の方は実例や３Dパースを事前に確認できるガーデンプラスがおすすめです。

 

 

デメリット④紹介してくれる会社は1社のみ

 

ロイヤルガーデンは「紹介会社が1社のみ」のため、比較検討がしづらいです。

 

他の一括見積もりサイトは複数社を同時に比較できるのに対し、ロイヤルガーデンは1社紹介制のため、価格や提案の違いを自分で判断できません。

 

 

 

 

 

1社紹介はスピーディーですが、相場がわからず高額契約になるリスクがあります。

 

外構費用を抑えたいなら、複数社比較できるサービスとの併用が安心です。

 

 

 

デメリット⑤概算金額を知りたい人には不向き

 

ロイヤルガーデンでは、概算金額をすぐに知ることができません。

 

問い合わせ後、現地調査が必要になるため、フォーム入力だけで概算見積もりを表示してくれるタイプではないからです。

 

 

ロイヤルガーデンは対応が丁寧な反面、スピード感を重視する人や、相場を知りたい人には不向きだと思います。

 

 

 

 

ロイヤルガーデンのメリット

 

続いてはロイヤルガーデンのメリットをご紹介します。

 

 

 

メリット①24時間365日対応・即日現地調査という迅速さが魅力

 

ロイヤルガーデンは、「いつでも相談できる安心感」「迅速な現地対応」が強みです。

 

24時間365日対応のコールセンターを設置しており、問い合わせから最短即日で現地調査が行われます。忙しい方でも時間を気にせず依頼できる点がメリットです。

 

【他者との対応スピード比較】

 

引用：ロイヤルガーデン公式サイトより

 

ロイヤルガーデンは、スピードを重視したい人や、平日昼に時間が取れない方に特に向いています。

 

 

メリット②外構工事の対応範囲が広い

 

ロイヤルガーデンは、「小さな工事から大規模工事まで一括で依頼できる」点が魅力です。

 

店舗・オフィス・戸建てなど、あらゆる現場に対応しており、部分施工から外構全体のトータルコーディネートまで請け負っています。

 

外構に関することなら、ほぼワンストップで完結できるのが強みです。

 

引用：ロイヤルガーデン公式サイトより

 

ロイヤルガーデンは「ちょっとした修理」から「家全体の外構設計」まで対応できる柔軟性が特徴です。

 

 

メリット③スピード対応・顧客満足度・価格満足度で3冠を達成

 

ロイヤルガーデンは、利用者からの満足度が高く、３部門でNo.1を獲得しています。

 

調査会社「ゼネラルリサーチ」が実施したアンケートモニターにて、

 

 

の3項目すべてで1位を獲得した実績があるからです。

 

引用：ロイヤルガーデン公式サイトより

 

これは、住まいのメンテナンスサイト10社を対象にしたサイト比較イメージ調査で、全国の20〜50代の男女1353名にアンケートをとった結果です。

 

この調査により、ロイヤルガーデンの迅速な対応やコストパフォーマンスが利用者にも高く評価されていることが分かります。

 

 

ロイヤルガーデンと他社サイトの比較表

 

 

リフォーム一括見積もり比較サイト	ガーデンプラス	ロイヤルガーデン	タウンライフ
運営会社	株式会社デジアラホールディングス	株式会社アシスト	タウンライフ株式会社
運営年数	20年以上	非公開	2023年〜
利用者数	4万人(外構)	年間3万件以上、(ただし信憑性に欠ける)	54万人
加盟店数	1,009社	1,500社以上	670社
対応地域	全国	全国対応	全国
見積もり	無料	無料	無料
加盟店→サイトへの 手数料(100万あたり)	非公開	年会費・退会費・成約手数料は無料、1案件ごとに紹介料がかかると書かれているが金額は不明	8000円
見積もりの安さ	安い〜普通	参考になる口コミなし	安い〜普通
紹介会社数	1社	1社	1〜3社
加盟店審査の厳しさ	厳しい	非公開	かなり厳しい
しつこい営業電話はあるか？(確認済み)	なし	参考になる口コミなし	なし
特徴	デザインセンターの3Dパース／支店対応	24時間365日受付・最短即日調査	ネットで提案・概算比較が完結
総合おすすめ度	(4.5 / 5.0)	(3.0 / 5.0)	(4.5 / 5.0)
公式サイト	公式サイトへ	公式サイトへ	公式サイトへ

 

ポイント

• 最速で現地確認したい→ロイヤルガーデン
• デザインと価格をバランス良く→ガーデンプラス
• まずは概算をサクッと比較→タウンライフリフォーム

 

「1社だけ」だと相場感が読みにくく、結果的に割高になるケースが多いです。

 

 

ロイヤルガーデンのよくある質問

 

ロイヤルガーデンのよくある質問をご紹介します。

 

 

Q1.ロイヤルガーデンに問い合わせるにはどうしたらいいですか？

 

A.電話、またはWebからの問い合わせが可能。24時間・365日対応可能のため、いつでも問い合わせることができます。

 

引用：ロイヤルガーデン公式サイトより

 

Webではイラストから依頼内容を選べる方式で、選択肢がなければ備考欄に記入が可能です。

 

引用：ロイヤルガーデン公式サイトより

 

引用：ロイヤルガーデン公式サイトより

 

 

Q2. 相談や見積もりに料金はかかりますか？

 

A. 無料です。ロイヤルガーデンの利用には、相談料・紹介料など一切費用がかかりません。

 

引用：ロイヤルガーデン公式サイトより

 

Q3. 保証・アフターサービスは？

 

A. はい、一定のアフター対応があります。

 

ただし、補修保証の期間・範囲・無料対応の有無などは公式サイトに記載されていないので、直接問い合わせたほうがいいと思います。

 

引用：ロイヤルガーデン公式サイトより

 

Q4. ロイヤルガーデンの外構工事はどんな流れで進みますか？

 

A. ロイヤルガーデンでは、問い合わせから引渡しまでの流れが明確に決まっています。

 

最短即日で現地調査を行い、スピーディーに見積もり・施工まで進められます。

 

 

 

まとめ：ロイヤルガーデンはスピード重視派におすすめ

 

ロイヤルガーデンは24時間受付・最短即日現地調査の迅速対応が魅力。

 

一方で、口コミや施工事例が少なく、比較が難しい点には注意が必要です。

 

同条件で2〜3社に見積もりを依頼すると、価格・提案の差が明確になります。

 

 

 

 

 

この記事は以上です。