ミドラスの外構工事の評判、口コミを徹底調査！

管理人：間宮

外構工事会社を探してるけど、ミドラスの評判、口コミってどうなんだろう？デメリットとかトラブルはないのか？手数料や料金は安いか？他の外構工事会社や一括見積もりサイトと比較してどうなのか？など全体的に知りたい。

こういった疑問に答えます。

管理人：間宮

結論から先に言っておくと、外構工事会社は「ミドラス」以外にもたくさんあり、それぞれ得意分野があります。「ミドラス」の場合は下記の人だけ利用するのが良いです。

管理人：間宮

個人的には、オンライン打ち合わせに魅力を感じるなら「ミドラス」、リーズナブルにおしゃれなデザインにしたいなら「ガーデンプラス」、質の高い業者になるべく安く施工して欲しいなら「タウンライフリフォーム」という感じがおすすめ。

管理人：間宮

では、詳しく解説していきます。

1.ミドラスとは？

ミドラスは、「植物と暮らしを豊かに」をミッションとして掲げ、個人宅の庭や外構をプロデュースする外構工事会社です。

東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県といった首都圏を中心に運営しており、プラン提案や施工に関する各種打ち合わせはミドラスが、施工は最寄りエリアのパートナー業者が担当します。

オンライン中心でサービスを提供しているのが特徴で、相談から施工完了までのやり取りはすべて、公式サイト内のマイページから行います。

365日24時間タイミングを気にせずに連絡できる上、施工内容によっては写真や図面の送付のみ・現地調査なしで施工に移れるので、忙しい人にピッタリです。

✔︎ミドラス・運営事務局の情報一覧

管理人：間宮

個人的には、オンライン打ち合わせに魅力を感じるなら「ミドラス」、リーズナブルにおしゃれなデザインにしたいなら「ガーデンプラス」、質の高い業者になるべく安く施工して欲しいなら「タウンライフリフォーム」という感じがおすすめ。

>>先に「ミドラス」と他社の一括見積もりサイトの比較表を見る

2.ミドラスのメリット・デメリット

管理人：間宮

ミドラスのメリット・デメリットを紹介していきます。

管理人：間宮

まずはデメリットから。

デメリット①カーポートやサイクルポートの工事には対応していない

ミドラスは、外構工事会社でありながら、カーポートやサイクルポートといった建築物に該当する商品の設置工事には対応していません。

建築物に該当するエクステリア商品は、新築・建て替えを問わず「建築確認申請」が必要になるのですが、その申請には「建築事務所登録」が必要です。ミドラスは登録を行っていないため、対応できないのです。

自治体によっては対応できる場合もあるとのことですが、カーポート・サイクルポートといえばエクステリアの定番商品で、多くの外構工事会社では施工を請け負っているため、どうしてもマイナス評価になってしまいます。

また、ミドラスでは古い資源の撤去も対応不可となっています。「他の外構会社ではやっているから」と確認を怠ってしまうと、思わぬトラブル、追加費用の発生につながるので注意が必要です。

管理人：間宮

エクステリア関連をまとめて一括で！という訳にはいかない場合もありそうです。

デメリット②エクステリア商品の価格は安い外構会社と比べるとやや高い

ミドラスのエクステリア商品および施工費用は、安さを売りにしている外構会社と比較するとやや高いです。

たとえば、ミドラスが提示するウッドデッキの費用目安は、5平方メートルで172,800円～ですが、安さを売りにしている「エクスショップ」では126,380円～、「キロ」では139,369円～という価格帯です。

ただ、ミドラスはそもそも安さではなく、打ち合わせなどをオンラインでできることや、おしゃれさを売りにしていると思うので、あなたがどういう外構にしたいか？によります。

管理人：間宮

多少高くなってもミドラスに依頼するのか？費用を安く抑えたいから、ガーデンプラスのようなリーズナブルな外構店に依頼するのか？といった感じですね。

デメリット③応対スピードが比較的遅く、工事完了までに時間がかかる

ミドラスは、応対スピードが比較的遅く、工事完了までに時間がかかる傾向にあります。

実際、公式サイト内に掲載されている口コミでも、応対スピード・工程工期の満足度で低評価をつけている人がわりと多いです。

ミドラスは、365日24時間タイミングを気にせずに連絡できるオンラインシステムが魅力ですが、電話なら1回で済むところがチャットでは何往復もかかる、というケースもあるため、どうしても時間がかかります。

管理人：間宮

公式サイト内には、契約後から施工日程の確定までに1～2週間かかるという記載があるので、申し込みから契約までの時間と合わせるとかなりの期間になると予想できますね。

管理人：間宮

個人的には、オンライン打ち合わせに魅力を感じるなら「ミドラス」、リーズナブルにおしゃれなデザインにしたいなら「ガーデンプラス」、質の高い業者になるべく安く施工して欲しいなら「タウンライフリフォーム」という感じがおすすめ。

管理人：間宮

次はメリットを解説します。

メリット①施工事例のソートがしやすい

ミドラスは、公式サイト内に250件以上の施工事例が紹介されているのですが、カテゴリやエリアで絞り込みができるため検索がしやすいです。

絞り込みは、場所内容・アイテム・資材素材・メーカー・植物・目的・デザインテイスト・サイズ・価格の9つを大カテゴリとして、そこからさらに細かく指定できるようになっています。イメージが固まっている人は、効率的に欲しい情報だけを取り入れられるので非常に便利です。

施工箇所が決まっていない人は、自分の家があるエリアで検索するのがおすすめです。ミドラスは施工場所に近いエリアのパートナー業者が派遣される仕組みなので、エリアで絞り込むことで、自分のエリアの業者がどのようなデザインを手掛けているのかおおよその把握ができます。

管理人：間宮

施工事例は写真だけではなくデザインやプランの解説文も付いていて、完成イメージが掴みやすいのもポイントです。

メリット②オンラインで打ち合わせできるのが便利

ミドラスは、相談・見積もり・プラン提案・施工日程調整といったあらゆる打ち合わせをすべてオンラインで行うので、対面での打ち合わせ時間が確保できない人にピッタリです。

公式サイトの「無料お問い合わせ」ページに、メールアドレス・現在の状況・お問い合わせの目的を入力すればマイページの開設が完了するので、以降はチャットでミドラススタッフと連絡を取り合います。

マイページ内にて、今までのやり取り・提案されたプラン・進捗状況が365日24時間いつでも確認できるので、スキマ時間にチェックしてスケジュールに組み込む、といったように日常のリズムを崩すことなく外構工事を進められます。

工事中にトラブルが起こった場合も写真を添付して問い合わせればOKなので、「営業時間に電話がかけられないからトラブルに対応してもらえない」といった心配がいりません。

管理人：間宮

なお、文章だけでは伝わらないという場合は、電話やビデオ通話で対応してもらえるので安心です。

メリット③SUUMOやリフォーム産業新聞など数多くのメディアで取り上げられている

ミドラスは、SUUMOやリフォーム産業新聞など数多くのメディアで取り上げられており、運営開始から数年でありながらも注目度の高いサービスです。

SUUMOでは、外構工事の費用目安や進め方を解説する記事や植物を使った庭づくりについての取材が取り上げられ、リフォーム産業新聞では、累計10億円を調達した庭リノベ会社として紹介されています。

ミドラスを運営する株式会社ストロボライトは、週刊東洋経済の「すごいベンチャー100」にも選ばれている注目株なので、今後ますます発展していくことが予想されます。

管理人：間宮

対応エリアも順次拡大予定とのことなので、首都圏外の人は今後に期待ですね。施工事例では茨城や静岡、京都、大阪などでも施工している様子が伺えるので、実現の可能性は高そうです。

3.ミドラスと他社サイトの比較表

リフォーム一括見積もり比較サイト	ガーデンプラス	ミドラス	タウンライフ
運営会社	株式会社デジアラホールディングス	株式会社ストロボライト	タウンライフ株式会社
運営年数	22年(2000年設立)	5年（2017年設立）	2023年〜
利用者数	4万人(外構のみ)	施工実績1,300件以上	30万人
加盟店数	1009社	‐	470〜500社
対応地域	全国	東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県	全国
見積もり	無料	無料	無料
加盟店→サイトへの 手数料(100万あたり)	非公開	‐	8000円
見積もりの安さ	安い〜普通	普通～高い	安い〜普通
紹介会社数	1社	‐	1〜3社
紹介方法	あなたの住所近くのガーデンプラスの支店が工事を担当。	‐	あなたの条件にあったリフォーム会社をタウンライフリフォームから紹介。
加盟店審査の厳しさ	厳しい	‐	かなり厳しい
業者の質	普通〜高い	普通～高い	高い
匿名での利用	なし	なし	なし
リフォームローン利用	セディナorオリコ ・120万円以下なら36回まで分割金利手数料無料) ・120〜200万円なら60回まで0,9％の超低金利で借りられる。 ・住宅ローン利用者もOK ・保証人不要 ・保証料、事務手数料なども不要	24回まで分割手数料無料で利用できるリフォームローンあり。※新築外構は対象外	紹介した業者に準ずる
クレジットカード/電子マネー利用	クレジット不可/paypayのみ一部店舗でのみ上限金額ありで可。	VISA、Master、セゾンカード/電子マネーは取り扱いなし	紹介した業者に準ずる
工事保証	「商品に関する2年保証」＋「工事に関する10年補償」	非公開	紹介した業者に準ずる
しつこい営業電話はあるか？(確認済み)	なし	なし	なし
特徴	プロのデザイナーが多数在籍するデザインセンターを保有しており、全国にある支店でヒアリングした情報を元に、デザインセンターで外構プランを３Dパースで作成。1000社以上の提携店が工事に対応。	施工実績は1,300件以上。無料問い合わせフォームにメールアドレスと問い合わせ目的を入力してマイページを開設することで、ミドラススタッフに相談や無料見積もり依頼ができるようになる。施工はミドラスのサービスを理解し、パートナーとして契約を結んでいる業者が行う。	加盟店審査が厳しく、登録していリフォーム会社数は多くないが、信頼できる業者が多く在籍。加盟店▶︎サイト側への手数料も最安値なので、見積もりも安くコスパが高い。
おすすめの利用方法	私の新築外構工事で16社見積もりした中で最安値を提示してくれたのがガーデンプラスで、対応やデザインも良かったので一番おすすめ。	基本的なやり取りはオンラインで完結するのがミドラスの特徴。無料見積もりも図面や写真を送付することで行い、現地調査には来ないで施工に進むこともある。忙しい毎日を送っていて、対面での打ち合わせが難しい人におすすめ。	リフォーム会社の審査基準が厳しいため、加盟数は少ないが業者の質が高い。紹介された2社とも見積もり金額が安く、提案のレベルも高かった。私はこの内の1社と契約して164万→118万まで安くできたので、個人的にはおすすめ。
総合おすすめ度	(4.5 / 5.0)	(3.5 / 5.0)	(4.5 / 5.0)
公式サイト	公式サイトへ	公式サイトへ	公式サイトへ
評判や口コミの詳細	詳しい情報を見る	この記事が評判・口コミです。	詳しい情報を見る

 

管理人：間宮

個人的には、オンライン打ち合わせに魅力を感じるなら「ミドラス」、リーズナブルにおしゃれなデザインにしたいなら「ガーデンプラス」、アドバイザーにリフォームのことを詳しく相談したい。質の高い業者になるべく安く施工して欲しいなら「タウンライフリフォーム」という感じがおすすめ。

 

4.ミドラスの評判、口コミ

 

管理人：間宮

ミドラスの評判、口コミを紹介していきます。まずは悪い口コミから。

 

✔︎ミドラスの悪い評判、口コミ

応対スピード：1
工程・工期の満足度：1
工事スタッフのマナー：5
工事の仕上がり：3

まあ時間は掛かったが、仕上がりもそこそこだから良しとしよう。という感じです。

引用：ミドラス公式サイトより

品切れで、鉢植えの色が変わり、さらに当日予定のプラントがなかった。値引きもない。

引用：ミドラス公式サイトより

webでのやり取りなので、年齢の高い方への紹介は難しいかと思いました。

引用：ミドラス公式サイトより

プラン提案と現場確認の担当者が異なるため、LINEの文字のやり取りのみでは伝わりにくい箇所もあり調整に時間がかかりました。

引用：ミドラス公式サイトより

最初からきちんとした業者にはいってもらいたかった。喫煙マナーのクレームや何度も満足いかない点をお伝えしなければならず辛かった。

引用：ミドラス公式サイトより

管理人：間宮

デメリットで紹介したように、やはり応対に時間がかかるのがネックですね。

また、メリットでもあるオンラインでのやり取りが、反面デメリットにもなっているようです。ミドラスでは、契約手続きも電子で締結、請求書もメールで送付、と本当にすべてがオンラインで完結するので、ネット慣れしていない人にはおすすめしません。

✔︎ミドラスの良い評判、口コミ

 完全オンラインで、会いに行かなくて済むのがとても楽でよかったのですが、契約から工事までの期間が空いていて、担当者さんにもお会いしたこともないし家まで下見にくるようなこともなく、工事が始まる前まで一度もお会いせず契約なんてまずかったかな？大丈夫だったかな？と不安に思うことは何度かありました。

しかし工事自体はあっという間に終わり、工事の担当者さんも親切丁寧に対応してくださり安心できました。

引用：ミドラス公式サイトより

工事担当の方がとても感じがよく、こちらの疑問にもわかりやすい回答をいつも頂けて、安心しておまかせすることができました。ご提案頂いた色味も我が家にあった、ちょうどいい具合です。これからも長く楽しめる庭になったと思います。

引用：ミドラス公式サイトより

素人には分からない細やかな点まで配慮して頂き、ありがとうございました。工事後にメンテナンスについても教えて頂き、参考になりました。

工事が決まるまでのオンラインでのやり取りに不安があり、意思疎通の難しさも感じましたが、仕上がりには大変満足しており家族にも好評です。

引用：ミドラス公式サイトより

明るく手入れもしやすいお庭に生まれ変わり、家族全員満足しております。
腕のいい職人さんが、細かい部分まで1つ1つ丁寧に施工してくれて、大変感謝しております。アドバイス等もわかりやすかったです。

引用：ミドラス公式サイトより

デザインに関しては納得がいくまで何度も付き合ってくれました。また、私のこだわりに対して様々なご提案もいただきました。とても悩みましたが、満足いく仕上がりになり家族共々感謝しています。

また、工事担当の方も大変丁寧に対応いただき、感じも礼儀も良く非常に安心してお任せできました。

引用：ミドラス公式サイトより

管理人：間宮

仕上がりが良い、丁寧な施工だった、というように施工業者を褒める声が多かったです。ただ、サービス開始から数年ということもあって、公式サイト以外で口コミが見当たらないのがやや不安ですね。

まとめ：あなたの要望・状況に合ったサービスを選べばOK。

外構工事会社を探してるけど、ミドラスの評判、口コミってどうなんだろう？デメリットとかトラブルはないのか？手数料や料金は安いか？他の外構工事会社や一括見積もりサイトと比較してどうなのか？など全体的に知りたい。

こういった疑問に答えました。

この記事で紹介した「ミドラス」の評判、口コミなどの情報を参考にすれば、自分はミドラスを利用した方が良いのか？別の一括見積もりサイトを利用した方が良いのかを選ぶことができると思います。

管理人：間宮

最後に記事の内容を簡単にまとめておきますね。

私がsuumoリフォームやホームプロなどのリフォーム一括見積もりサービス9サイトを順番に利用して16社から見積もりをもらって比較した経験から、

自分の「目的」や「状況」に適したサービスを利用すれば、信頼できるリフォーム業者が見つかったり、費用が削減できる可能性は確実に高くなると思ったので、この記事を参考に「ここが自分に合っていそうだな」と思うところを利用すると良いです。

管理人：間宮

個人的には、オンライン打ち合わせに魅力を感じるなら「ミドラス」、リーズナブルにおしゃれなデザインにしたいなら「ガーデンプラス」、質の高い業者になるべく安く施工して欲しいなら「タウンライフリフォーム」という感じがおすすめ。

この記事は以上です。