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【こんなに高いの?】積水ハウスリフォームの口コミ・評判を徹底調査!

【どうしてこんなに高いの?】積水ハウスリフォームの口コミ・評判を徹底調査

 

管理人:間宮
リフォーム業者を探してるけど、積水ハウスリフォームの評判、口コミってどうなんだろう?デメリットとかトラブルはないのか?手数料や料金は安いか?など全体的に知りたい。

 

こういった疑問に答えます。

 

 

管理人:間宮
結論から先に言っておくと、リフォーム会社は「積水ハウスリフォーム」以外にもたくさんあり、それぞれ得意分野があります。「積水ハウスリフォーム」の場合は下記の人だけ利用するのが良いです。

 

おすすめの利用方法

  1. 積水ハウスリフォーム・・利用者数非公開、営業拠点は全国38営業所
    ▶︎積水ハウスリフォームは、積水ハウスが建設した住宅を専門に扱うリフォーム会社。独自の建物構造や仕様を熟知しているので、安心して施工を任せられるのが魅力。建築時のデータからリフォーム履歴までを一元管理してもらえるので、一生涯のお付き合いができる。ただ、価格が高いので安く済ませたい人には不向き。
  2. ホームプロ・・利用者数80万人、加盟業者数1200〜1300社
    ▶︎ 一番古くからサービスを行っている一括見積もりサイトで、匿名利用が可能。あなたのリフォーム情報を入力すると、業者の方から立候補してくるスタイルでサイトは使いやすいが、
    加盟業者▶︎ホームプロへの手数料が6%(100万円の工事に付き6万円)と高いので、利用者の見積もりが少し高くなる傾向がある。匿名で一括見積もりをしたい人なら。
  3. タウンライフリフォーム・・利用者数113万人、加盟業者数470〜500社
    ▶︎審査基準が厳しいため、加盟店数は少ないが紹介される業者の質が高い一括見積もりサイト。加盟店→サイト側への手数料も一括見積もりサイトの中では8000円〜(100万円の工事に付き8000円)と最安値で、私が紹介された2社はどちらも見積もり金額が安く、提案のレベルも高かった。私はこの内の1社と契約して164万→118万まで安くできたので一番おすすめ。

 

 


管理人:間宮
個人的には、新築時に積水ハウスで家を建てた方で、大きめのリフォームをするなら他の業者に任せると心配なので「積水ハウスリフォーム」、積水ハウスの家でも、建築構造をいじらないトイレやなどの水回りや小さめのリフォームなら、質の高い業者&リーズナブルに施工してくれる業者の多い「タウンライフリフォーム」という感じがおすすめ。

 

 

管理人:間宮
では、詳しく解説していきます。

 

1.積水ハウスリフォームとは?

【どうしてこんなに高いの?】積水ハウスリフォームの口コミ・評判を徹底調査

積水ハウスリフォームは、積水ハウスが建設した住宅専門のリフォーム会社です。

 

部分的なリフォームはもちろん、増築・減築・間取り変更などを伴うリノベーションにも対応しているので、暮らしの中で生まれるさまざまな要望・変化に対して柔軟な対応が可能です。

 

設計に携わるのは積水ハウス独自の構造を知り尽くした専任メンバーで、建てられた年代ごとの建物構造や各部の仕様を把握しているため、外部のリフォーム会社に依頼するよりも安心・安全な施工ができます。

 

建築時のデータからリフォーム履歴までを一元管理しているので、適切なタイミングでメンテナンスの提案もしてもらえるという魅力もあります。一生涯付き合えるリフォーム会社を探している人におすすめです。

 

✔︎積水ハウスリフォーム・運営事務局の情報一覧

サービス名 積水ハウスリフォーム
運営会社名 積水ハウスリフォーム株式会社
運営年数 2004年~
利用者数 非公開
加盟店数 必要なし
対応地域 営業拠点:38営業所(2021年8月1日現在)
見積もり 無料
見積もり価格 高い
業者の質 普通~良い
保証 非公開
しつこい営業はあるか? なし
公式サイトでの口コミ掲載 事例紹介はあるけど、利用者からのコメントはなし
相談窓口(電話番号) なし
ローン 非公開
※積水ハウスグループの積和建設では下記6社のリフォームローンを扱っているので、同じの可能性あり
・Orico
・Cedyna
・三井住友トラストパナソニックファイナンス
・JACCS
・イオンプロダクトファイナンス
・シャープファイナンス
クレジットカード決済 非公開
電子マネー決済 非公開
特徴 全国38営業所に営業拠点があり、問い合わせフォームに建物情報を書き込むと、積水ハウスリフォームの担当営業所から連絡が入る。
おすすめの利用方法 積水ハウス独自の建物構造や仕様を熟知しているので、安心して施工を任せられる。信頼できる会社と長く付き合いたい、建築もリフォームもリノベーションもメンテナンスもすべて同じ会社にお願いしたい、という人におすすめ。
利用しない方が良い人 リフォーム費用は高くつくケースが多いので、安さにこだわる人には向いていない。建物構造をいじらず、オリジナル部品も扱わないような小さなリフォームなら、別の会社に任せるほうがコスパが良い。
公式サイト >>積水ハウスリフォーム公式サイトへ

 


管理人:間宮
個人的には、新築時に積水ハウスで家を建てた方で、大きめのリフォームをするなら他の業者に任せると心配なので「積水ハウスリフォーム」、積水ハウスの家でも、建築構造をいじらないトイレなどの水回りや小さめのリフォームなら、質の高い業者&リーズナブルに施工してくれる業者の多い「タウンライフリフォーム」という感じがおすすめ。

 

>>先に「積水ハウスリフォーム」と他社の一括見積もりサイトの比較表を見る

 

2.積水ハウスリフォームのメリット・デメリット

メリット・デメリット

 

管理人:間宮
積水ハウスリフォームのメリットデメリットを紹介していきます。

 

 

 

管理人:間宮
まずはデメリットから。

 

デメリット①見積もりが高い上に、施工開始後に追加費用が発生することもある

デメリット①

 

積水ハウスリフォームは、見積もりが高額です。

 

そもそもハウスメーカーでのリフォームは、ハウスメーカーへの支払い+リフォーム会社への支払い+下請け業者への支払いというように、費用が加算されていくため高額になりやすいという特徴があります。

 

積水ハウスリフォームも例外ではなく、下請けに回す分の中間マージンが発生し、地元の工務店に直接依頼する場合と比べると高額です。

 

口コミを調べると、見積もり時点ですでに高かったのに施工中追加料金が何度も発生して資金繰りが大変、といった声もありました。

 

管理人:間宮
見積もりが高いのはともかく、追加料金が発生するのは問題です。施工を開始しているので断ることができず、言われたままの額を支払うほかありません。

 

デメリット②営業担当の質にバラつきがある

デメリット②

 

積水ハウスリフォームは、営業担当の質にバラつきがあります。

 

口コミを調べると、なかなか連絡がつかない、発注ミスがある、現場担当への伝達ミスがある、といった声が挙がっていました。

 

事前打ち合わせで「できる」と言われた施工が実際は行えず施行日に変更した、という内容もあり、積水ハウスの構造に詳しいのは技術職と施工業者のみで、営業は知識がある人とない人の差が激しい印象です。

 

管理人:間宮
先に紹介した追加費用の発生も、営業の知識不足からきている可能性がありますね。

 

デメリット③そもそも他社に頼むという選択肢が与えられていないケースがある

デメリット③

 

積水ハウスリフォームは、別の工務店に頼もうとしても請け負ってもらえないケースがあります。

 

これは積水ハウスリフォームのデメリットというよりは積水ハウスでの新築のデメリットなのですが、建物構造や使用部材に特殊なものがあって、リフォーム箇所によっては外部の業者には手出しができません。

 

口コミの中には、別の会社にキッチンの間取り変更を頼んだら家を支える柱を切られそうになった、という恐ろしいものもありました。

 

現地調査の時点で断ってもらえれば良いのですが、積水ハウスの構造について知識がないのに「できます」と言って仕事を取ろうとするリフォーム会社もあるため注意が必要です。

 

管理人:間宮
部分的なリフォームならまだ他社との検討の余地がありますが、リノベーションレベルになると積水ハウスリフォームに依頼するのが無難です。

 

 

管理人:間宮
次はメリットを解説します。

 

 

メリット①積水ハウスの仕様を知り尽くしているから安心して任せられる

メリット①

 

デメリットでも紹介したように、積水ハウスは独自の建物構造や使用部材があるため、一般的な建築知識とは別に積水ハウスの建築知識を持っていなければ、リフォームプランの作成が難しいです。

 

積水ハウスリフォームなら、建てられた年代ごとに異なる建物構造や部材など、各部の仕様を知り尽くしているプロが設計・プラン作成を行うため、安心してお任せできます。

 

大規模リフォームでは耐震性などにも影響を及ぼすので、高額であっても積水ハウスリフォームに頼むだけの価値があります。

 

管理人:間宮
別の会社にリフォームを依頼して家全体に関わる施工ミスがあった場合、リフォーム会社では施工部分しか補償してくれない・積水ハウスでは補償してもらえないという事態になってしまうので、安心をとるなら積水ハウスリフォーム一択です。

 

メリット②実例が詳しく載っているから、リフォーム後の生活をイメージしやすい

メリット②

 

積水ハウスリフォームは、公式サイトにリフォーム実例紹介が載っていて、リフォーム後の生活をイメージしやすいです。

 

家族構成やリフォーム箇所、リフォームのきっかけ、築何年でのリフォームかなど詳しく記載されていて、リフォーム箇所の写真も多数掲載されているので、他社の施工事例と比較して情報が多い部類に入ります。

 

管理人:間宮
どういった点にこだわったか、このスペースは実際の生活でどのように活用されているか、といった解説もあるので、リフォームのイメージが固まりきっていない人も参考になります。

 

積水ハウスリフォームメリット2実例が詳しく載っているから、リフォーム後の生活をイメージしやすい

メリット③建物仕様やリフォーム履歴を一元管理してもらえるのでメンテナンスがしやすい

メリット③

 

積水ハウスリフォームでは、利用者ごとに建物仕様・やり取りの履歴・リフォームやメンテナンスの履歴を保管しています。

 

それによって、適切な時期にメンテナンスの案内をしてもらえますし、2度目のリフォームを希望した際にも今までの要望を知った上での提案が可能です。

 

住まいひとつひとつに合わせたメンテナンスプラン「生活向上スケジュール」の作成・配布のサービスもあるので、リフォームやメンテナンスの費用がかかる時期を予想しやすいのもポイントです。

 

管理人:間宮
住宅のすべてを一括で依頼できて経歴の説明もいらないと考えると、負担がかなり軽減されて良いですね。

 

 

 

3.積水ハウスリフォームと他社サイトの比較表

他社サービスとの比較表

 

リフォーム一括見積もり比較サイト タウンライフリフォーム
タウンライフ
【どうしてこんなに高いの?】積水ハウスリフォームの口コミ・評判を徹底調査
積水ハウスリフォーム


ホームプロ
ホームプロ
運営会社 タウンライフ株式会社 積水ハウスリフォーム株式会社 株式会社ホームプロ
運営年数 18年(2003年設立) 18年(2004年設立) 20年(2001年設立)
利用者数 113万人 非公開 80万人
加盟店数 470〜500社 1200〜1300社
対応地域 全国 営業拠点:38営業所(2021年8月1日現在) 全国
見積もり 無料 無料 無料
加盟店→サイトへの
手数料(100万あたり)
8000円 約6万円
見積もりの安さ 安い〜普通 高い

少し高め

紹介会社数 1〜3社 1〜8社
紹介方法 あなたの条件にあったリフォーム会社をタウンライフから紹介。 あなたの工事条件を見て、工事を行いたい業者側から立候補。
加盟店審査の厳しさ かなり厳しい 普通
業者の質 高い 普通~良い 普通〜ちょい低い
匿名での利用 なし - あり(現地調査からは匿名ではなくなる)
リフォームローン利用 紹介した業者に準ずる 非公開
※積水ハウスグループの積和建設では下記6社のリフォームローンを扱っているので、同じの可能性あり
・Orico
・Cedyna
・三井住友トラストパナソニックファイナンス
・JACCS
・イオンプロダクトファイナンス
・シャープファイナンス
・セディナリビングローン
・20万円~2000万円まで手数料 3.00%
・保証人不要
クレジットカード/電子マネー利用 紹介した業者に準ずる 非公開 紹介した業者に準ずる
工事保証 紹介した業者に準ずる 非公開 リフォーム会社が途中で倒産した場合は無料で保証。
しつこい営業電話はあるか? なし なし なし
特徴 加盟店審査が厳しく、登録していリフォーム会社数は多くないが、信頼できる業者が多く在籍。加盟店▶︎サイト側への手数料も最安値なので、見積もりも安くコスパが高い。 全国38営業所に営業拠点があり、問い合わせフォームに建物情報を書き込むと、積水ハウスリフォームの担当営業所から連絡が入る。 最も古くからある一括見積もりサイト。加盟店は多く、サイトも使いやすいが、加盟店▶︎サイト側への手数料などが高く、見積もりも高くなりがち。
おすすめの利用方法 審査基準が厳しいため、加盟店数は少ないが紹介される業者の質が高い一括見積もりサイト。加盟店→サイト側への手数料も一括見積もりサイトの中では8000円〜(100万円の工事に付き8000円)と最安値で、私が紹介された2社はどちらも見積もり金額が安く、提案のレベルも高かった。私はこの内の1社と契約して164万→118万まで安くできたので一番おすすめ。 積水ハウス独自の建物構造や仕様を熟知しているので、安心して施工を任せられる。信頼できる会社と長く付き合いたい、建築もリフォームもリノベーションもメンテナンスもすべて同じ会社にお願いしたい、という人におすすめ。 一番古くからサービスを行っている一括見積もりサイトで、匿名での見積もり依頼が可能。加盟業者▶︎ホームプロへの手数料が6%(100万円の工事に付き6万円)と高いので、利用者の見積もりが少し高くなる傾向はある。匿名で一括見積もりをしたい人なら。
総合おすすめ度
(4.5 / 5.0)
(3.5 / 5.0)
(2.5 / 5.0)
公式サイト 公式サイトへ 公式サイトへ 公式サイトへ
評判や口コミの詳細 詳しい情報を見る この記事が評判・口コミです。 詳しい情報を見る

 

管理人:間宮
個人的には、新築時に積水ハウスで家を建てた方で、大きめのリフォームをするなら他の業者に任せると心配なので「積水ハウスリフォーム」、積水ハウスの家でも、建築構造をいじらないトイレなどの水回りや小さめのリフォームなら、質の高い業者&リーズナブルに施工してくれる業者の多い「タウンライフリフォーム」という感じがおすすめ。

 

4.積水ハウスリフォームの評判、口コミ

評判・口コミ

 

管理人:間宮
積水ハウスリフォームの評判、口コミを紹介していきます。まずは悪い口コミから。

 

✔︎積水ハウスリフォームの悪い評判、口コミ

 

金額的なこともさることながら、もうカンカンです。
見積もりを出してきます、と言ってからもう2カ月、まったく音沙汰ありません。
これが一流メーカーのすることかと、積水で立てたことを、後悔すらしています。
しかも、これで2度目!!担当者の顔も見たくない。

購入時の対処は感心していただけに、失望感は大きいです
もう少し、社員教育をして、積水で良かったと思わせてほしいです

引用:マンションコミュニティより

書類の書き間違え、困ってるのに携帯に出ない、
庭のタイルを割る、庭の木にはしごを
立てかけて枝を折る、
この日に業者が行くので、家で待っててください。と
(何時か不明と言われ)
言われて会社を休んで待ってたら、
来たのが夕方。
車は駐車してても大丈夫と言ったのに
結局毎日通勤に使うので移動させる、
ここを片付けておいてくださいといわれ、
結局その場所は関係なかった。とか
本当にイライラすることばかりです。

引用:ヤフー知恵袋より

 

管理人:間宮
デメリットで紹介したように、見積もりが高額にもかかわらず、対応や施工自体もあまり良くないことが伺えます。良い担当にあたれるかどうかが満足度を大きく左右しますね。


✔︎積水ハウスリフォームの良い評判、口コミ

 

管理人:間宮
そもそもが建築を扱っている会社なので、大規模リフォームでは新築同様の仕上がりになると好評です。家のイメージをガラリと変えたい、新築の頃とは家族構成や生活リズムが変わってきたので間取りを変更したい、という人には良さそうですね。

 

まとめ:あなたの要望・状況に合ったサービスを選べばOK。

まとめ

 

リフォーム業者を探してるけど、積水ハウスリフォームの評判、口コミってどうなんだろう?デメリットとかトラブルはないのか?手数料や料金は安いか?他の一括見積もりサイトと比較してどうなのか?など全体的に知りたい。

 

こういった疑問に答えました。

 

この記事で紹介した「積水ハウスリフォーム」の評判、口コミなどの情報を参考にすれば、自分は積水ハウスリフォームを利用した方が良いのか?別の一括見積もりサイトを利用した方が良いのかを選ぶことができると思います。

 


管理人:間宮
最後に記事の内容を簡単にまとめておきますね。

 

積水ハウスリフォームの特徴

  1. 積水ハウスが建設した住宅専門のリフォーム会社
  2. リフォームだけではなく、増築・減築・間取り変更などを伴うリノベーションにも対応
  3. 設計に携わるのは積水ハウス独自の構造を知り尽くした専任メンバー

 

 


私がタウンライフリフォームやホームプロなどのリフォーム一括見積もりサービス9サイトを順番に利用して16社から見積もりをもらって比較した経験から、


自分の「目的」や「状況」に適したサービスを利用すれば、信頼できるリフォーム業者が見つかったり、費用が削減できる可能性は確実に高くなると思ったので、この記事を参考に「ここが自分に合っていそうだな」と思うところを利用すると良いです。

 

おすすめの利用方法

  1. 積水ハウスリフォーム・・利用者数非公開、営業拠点は全国38営業所
    ▶︎積水ハウスリフォームは、積水ハウスが建設した住宅を専門に扱うリフォーム会社。独自の建物構造や仕様を熟知しているので、安心して施工を任せられるのが魅力。建築時のデータからリフォーム履歴までを一元管理してもらえるので、一生涯のお付き合いができる。ただ、価格が高いので安く済ませたい人には不向き。
  2. ホームプロ・・利用者数80万人、加盟業者数1200〜1300社
    ▶︎ 一番古くからサービスを行っている一括見積もりサイトで、匿名利用が可能。あなたのリフォーム情報を入力すると、業者の方から立候補してくるスタイルでサイトは使いやすいが、
    加盟業者▶︎ホームプロへの手数料が6%(100万円の工事に付き6万円)と高いので、利用者の見積もりが少し高くなる傾向がある。匿名で一括見積もりをしたい人なら。
  3. タウンライフリフォーム・・利用者数113万人、加盟業者数470〜500社
    ▶︎審査基準が厳しいため、加盟店数は少ないが紹介される業者の質が高い一括見積もりサイト。加盟店→サイト側への手数料も一括見積もりサイトの中では8000円〜(100万円の工事に付き8000円)と最安値で、私が紹介された2社はどちらも見積もり金額が安く、提案のレベルも高かった。私はこの内の1社と契約して164万→118万まで安くできたので一番おすすめ。

 

 

管理人:間宮
個人的には、新築時に積水ハウスで家を建てた方で、大きめのリフォームをするなら他の業者に任せると心配なので「積水ハウスリフォーム」、積水ハウスの家でも、建築構造をいじらないトイレなどの水回りや小さめのリフォームなら、質の高い業者&リーズナブルに施工してくれる業者の多い「タウンライフリフォーム」という感じがおすすめ。

 

 

 

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